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Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, par contre l'aspirateur de piscine n'est pas au top l'aspiration ne se fait pratiquement pas et pas d'explications qui pourrait convenir a résoudre le problème malgré mes nombreuses recherche sur internet

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande conforme à mes attentes. Livraison rapide.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi dans les délais, colis reçut à l’heure prévu . Tout est parfait 👍

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ROBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et commande ok

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et très rapide. Parfait!

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide précis, beaucoup de choix….vraiment très bien

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par OLIVIE M. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, mais la piscine présente une fuite importante, celle ci est percée à 10 cm du sol. donc inutilisable avec une perte d'eau potable de 13m3.d'où mon mécontentement. Démarches en cours avec le fournisseur pour le SAV. J'attends également un geste commercial pour le préjudice ???.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par AMÉLIE P. *

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  Réponse de youpalo.com

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Afin de traiter au mieux votre demande et trouver rapidement une solution, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 05.57.97.47.96 ou par email à l'adresse contact@youpalo.com . Cordialement, Service Clients Youpalo

  Réponse de Amélie P

  

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  Bonjour,j'ai traité avec le SAV bestway, le liner va être changé mais je vais perdre 13m3 d'eau POTABLE qui représente un coup financier et nous sommes en restriction d'eau.c'est pour cela que je me retourne vers vous, pour vous exprimer mon mécontentement. Un geste commercial de votre part serait fort apprecié, pour compenser ce préjudice afin que je reste un client satisfait."j'avais envisagé de racheter une pompe filtre à sable". Bonne réception. Antony Pommès 0674523159

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, et produit conforme à la commande

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par RAYMOND J. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace . rien à redire . De la commande à la livraison, nickel.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme avec livraison rapide

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par LUCAS N. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée très rapidement. Bravo

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ADRIENNE M. *

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• 5 / 5

  

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  site très satisfaisant en revanche transporteur heppner nul sans commentaires

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux a recommander

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, livraison rapide en point relais.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide. Merci 👍

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil Parfait, Très Bonne compréhension de ma demande, Délais annoncés totalement respectés.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par BRIGITTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme annoncé. Produit conforme Rien à redire à part merci

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme :parfait

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par SIMONE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis conforme donc rien à dire de négatif

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à la commande.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit, service impeccable ,je recommande.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait RAS

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien première commande réussi avec un bon suivi pour la livraison

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Virginie est une très bonne conseillère et très agréable au téléphone

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien super site

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d achat, le site avait le meilleur prix du matériel que je recherchait, la prépa et la livraison rapide. Toutefois attention à votre stockage, mon carton de Pac avait dû prendre l eau

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ÉLODIE G. *

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• 3 / 5

  

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  robotclean 1 revenu de réparation avec un doute sur sa fiabilité. Je demande une prolongation de la garantie. J.P.PANZUTI.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Envoi rapide et commande conforme

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par SÉBASTIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par JÉRÔME C. *

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• 2 / 5

  

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  Une erreur sur le code promo, du coup, ils ont demandé le retour de la commande sans demander notre avis et 3 jours plus tard, toujours pas de remboursement...

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!. Article livré rapidement! conforme à mes attentes !

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SITE

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ROBERT M. *

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• 1 / 5

  

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  TOUJOUR PAS DE LIVRAISON YOUPALO A EVITER

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Ok, RAS

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, RAS

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ALEXANDRIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Sans doute pas de la faute de youpalo, mais un mic mac chez les transporteurs a conduit à une semaine de décalage de livraison, me faisant attendre chez moi 2 fois pour rien sans prévenir. Transporteurs injoignables, c'est le sce client de youpalo qui a démêlé l'affaire. Merci youpalo.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par MADELEINE A. *

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• 1 / 5

  

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  Piscine percée, Au montage de la piscine il ya un trou de la grosseur d un stylo, ayant deballé la piscine sur un grand tapis mousse je pense qu elle a ete percée a l emballage d usine. auriez vous des rustines de qualité et estethiques avec une colle adequate pour cette piscine, et non des autocollants qui ne tiennent pas. cdt

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ANDRÉ B. *

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  Réponse de youpalo.com

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Afin de traiter au mieux votre demande et trouver rapidement une solution, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 05.57.97.47.96 (Prix d'un appel local) ou par email à l'adresse contact@youpalo.com Nous allons faire également remonter votre réclamation à notre équipe logistique afin de continuer à améliorer nos conditionnements. Cordialement, Service Clients Youpalo

• 3 / 5

  

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  Commande passée le 14/05/23. Colis reçu dans les temps, à la réception quelle déception. Le produit ne correspond pas au modèle commandé. Heureusement que nous avons vérifié, car une fois installée à la piscine, je doute que le service qui donne son aval pour le retour du produit aurai été conciliant… même si l’erreur vient de chez eux… Enfin ceci est une parenthèse. J’attends que le jour férié passe, celui ci nous aurait été très utile pour mettre en place l’appareil. J’appelle le lendemain le service client. Je les ai très facilement, envoie la preuve de leur erreur d’envoi, ils acceptent le retour du colis dans la journée, la personne que j’ai au téléphone très gentille et compréhensive m’explique qu’elle m’enverra le bon produit dès que mon retour sera scanné par le point relais, on est vendredi fin d’après-midi, donc envoie au mieux le lundi soir. J’espère recevoir le bon produit rapidement. En résumé, site sérieux, bon service après vente, c’est juste dommage que la personne qui a préparé mon colis n’est pas vérifier ce qu’elle mettait dans la boîte au lieu de ce fier au rangement du stock. C’est, je pense, le béaba quand on est préparateur de commande. C’est inadmissible pour moi … J’espère donner mon avis sur le produit une prochaine fois !!!

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix compétitif top

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide bien emballé et nous sommes très satisfaits de notre achat. Tout était au top. Je recommande vivement !

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison du bon produit.. rapide.. parfait

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site " bien " livraison correct et très vite . Globalement très bien

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en parfait état dans un délai de 24h! Super

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait tuyau léger facile à manier.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MARCELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!! Service rapide et efficace

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Service clientèle au top serviable aimable

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par AURORE O. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par VÉRONIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas aller sur le site, j'ai téléphoné chez vous et on m'a envoyé directement le lien pour la pièce que j'avais besoin.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Prix, qualité du produit, livraison rapide Je recommande à 100%

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, je n' ai pas encore monté la piscine.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par GILLES T. *

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• 1 / 5

  

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  Achat le mercredi pour une livraisonen 24h via tnt coût plus de 8 euro pour le recevoir que le mardi d'après. Bravo 👏👏👏👏 une fois pas deux

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MARCELLE L. *

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré en retard. Nous allons procéder au remboursement de vos frais de port pour le retard et la gêne occasionnée. Cordialement, Service Clients Youpalo

• 3 / 5

  

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  Je ne sais pas si le problème vient de vous mais les tuyau PEBD diamètre 16 sont tous plié au niveau du cerclage du rouleau, donc quand on déroule, on se retrouve avec un pli sur le tuyau tous les mètres sur les 15 premier mètres. Sinon RAS pour les délais de livraison et les FDP gratuits sont appréciable.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par GEORGES M. *

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  Réponse de youpalo.com

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Afin de traiter au mieux votre demande et trouver rapidement une solution, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au 05.57.97.47.96 (Prix d'un appel local) ou par email à l'adresse contact@youpalo.com . Cordialement, Service Clients Youpalo

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  Très bonne pompe! Fait le travail demandé!

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par SÉBASTIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs, livraison rapide et dans mon cas SAV réactif et efficace suite à un petit souci lors de la première livraison ( produit abîmé relivré immédiatement). Bref un site sérieux.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par NICOLAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps , pas encore débalée

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et hyper rapide !

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis Super bien emballé et je suis super content de mon achat, je recommande le site fortement

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux vendeur

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très attractif, délais de livraison très courts, tout s'est parfaitement passé.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un spa qui est arrivé très vite par un transporteur très sympathique. Toit s'est très bien passé je recommande

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  A1. Good service.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le délai. Bien emballé. RAS produit correspond à la commande. Contact sce client excellent. Ils repondent et vous renseignent rapidemment. Bon echange commercial. Tres satisfait

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par PAUL C. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation bonne mais difficulté pour filtrer entre chlore lent ou choc, galet pastilles ou poudre… Livraison mauvais. Pas de proposition de livraison. J’ai du envoyer un mail pour avoir qu’un choix à 20€. Trop cher évidement. J’ai revue ma commande à la baisse pour trouver un tarif compétitif.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide !

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  bon prix, livraison très rapide : je recommande ce site

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par LAURENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MADELEINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et conforme.

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par RICHARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Livré en temps et en heure,

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par RENÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ÉTIENNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon prix je recommande ce site.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sous quelques jours ok.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ÉLÉONORE L. *

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  Difficultés de livraison suite à une adresse mal orthographiée

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CLAUDE M. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par LAURENT M. *

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  Site très complet, facile d'accès très réactif commande arrivé en deux jours Très bon produit. Très comptant de mon achat .

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par GENEVIÈVE T. *

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  Impeccable

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par MARCELLE C. *

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  Ras bon site pour des réductions

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ANNE P. *

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  tres b ien

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ISABELLE P. *

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  Pas encore utilisé mais semble de très bonne qualité, très épais par rapport aux tuyaux de jardinerie. Par contre un peu plus difficile d’emmancher les embouts vu l’épaisseur du tuyau, il faut chauffer.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par COLETTE D. *

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  Très bon produis j’en suis super content par contre la livraison devait se faire à mon domicile soit disant que je n’étais pas présent alors que j’étais sur place donc j’ai du le récupérer dans un point relais.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ALPHONSE G. *

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  Ras tout est ok ! Bien reçu.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par FRANCK L. *

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  Parfait

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ADRIEN L. *

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  Produit et livraison parfaite

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par NATHALIE B. *

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  Super rien à dire tout impeccable merci cordialement

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par LUCY I. *

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  Livraison rapide, prise en compte, rapide, de ma remarque envoyée par mail.Je suis très satisfait d'utiliser leurs services.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CHRISTIANE P. *

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  Bon choix de produits mais aucune information lors de l’achat sur le fait que le dévidoir est en kit donc à monter soi-même et délai de livraison non respecté, beaucoup trop long

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CLAUDINE R. *

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  Produit conforme à la description, à mes attentes, livraison dans les temps. Le tout très bien

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MARCEL M. *

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  Parfait

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par VICTOR B. *

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  Très bien

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par PATRICIA G. *

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  Clair

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par PIERRE H. *

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  Livraison rapide et conforme à ma commande Je recommande ce site

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par GRÉGOIRE G. *

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  Easy to find exactly what I wanted. Free delivery.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par TRISTAN D. *

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  Service Client efficace et réactif. je recommande cette société.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par JULES D. *

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  Je ne recommande pas. "Préparation le jour même" => faux Apres l'achat, le statut de la commande n'a pas changé. Le jour prévu de livraison, je n'ai rien reçu. Je les ai donc contacté et j'ai annulé la commande. Je n'ai eu aucune explication ! Je ne sais pas si j'aurai reçu ma commande un jour...

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par JACQUELINE B. *

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  Réponse de youpalo.com

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous avons eu effectivement un problème logistique la semaine dernière, celui-ci a bien été résolu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Clients Youpalo

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