Evaluations clients
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Après de multiples commandes sur le site Ylea.eu, celle-ci encore m'a apporté une entière satisfaction, notamment en raison de la disponibilité d'un produit difficile à trouver ailleurs et d'un service conforme à ce qui était annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE J.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. :) A bientôt chez YLEA!
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Site ok Pas de numéro mais chat
Avis du , suite à une expérience du par COSS C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous sommes joignable par tchat, demande de rappel et mail à contact@ylea.eu. :) Sachez toutefois que nous pouvons vous appeler si besoin, n'hésitez pas à nous solliciter. Pour rappel, notre service commercial est disponible du du lundi au vendredi de 8h à 18h. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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bonjour très bien, super produits, dommage que le transport soit si cher
Avis du , suite à une expérience du par SINDY C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. :) Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Difficile à annuler en ça d’erreur
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience chez YLEA. Après quelques vérifications de notre côté, il semblerait que votre commande et votre réclamation ont bien été traitées et que les procédures de retour vous ont bien été communiquées également. Concernant le doublon de votre commande, le colis a bien été retourné à notre entrepôt. Un Avoir ainsi qu’un remboursement de cette commande ont bien été réalisés. Nous avons fait tout notre possible pour répondre au mieux à vos besoins car la satisfaction de nos clients est essentielle pour nous. Pour rappel, notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 que ce soit par Tchat ou bien encore par mail à contact@ylea.eu. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe YLEA
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Livraison rapide avec suivi par mail. Produits livrés conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE F.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Très ravis de mes différentes commandes, envoi rapide, prix attractifs, nombreuses références disponibles et service client très réactif après la vente. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR-EMMANUEL C.
Réponse de ylea.euSignalerToute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée. :)
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Commande de 2 extincteurs à eau pulvérisée. Lors de la livraison un des 2 extincteurs a été percutée. J'ai contacté le SAV et dès le lendemain YLEA me prévient qu'il m'envoie un nouvel extincteur, que j'ai reçu 2 jours après . Très content du produit, du prix, et surtout de l'efficacité du SAV ( ce qui malheureusement est souvent un peu défectueux). Quand c'est bien il faut savoir le dire. Bravo YLEA
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et pour votre avis si positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. :) A très bientôt chez YLEA.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS K.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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Il faut un bouton pour supprimer l'intégralité du panier ainsi que la possibilité de rentrer le chiffre total au lieu de devoir appuyer sur le bouton 39 fois.
Avis du , suite à une expérience du par EPSA E.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS K.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif ! L'équipe YLEA :)
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Le site est parfait que vous soyez formateur (comme je le suis) ou personne lambda désireuse de s équiper. Les produits sont biens emballés. Le colis est arrivé très rapidement (24h) comme d habitude, et en très bonne état. En revanche, mais je conserve 5 étoiles car vous n y pouvais rien, l entreprise de livraison se laisse à désirer : manque de courtoisie, et pas très respectueux. L'entreprise de livraison DPD est fidèle a elle même.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY P.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis très positif sur notre site. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos produits et la rapidité de la livraison. Concernant la société de livraison, nous comprenons que vous ayez rencontré des désagréments et espérons sincèrement que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour leur offrir une expérience d'achat agréable et efficace. Nous tenons à rappeler que notre service clientèle est à votre disposition de 8h à 18h, que ce soit par tchat ou par e-mail à l'adresse contact@ylea.eu. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un problème de livraison ; nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dans les plus brefs délais. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe YLEA
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service très reactif. produits tout a fait adaptés. bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LEGUAY M.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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PARFAIT Efficacité à tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Délais de livraison dépassés
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous comprenons que vous ayez rencontré des désagréments avec la société de livraison, et nous espérons sincèrement que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. La satisfaction de nos clients, y compris concernant les services fournis par nos prestataires, est essentielle pour nous. Nous tenons à rappeler que notre service clientèle est à votre disposition de 8h à 18h, que ce soit par tchat ou par e-mail à l'adresse contact@ylea.eu. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un problème de livraison ; nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dans les plus brefs délais. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe YLEA
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Rapidité, efficacité et des produits de grande qualité. Le site est très bien architecturé et simple rendant les recherches fort aisées. Un remerciement spécifique à Lauréanne qui fait toujours le maximum afin de gérer la relation avec le Client .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
Réponse de ylea.euSignalerToute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée. :)
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Livraison toujours rapide et sans trop de galère Le matos est de bonne qualité rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LE LANN S.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif ! A bientôt chez YLEA :)
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Service à nouveau parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité ! :)
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Envoi très rapide , Produit fidèle à la commande. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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Conforme, prix et livraison éclair
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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Site clair avec beaucoup de matériel.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. :) L'Equipe YLEA.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN G.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Totalement satisfait de Ylea. De la commande à la livraison, tout s'est parfaitement déroulé. J'ai reçu mon extincteur 6kgs ABC dans les délais convenus. J'ai eu besoin d'informations avant d'acheter et leur service client est vraiment au top. Les interlocuteurs vous répondent clairement et très gentiment... ce qui est très rare de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. A très bientôt ! :)
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Equipe dynamique, rapide et à l'écoute de ses clients. On ne peut mieux faire. Ce n'est pas pour rien que je continue à commander sur Ylea.
Avis du , suite à une expérience du par ELIOTT H.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Un grand merci à vous pour ce retour si positif! A très vite chez YLEA :)
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Voir pour améliorer la navigation sur le site, je cherchais quelque chose et j'ai cliqué sur un article pour le trouver.....
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons très au sérieux les remarques concernant notre site web. Pouvez-vous nous indiquer par mail à l’adresse contact@ylea.eu des précisions sur votre expérience SVP. En effet, ces informations nous seront très utiles pour identifier les points à améliorer et rendre notre navigation encore plus performante. Nous vous rappelons que notre service commercial est à votre disposition du Lundi au Vendredi de 08h00 à 18h00 par Tchat et par e-mail pour toute demande d’assistance. L’équipe d'YLEA vous souhaite une agréable journée.
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Envoi rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une bonne journée.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOËL D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Joël :) Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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Facilité pour trouver ce dont on a besoin, livraison rapide et soignée !
Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt chez YLEA :)
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Produit conforme à la description. Par contre les frais de livraison sont très élevé (près de 18€) pour un article qui devait être livré chez moi et que le livreur a déposé en point relais sans me demander.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience et pour votre retour positif concernant la conformité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont répondu à vos attentes. Chez YLEA, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours encourageant de recevoir des avis positifs à ce sujet. Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Toutefois, nous comprenons que vous ayez rencontré des désagréments avec la société de livraison, et nous espérons sincèrement que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. La satisfaction de nos clients, y compris concernant les services fournis par nos prestataires, est essentielle pour nous. Nous tenons à vous rappeler que notre service clientèle est à votre disposition de 8h00 à 18h00, que ce soit par tchat ou par e-mail à l'adresse contact@ylea.eu. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous rencontrez un incident de livraison, nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dans les plus brefs délais. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe YLEA
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Excellent service client, très réactif. Délai de livraison très court. Difficulté au moment de passer la commande sur le site internet, le site validait mes commandes en arrivant sur la dernière page du processus alors que je n'avais pas fait de paiement, problème très vite géré par le service client.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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Toujours très bien ! Et toujours le même regret : l'absence de contact téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! Notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h par mail, tchat et demande de rappel. A bientôt chez YLEA :)
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Commande facile à réaliser et site intuitif pour les recherches à faire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'YLEA:)
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parfait délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE C.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif !
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Très bien ! Seul regret : l'absence de contact téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! :) Vous pouvez contacter notre service commercial qui est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h par mail, tchat, et demande rappel. L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Envoi rapide, produit conforme, hormis les frais de ports élevés et non adaptés aux petits articles
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE I.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conformité de nos articles, ainsi que la rapidité de notre livraison. Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. L’équipe d’YLEA vous souhaite une agréable journée.
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tres bien , rapide , je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ORDIONI E.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Colis non reçu et avis menaçant du livreur DPD. Celui ci qui est passé en mon absence m'a envoyé un mail me menaçant de renvoyer le colis si je ne répondais pas à ce mail. Ylea n'est pas concerné.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre expérience avec la livraison de votre colis se soit passée ainsi. Nous allons prendre contact avec DPD afin que cela ne puisse plus se reproduire à l'avenir. Sachez que notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h pour toute assistance ou besoin. L'équipe YLEA vous souhaite une agréable journée.
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Article facile a trouver,
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de ylea.euSignalerUn plaisir de vous compter parmi nos clients, merci pour votre confiance. :)
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Réactifs, excellent communiquant et sérieux. Livraison expresse (même si le livreur confond le 92 et le 63...). Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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Produit conforme et utilisation facile. A voir avec les stagiaires lors des séances.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Très satisfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par SIMON R.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif !
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large choix d'article
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER S.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Gauthier, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Ylea.
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RAS comme d'habitude !!
Avis du , suite à une expérience du par DONJON J.
Réponse de ylea.euSignalerToute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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commande traiter très rapidement et rapidement envoyer moins de 24h après avoir passer la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS U.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'YLEA :)
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Site intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ANDY L.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée. :)
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Produit correspondant, merci.
Avis du , suite à une expérience du par SYGFRIED T.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos besoins. Nous prenons note de votre évaluation et nous efforçons d’améliorer continuellement nos produits et nos services. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter le service commercial reste disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 que ce soit par tchat ou par e-mail à l’adresse contact@ylea.eu. Merci encore pour votre confiance. Cordialement L’équipe YLEA
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC D.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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je recommande trés sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Bonne réactivité, rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARK V.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Trés bon accueil et réception des colis dans les délais prévus!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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Concernant les services de Ylea, je suis très satisfaite. Concernant les produits achetés pour le défibrillateur ZOLL, je suis déçue sur 2 points : - le 1er est que les batteries censées être périmées en 2028 ont du être renouvelées sur ce mois de janvier car le défibrillateur était en défaut au mois de décembre. nous n'avons pourtant pas utilisés cet appareil (2 vérifications annuelles tout au plus) - les électrodes commandées sont certes moins chères mais ont une durée de vie très limitées (18 mois) contre 5 ans pour celles d'origine. Je trouve le prix de ces équipements prohibitifs, surtout si l'on veut inciter les entreprises et collectivités à s'équiper. Nos 4 défibrillateurs vont être saisis dans la base de données Staying Alive afin de le mettre à disposition des personnes en ayant besoin.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec YLEA. Nous sommes ravis de constater que nos services ont répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre témoignage est une source de motivation pour notre équipe. Concernant vos batteries, nos échanges de décembre ont révélé que votre défibrillateur signalait un défaut. Lorsqu'un tel défaut survient, l'appareil effectue des autotests quotidiens, entraînant une décharge rapide des batteries. Il est donc crucial de résoudre ce problème. Nos services restent à votre disposition pour vous apporter l'aide nécessaire. Par ailleurs, nous comprenons que le modèle d'électrodes actuel ne vous convient pas. C'est pourquoi nous vous avons proposé les électrodes CPRD, qui sont les électrodes d'origine. Cependant, nous n'avons pas encore reçu de réponse de votre part. Chez YLEA, vous disposez de 60 jours pour retourner tout produit à l'état neuf, afin de procéder à un échange ou à un remboursement. En tant que partenaire de confiance, YLEA s'engage à vous offrir une large gamme de défibrillateurs, sélectionnés parmi les meilleures marques du marché, telles que ZOLL. Cette diversité nous permet de répondre à toutes les configurations budgétaires, tout en garantissant une qualité et une fiabilité optimales. Nos tarifs sont ajustés en fonction des coûts de nos partenaires, assurant ainsi un rapport qualité-prix équitable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Notre service commercial est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, par chat ou par email à contact@ylea.eu. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute pour toute question ou demande d'assistance. Cordialement, L'équipe YLEA
Réponse de Vincent DSignalerBonjour et merci pour votre retour. Concernant les piles une fois changées les appareils n'étaient plus en défaut donc le problème devait bien venir de ces batteries. Concernant les électrodes, notre 1er modèle était effectivement top mais beaucoup plus cher, ce prix étant justifié en partie par une date de péremption plus longue. Je garde pour cette fois-ci les électrodes achetées, mais reprendrais surement les autres lors d'une prochaine commande. Bien cordialement
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bonne recherche ciblée
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
Réponse de ylea.euSignalerNous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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Très bon rapport Qualité/Prix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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Changez de transporteur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Christophe, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre position et nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux votre satisfaction. Nous avons choisi de travailler avec DPD en raison de la qualité de leurs services et de leur réseau de distribution étendu. Ils offrent des solutions de livraison adaptées à un large éventail de besoins.. Cependant, nous comprenons que chaque expérience client est unique et que nous devons constamment nous améliorer. Nous transmettrons votre feedback directement à DPD afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de leurs services. Nous tenons à rappeler que notre service clientèle est à votre disposition de 8h00 à 18h00 du Lundi au Vendredi, que ce soit par tchat ou par e-mail à l'adresse contact@ylea.eu. Merci encore pour votre compréhension, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L'équipe YLEA
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Site fluide et efficace La livraison est extrêmement rapide même si son coût est élevé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fluidité et l'efficacité de notre site, ainsi que la rapidité de notre livraison. Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. L’équipe d’YLEA vous souhaite une agréable journée.
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Correct mais l'emballage des produits est nettement à revoir
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Pascal, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Vos retours sont précieux pour nous. Nous allons étudier attentivement votre remarque afin d'apporter les améliorations nécessaires et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Notre service commercial est à votre disposition du lundi au vendredi par tchat ou par mail sur contact@ylea.eu. L’équipe YLEA vous souhaite une bonne journée.
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Excellente livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANK G.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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Commande simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J.
Réponse de ylea.euSignalerMerci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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Temps très court entre le commande et la livraison ! Comment faites vous ? Par contre pas d'info du transporteur : du coup il livre quand on n'est pas là.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions pour votre avis si positif ! :) C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Concernant le transport, nous allons faire remonter l'information au transporteur.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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livraison rapide, la commande est bien emballée. Pas de soucis. merci
Avis du , suite à une expérience du par ORDIONI E.
Réponse de ylea.euSignalerQuel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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c'est notre 4e ou 5e commande à Ylea. Tout se passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE R.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par COUDERT F.
Réponse de ylea.euSignalerMerci à vous d’avoir partagé vos impressions. :) Bonne journée à vous ! L'équipe YLEA.
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Très pro échange rapide encore une fois au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Parfait. Recherches faciles, un bonheur et catalogue reçu avec la première commande qui fait découvrir tout le panel fort intéressant possibilité d'acheter à l'unité pour éviter le gâchis et les dépenses superflus. C est génial
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Mille mercis pour cet avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre première commande ait été à la hauteur de vos attentes. :) Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une très belle journée, à bientôt.
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La livraison et top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES R.
Réponse de ylea.euSignalerNous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée. :)
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Délais respectés même en période de fin d'année.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez YLEA. :)
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Il est très bien comme site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de ylea.euSignalerToute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée. :)
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Dommage que les livreurs ne sachent pas lire fragile
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour Olivier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le traitement de vos articles fragiles. Votre commentaire est très important pour nous, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ce point afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Notre service commercial est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h pour vous accompagnez. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez d’autres remarques ou questions. L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Je tiens à remercier votre ADV Mélissa, qui a été géniale !!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHEW L.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'YLEA :)
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Rapide, conforme, très bon rapport qualité prix. Suivi des ruptures de stock parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Mille mercis pour cet avis si positif ! La satisfaction de nos clients est notre plus grande priorité. :) Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Livraison toujours très rapide!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES EI I.
Réponse de ylea.euSignalerUn grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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Tres bien visibilité et recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par GUY J.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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Rapide correspond à nos attente
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
Réponse de ylea.euSignalerMerci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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facile d'accès et commande conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
Réponse de ylea.euSignalerUn plaisir de vous compter parmi nos clients, merci pour votre confiance. L'équipe YLEA vous souhaite une agréable journée. :)
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Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Parfaitement renseigné par Chat, devis instantané, traitement commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif ! Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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Un large choix de produits et une livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE H.
Réponse de ylea.euSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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Comme toujours, ylea est un partenaire sérieux. Les produits sont de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. :) Merci pour votre fidélité et pour votre retour ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerUn plaisir de vous compter parmi nos clients, merci pour votre confiance. :)
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Parfait comme d'habitude!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez. Belle journée. :)
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Parfait Conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée. :)
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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Rapide et efficace. Un super service client et de bons tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
Réponse de ylea.euSignalerLa satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour si positif! A bientôt chez YLEA :)
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complet
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de ylea.euSignalerToute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée. :)
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Rien à dire. Qualité de service irréprochable!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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Excellent, rapidité, catalogue complet…
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH V.
Réponse de ylea.euSignalerNous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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réactifs et professionnel! je commande régulièrement sur leur site et jamais aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de ylea.euSignalerC'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! :) L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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Frais de livraison très élevé ! Sinon tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre retour. :) Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Au top. Comme d'habutude. Livré à l'heure et rien à dire sur le conditionnement des produits. Perfect !
Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL C.
Réponse de ylea.euSignalerMille mercis pour cet avis si positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. A bientôt ! :) Toute l'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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TRES BON SITE MAIS FRAIS DE PORT EXORBITANTS!!!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
Réponse de ylea.euSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif concernant notre site internet ! :) Concernant nos frais de livraison, ils sont calculés avec soin pour refléter les coûts réels associés à l'expédition, au traitement rapide de votre commande et à la livraison en 24-48h que nous proposons. Nous travaillons constamment à optimiser nos processus logistiques afin de maintenir ces coûts aussi bas que possible, tout en assurant la qualité et la fiabilité de notre service de livraison. Cependant, nous proposons un franco de livraison à 350€HT. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. L’équipe d’YLEA vous souhaite une agréable journée.
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Site intuitif et visuel des produits précis
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
Réponse de ylea.euSignalerVotre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
Avis affichés par ordre chronologique