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Avis clients de ylea.eu

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Informations ylea.eu

  • Société

    YLEA

  • Description

    La qualité, le service, le prix ! Achetez votre matériel médical, de secours d'urgence et de protection incendie de qualité CE garanti et au meilleur prix !

  • Adresse

    290 Avenue Robespierre espace Mana 83130 LA GARDE

  • Website

    https://www.ylea.eu/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison réactives. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    le site est bien fait

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  • 4 / 5 1
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    bon site , mais bien vérifier la qualité de ce que l'on commande....

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  • 5 / 5 1
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    trés réactif

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Site fiable, matériel correspondant parfaitement à la description et la photo présents et de qualité à un coût très intéressant ! Livraison record en 24h à peine, ce qui est un très gros + lors d'achat de matériel médical, qui est urgent d'avoir en général mais des délais allant de plusieurs jours à plusieurs semaines partout ailleurs ! Extrêmement satisfait !!

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  • 2 / 5 1
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    la livraison n'est pas gratuite contrairement à ce qui est affiché.

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Mr NOGUET, Merci pour votre commande. Les frais de port sont variables de 9,99 € HT à 14,99 € HT selon les produits (Tarif indicatif constaté sur la France métropolitaine). Frais de port offerts au delà de 1000 € HT de commande. Par souci de transparence, cette participation est clairement mentionnée sur les pages de notre site internet. Aucune mauvaise surprise en fin de commande, aucun supplément ou frais de dossier, aucun coût caché. Merci pour votre compréhension, nous nous efforçons à améliorer nos services en prenant compte de toutes vos remarques. Cordialement, Sandrine

  • 5 / 5 1
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    Conforme

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  • 4 / 5 1
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    Je savais quelles références je cherchais grâce à une collègue.

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair, les articles sont conformes à leur description et de bonne qualité. Les tarifs sont intéressants et le service parfait.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    reception rapide.

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  • 5 / 5 1
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    le site propose une offre complète

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  • 4 / 5 1
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    tres bien servce irreprochable

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  • 3 / 5 1
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    Erreur dans les articles. Gants taille M commandés, Taille L reçue.

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de cette réclamation tardive. En effet, n'ayant eu aucun retour de votre part concernant cette livraison, nous pensions bien entendu que tout c'était bien passé. Il suffisait de nous contacter dès réception de votre commande, afin que le produit en question vous soit remplacé dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter pour procéder au remplacement de votre produit. Nous vous souhaitons une excellente journée. Jenna

    Réponse de Gilles D
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    Bonjour, Le colis a été réçu au local UMPS 33 courant semaine dernière. Je l'ai ouvert samedi. Je ne vais pas au local tout les jours et vous êtes fermés le samedi.

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  • 5 / 5 1
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    sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, première commande réussie. Produit bien emballé. Livré dans les délais convenu.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    facile d'accès et d'utilisation.

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    Site très clair. Moteur de recherche adapté. Beau panel de prix. Délai de livraison plus que satisfaisant

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  • 4 / 5 1
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    Site pratique et envoie rapide, respect de la demande d'adresse de réception Par contre le site avant notifié que je recevrais une écharpe en cadeau que je n'ai pas reçu 🤔 Pas indispensable pour moi mais dommage

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très contente de vos services

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    Très bien

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    Service rapide

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    Très bien

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    Conforme à mes attentes

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    Très bien

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    Très bien

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    Très bon rapport qualité/prix et délai de livraison rapide

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    Tarifs correct mais a voir avec le temps sur la fiabilité des produits

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    bien

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    Réactif et rapidité d'expédition

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    Retard dans la livraison

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    site sérieux, rapide. Bien dans l'ensemble.

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    1ère commande satisfait

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    Site Professionnel

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Simple clair et rapide comme toujours.

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    à recommander

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    Simple, materiel de bonne qualité et prix correct

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    très documenté

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    Très rapide, conforme et il me semble pas excessif par rapport à d'autres sites

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    Super matos et très bon rapport qualité prix. Jesuis satisfait.

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  • 1 / 5 1
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    Cde annoncée puis ajournée. Plus de nouvelle depuis 4 jours.

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour Madame, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème de livraison que vous avez rencontré. Sachez que nous avons contacté le transporteur pour faire remonter l'information afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous tiendrez pas rigueur des difficultés rencontrées, indépendantes de notre volonté, et vous revoir très bientôt chez Ylea. Nous vous faisons parvenir un cadeau de la valeur des frais de port afin de vous dédommager. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaitez une bonne journée.

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    Site très pratique qui permet d'acheter des articles que les pharmaciens ne font pas ou plus. Très satisfaite.

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  • 4 / 5 1
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    facile à utiliser

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  • 4 / 5 1
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    Produit de bon rapport qualité/prix et toujours un petit cadeau lors de la commande . Seul bémol prix élevé pour les livraisons.

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  • 3 / 5 1
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    Difficulté dans la livraison ce n'est qu'à la 4ème présentation que nous avons enfin récupéré notre commande, ce n'est pas satisfaisant!

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Votre colis vous a effectivement été livré avec 24 heures de retard,malheureusement le mois de Mai avec ces jours fériés a engendré du retard sur les livraisons. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contre temps et espérons conserver votre confiance. Toute l'équipe Ylea vous souhaite une agréable journée. Jenna

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    Bonne transaction, produits conformes. Merci

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    Dommage que le CHUT ne soit pas au dimmention indiqué sur le site.

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    Réponse de ylea.eu
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    Bonjour, Après vérification effectivement il s'avère que la longueur de la bande du coussin hémostatique n'était pas de la bonne dimension. Nous avons immédiatement prévenu notre direction afin que la fiche technique soit modifiée. Suite à votre conversation téléphonique avec notre service commercial, nous vous avions proposé un remboursement concernant ce produit. Nous espérons que vous nous tiendrez pas rigueur de cet incident et nous vous faisons parvenir un cadeau en guise de dédommagement. Toute l'équipe Yléa vous souhaite une bonne journée.

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    MERCI. Commande passée tardivement et malgré cela livraison à temps (même pas 48h). Trop bien

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    bien prix corret et livraison rapide

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    Très réactif

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    Bon matos et livraison rapide !

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    site trés clair ,bonnes explications livraison rapide prix imbatables

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    Le squelette est arrivé avec un defaut, le service client a tout de suite fait le nécessaire pour le remplacer ! Merci beaucoup

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    délai et conformité du produit respectés

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    site génial en tous points sérieux et livraison ultra rapide un seul mot merci beaucoup d'autres sites ne peuvent pas en dire autant.

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  • 5 / 5 1
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    XXXXX

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire pour une première commande.

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    clai

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    Très bien

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    SUPER RAPIDE

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    conforme à l attendu

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    clair et simple d'utilisation

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    Parfait. Commande reçu 24h après.

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    Site très professionnel. Bon matériel et de très bons prix.

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  • 3 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour, Très bien et très rapide MERCI

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