Avis pour ZenGrowth

Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience et de votre patience dans cette situation. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant le retard de livraison de votre colis. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le désagrément que cela a pu causer. Heureusement, nous sommes heureux de vous informer que votre colis a finalement été renvoyé et est arrivé avec succès le 13/02. Nous espérons que vous êtes satisfait de sa réception et que tout est conforme à vos attentes :)!

Bonjour Coralie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez jamais reçu votre produit. Il semble qu'il y ait eu des problèmes avec le service postal qui ont affecté la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant... Nous tenons à vous assurer que nous avons procédé au remboursement complet de votre commande dès que nous avons été informés de la situation. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Merci Mara :)!

Bonjour Mireille, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous n'avez pas pu être joint par téléphone. Nous avons tenté de vous contacter à trois reprises par e-mail, mais n'avons malheureusement pas reçu de réponse. Dans le souci de votre satisfaction, nous avons procédé au remboursement intégral de votre achat. Nous vous remercions de votre compréhension!

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité de notre produit. Nous espérons vous revoir bientôt :)!