Avis clients de zoshacollection.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue, tout est parfait.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par CHRISTELLE G. *

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  Ravie que tout soit parfait et que vous ayez reçu votre commande rapidement ! Merci pour votre avis. À bientôt pour de nouvelles découvertes. 😊 Bien à vous, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Toujours une expédition rapide et soignée. Toujours une petite attpention. Bijoux sublimes

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARTHE G. *

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  Chère Isabelle, Un grand merci pour votre retour ! C'est toujours un plaisir de savoir que vous appréciez nos bijoux et les petites attentions que nous glissons dans vos commandes. Votre fidélité nous touche énormément et c'est un réel bonheur de vous compter parmi nos clientes régulières. Hâte de vous faire découvrir nos prochaines nouveautés ! Chaleureusement, Sophie

• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par LORRAINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait mais certains sacs ne sont pas mis en perpective pour que l’on arrive à se rendre compte de leur grandeur. Des photos de l’intérieur des sacs seraient également utiles pour voir les fermetures et les poches :-) Suivi de la commande parfait et expédition et réception tout à fait conformes aux informations données sur le site.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par DENISE C. *

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  Bonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre e-shop. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la clarté du site ainsi que le suivi de commande. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant la mise en perspective des sacs et la nécessité d'ajouter des photos de l'intérieur des produits. Il est essentiel pour nous de fournir le maximum d'informations pertinentes pour aider nos clients dans leur choix, et votre retour nous aide à nous améliorer. Nous travaillerons à intégrer ces améliorations dans les plus brefs délais. Encore une fois, merci pour votre retour constructif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos nouveaux produits et les améliorations apportées. Cordialement, Le service client, Sophie

• 3 / 5

  

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  Le sac reçu est joli mais il n’est pas de la couleur attendu. Il devait être bleu électrique, il est plutôt turquoise…

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par YVES P. *

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  Bonjour Christel, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant le sac que vous avez reçu. Nous faisons de notre mieux pour représenter fidèlement les produits sur notre site, mais il est possible que des variations de couleur puissent survenir en fonction des paramètres d'affichage de votre écran ou de la lumière lors de la prise de la photo. Le sac est décrit comme "Bleu Jeans" sur notre site, et il est important pour nous que la description de nos produits soit la plus fidèle possible à la réalité. Cela étant dit, si vous n'êtes pas totalement satisfaite de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous proposer une solution, que ce soit un échange ou un remboursement. Encore une fois, toutes nos excuses pour le désagrément et nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement pour vous. Bien cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  envoi et transaction rapide, je recommande à 100%

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par GUILLAUME L. *

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  Merci Wendy pour votre super retour ! C'est génial de savoir que tout s'est bien passé pour vous. Et encore un grand merci pour votre recommandation à 100% ! A bientôt ! Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Très bien article conforme à l’annonce

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par VINCENT R. *

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  Merci Maelyss pour votre retour ! Ravis que l'article vous convienne. 😊 Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  Super site je recommande les yeux fermés

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ALIX B. *

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  Sabrina, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! 😊 C'est toujours un plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles. À très bientôt ! Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme et de très bonne qualité.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par VICTOIRE V. *

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  Bernard, Merci pour votre retour ! Ravie d'apprendre que tout s'est bien passé et que le sac a été à la hauteur de vos attentes (plutôt celle de votre fille !). Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, Sophie

• 5 / 5

  

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  Très bon article

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ÉMILE D. *

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  Rachel, merci pour votre retour ! Ravie que l'article vous plaise. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Bien cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande les yeux fermés

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par AMÉLIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Sac reçu très rapidement , Conforme à la description , de bonne qualité , ma fille est ravie

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par VICTOIRE R. *

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  Camerone, Nous sommes ravis d'apprendre que le sac ait répondu à vos attentes et que votre fille soit satisfaite. Merci infiniment pour votre retour positif. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Bien cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience auprès de ce site,personnel très réactif et à l'écoute. Réception très rapide de la commande.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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  Elodie, Un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou commande à l'avenir. Bien cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par ALPHONSE L. *

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  Ravis de vous avoir satisfait. À très bientôt pour une nouvelle commande ! Cordialement, Le service client, Sophie

• 3 / 5

  

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  J ai reçu ma commande mais le conditionnment laissait à désirer. J’ai demandé un emballage cadeau il s’agit en fait d’un simple sac en papier qui était du coup tout froissé … je ne vais pas pouvoir offrir mon article dans ce sac . Sinon le produit a l’air bien. A voir à l’utilisation

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ALPHONSE M. *

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  Bonjour Aurélie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage cadeau n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer ce service à l'avenir. Nous serions heureux de vous envoyer un nouvel emballage cadeau sans frais supplémentaires. Espérons que cela résoudra le problème pour vous. Merci de votre compréhension et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, Le service client, Sophie

  Réponse de Alphonse M

  

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  Bonjour. Merci pour votre attention mais là délai sera trop court je dois offrir le cadeau lundi. Merci quand même . Bonne journée. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide comme toujours Haute qualité des produits très contente de se site je recommanderais c 'est certain

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARTHE B. *

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  Bonjour Sabrina ! Merci beaucoup pour votre avis positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire livraison hyper rapide emballage super soigné.. Et une petite sucettedn cadeau 😉

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CÉLINE B. *

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  Merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu, de la rapidité de la livraison à l'emballage soigné, et même la petite attention en cadeau. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Deuxième commande chez vous. Super contente, les articles sont fidèles aux photos du site, la couleur notamment ce qui est rare. Et une sucette à chaque fois, c'est adorable. Merci et à bientôt peut-être !

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par RÉMY P. *

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  Bonjour Agnès, Merci pour votre avis positif et votre fidélité ! Ravis d'apprendre que les articles et les couleurs ont répondu à vos attentes, et que tout vous a plu ! Quant à la petite attention, c'est notre manière de vous remercier de votre confiance ! À très bientôt, nous l'espérons ! Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Top !!!!

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par RICHARD R. *

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  Merci Cathy pour votre retour enthousiaste ! Ravis que vous soyez satisfaite. À très bientôt pour une nouvelle commande ! Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Très bien , simple, er la commande arrive plus vite que prévu

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par BERTRAND B. *

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  Merci pour votre avis positif ! Ravis que tout se soit bien passé et que votre commande soit arrivée plus tôt que prévu. À la prochaine ! Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits emballés avec soin! Tout est parfait !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par WILLIAM S. *

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  Chère Delphine, Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait satisfait, de la livraison à l'emballage. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes commandes chez zosha depuis des années ! Articles qualitatifs et envoi toujours très soigné avec une petite attention à chaque fois ! Encore merci et à bientôt

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SYLVIE C. *

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  Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos articles et notre service vous satisfassent depuis des années. Les petites attentions sont notre manière de vous remercier. À très bientôt ! Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Je viens de recevoir mon sac de plage il est canon identique à la photo envoie rapide et soigné je recommande zosha site sérieux je recommanderais

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par BERNARD E. *

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  Chère Angélique, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes enchantés que votre sac de plage vous plaise et que tout se soit bien passé du début à la fin. Votre recommandation nous fait énormément plaisir. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Tout est respecté, rien à dire

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GEORGES C. *

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  Cher Cédric, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Commande rapide 👍

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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  Chère Geneviève, Merci pour votre retour positif et pour le 👍 ! Ravis que la commande ait été rapide. À la prochaine ! Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Très belle qualité - livraison rapide - c’est parfait - idéal pour prendre l’avion et ensuite en sac de plage

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par COLETTE B. *

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  Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne, aussi bien pour l'avion que pour la plage. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt ! Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Navigation agréable

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ADRIEN V. *

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  Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la navigation sur notre site vous ait plu. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Sophie

• 5 / 5

  

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  J’ai reçu le sac très rapidement. Très beau produit. Merci

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ÉLISABETH V. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à ma commande par internet, je n'ai pas reçu de mail de confirmation alors que j'ai bien vérifié l'exactitude de mon mail.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉTIENNE C. *

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  Merci Karine d'avoir fait confiance à notre boutique en ligne. J'ai bien pris connaissance de votre inquiétude quant à l'absence d'email de confirmation. Nous avons traversé une période de 3 à 4 jours durant laquelle notre solution d'envoi d'emails a rencontré des soucis techniques. Pour ne pas vous laisser dans l'attente, nous avons opté pour l'envoi de SMS afin de vous confirmer la bonne réception des commandes, la validation des paiements, et informer de la préparation des colis. Si vous n'avez pas reçu de SMS, je tiens à m'excuser. Nous avons mis en place cette solution temporairement, dès que nous avons été informés par notre prestataire. Tout est revenu dans l’ordre, et nous envoyons de nouveau des emails à chaque étape de la commande ! Votre bonne expérience est primordiale pour nous. Si vous avez la moindre question ou besoin d'éclaircissements, je suis là pour vous. En espérant que nos produits vous auront tout de même donner entièrement satisfaction 😊. Bien à vous, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Le collier que j’ai commandé magnifique comme sur les photos l’emballage comme j’aime avec un grand soin+ une petite douceur livraison rapide👍

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par GRÉGOIRE B. *

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  Chère Vanessa, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le collier et l'emballage vous plaisent, et que la petite douceur ait été bien reçue. À bientôt ! Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Après avoir rappelé pour changer l’adresse de livraison, ça n’a pas posé de problème. Très bonne communication, personne sérieuse envoie rapide on peut compter sur ce site sans problème. Un grand merci à peut-être d’autres affaires😉

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par CHRISTELLE D. *

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  Merci Xavier pour votre avis positif et pour souligner notre communication. Nous sommes heureux que le changement d'adresse et la livraison se soient bien passés. Au plaisir de vous servir à nouveau pour de futures "affaires" 😉 Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Très beau sac idéal pour la plage. Reçu rapidement . Contacté le service client pour une info Très agréable et professionnel Je recommande sans problème.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai ouvert ma commande et .... J'ai recommandé direct 😊

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARGARET L. *

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  Bonjour Maxime, Waouh, quelle bonne nouvelle à entendre ! Merci pour votre soutien et votre enthousiasme, ça nous fait super plaisir ! 😊 À très vite ! Bien cordialement, Le service client, Sophie

• 3 / 5

  

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  Délai de réception trop long; pas d'email de confirmation de commande; aucun suivi de la commande. J'ai dû téléphoner à 2 reprises pour savoir où en était mon colis ! Par contre, excellent contact téléphonique.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JULIE G. *

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  Bonjour Monique, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je regrette sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends à quel point cela peut être frustrant et je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments causés. Dans l'intérêt de la transparence, je tiens à vous informer que votre commande a été affectée par deux jours fériés, l'un en France et l'autre, chez vous, en Belgique. Cela a pu allonger le délai de livraison habituel. Cependant, je reconnais que cela n'excuse pas l'absence de confirmation de commande et de suivi. Nous travaillons activement à améliorer nos processus pour garantir une communication claire concernant le statut des commandes. C'est toujours un plaisir pour moi d'entrer en communication avec mes clients, et je suis ravie que vous ayez trouvé notre échange téléphonique agréable. Chaque appel est une occasion pour moi de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de mes clients. Encore merci pour votre patience. Nous ferons mieux lors de votre prochaine commande ! Bonne journée ! Le service client, Sophie

  Réponse de Julie G

  

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  Merci pour votre message très compréhensif. C'est très gênant pour un client de n'avoir ni courriel de confirmation de commande ni suivi de l'envoi de la marchandise commandée. Par contre, les contacts téléphoniques avec vous ont été très positifs et je tenais à le souligner parce que ce n'est pas toujours le cas avec certains fournisseurs. Belle journée à vous.

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• 5 / 5

  

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  super j'adore

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par ROLAND D. *

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  Bonjour Valérie, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Ravie d'apprendre que vous adorez nos produits/services. Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par PAULINE F. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Heureuse d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Hâte de vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement, Sophie

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience chez Zosha Collection !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LUCE C. *

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  Chère Anne, Merci infiniment pour votre retour ! Ravie que vous ayez eu une très bonne expérience avec Zosha Collection. La satisfaction des clients et clientes est LA plus grande des récompenses. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Bien cordialement, Sophie

• 5 / 5

  

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  Le site est génial, les articles sont d’une qualité magnifique et il y a beaucoup de choix.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par GÉRARD D. *

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  Chère Mallory, Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos articles et la variété de notre offre. Vos mots nous encouragent à continuer à faire de notre mieux pour vous proposer une expérience de shopping exceptionnelle. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour une prochaine commande ! Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

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  clair et bien fait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par AUGUSTE H. *

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  Chère Isabelle, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et bien fait. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons hâte de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Sophie

• 5 / 5

  

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  Sérieux et livraison rapide Merci pour la petite douceur

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CHRISTOPHE C. *

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  Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir apprécié notre petite attention ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !

• 5 / 5

  

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  Commande reçue en un temps record ! Les bijoux sont magnifiques et conformes aux photos et aux descriptions. Une communication au top, rien à dire à part MERCI 😆🤩

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par INÈS V. *

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  Chère Aurélie, Merci infiniment pour vos compliments ! Votre message est comme un bijou : brillant et précieux 🌟. Ravis que vous soyez satisfaite de votre commande ! MERCI à vous pour votre confiance et pour ce retour qui fait chaud au cœur. À bientôt, Sophie

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais et en bon état, conforme à ce que j'attendais 👍

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par CÉCILE C. *

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  Un grand merci Anne pour votre retour positif ! Ravie d'entendre que tout s'est bien passé avec votre commande et qu'elle a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur Zosha pour une prochaine commande ! Cordialement, Sophie

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ANDRÉ V. *

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  Un grand merci Chantal pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous avons hâte de vous retrouver sur notre site. À bientôt et merci encore !

• 4 / 5

  

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  Bon site clair et fiable

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par BERTRAND O. *

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  Un grand merci Romane pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair et fiable. C'est exactement ce que nous visons : une expérience utilisateur fluide et digne de confiance. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Le service client

• 5 / 5

  

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  Jamais déçue ! Produits d'excellente qualité, couleurs magnifiques, excellent rapport qualité prix livraison rapide et service client aux petits soins (merci Sylvie pour la délicate attention dans le colis 😊). J'adore 💕

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ROBERT R. *

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  Chère Karine, Merci infiniment pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'entendre que vous adorez nos produits et notre service client. Mais, oh là là ! Il semble que Sylvie ait réussi à s'immiscer chez Zosha sans que je le sache ! Je suis Sophie, mais apparemment Sylvie semble faire un travail exceptionnel ! Blague à part, ravie que vous ayez apprécié la petite attention dans votre colis. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences ! À bientôt (et bonjour à Sylvie, où qu'elle soit !), Sophie

• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ALAIN M. *

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  Réponse de zoshacollection.com

  

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  Madeleine, merci beaucoup pour votre commentaire. Ravie que vous appréciez notre service. Nous faisons de notre mieux pour assurer la satisfaction de nos clients. À très bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande, l'article correspond à ce que j'ai vu sur le site.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ROGER G. *

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  Merci Annie pour votre confiance et pour avoir pris le temps de laisser un avis positif ! Ravie que votre commande vous ait plu. A bientôt ! Bien cordialement, Sophie

• 5 / 5

  

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  Site agréable et ergonomique. Des plus, la relation cliente est personnelle, une attention particulière demandé a été portée à ma commande. Je remercie grandement Sophie!

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par OLIVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée facilement sur le site et produits conformes aux photos

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ÉLODIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et top produits 👍

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli, conforme à sa description Livraison rapide

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite par la rapidité de livraison

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par AUDREY P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé comme promis et le sac encore plus beau en vrai et merci pour la douceur

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , article conforme à mes attentes et de belle qualité .

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec le site Produits conforme

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je parle du service client, du suivi de la commande et bien entendu du produit reçu

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par JOSÉPHINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bel ensemble

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ZOÉ B. *

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  Merci Sylvie ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Bien à vous, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Première commande et ravie. Envoi rapide et soigné. Les bracelets sont magnifiques. Totalement fan. Je recommande totalement.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par CORINNE M. *

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  Un grand merci, Seline ! Absolument ravis que vous soyez fan de nos bracelets et de notre service. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande ! Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Belle qualité Conforme a la commande Rapidité de livraison

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par VINCENT T. *

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  Un grand merci, Marc Henri ! Vos compliments sur la qualité de nos produits et notre rapidité de livraison nous font énormément plaisir ! Bien à vous, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Serieux et rapide

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par BENJAMIN A. *

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  Merci pour votre retour, Patricia ! Heureuse de savoir que vous avez apprécié notre sérieux et notre rapidité. Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Le service client, Sophie

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de mes 2 bracelets Pierre de soleil.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MATTHIEU R. *

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  Merci, Isabelle ! Je suis ravie que vous soyez satisfaite de vos bracelets Pierre de soleil. C'est toujours un plaisir d'entendre des retours positifs de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très agréablement surprise par ce site. Sac de plage sublime, de très belle qualité. Un suivi et un contact très appréciable. Je recommande les yeux fermés !

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ALICE R. *

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  Merci beaucoup Fany ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ravie que vous ayez aimé le sac de plage et que notre service vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Produit impeccable et délai de livraison annoncé respecté!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par XAVIER J. *

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  Merci pour votre commentaire positif, Véronique. Heureuse de savoir que vous êtes satisfaite de votre produit et du service de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes! Parfait et tres joli !

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ÉLISABETH B. *

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  Merci pour votre retour, Patrick. Ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. J'espère vous servir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JOSÉPHINE M. *

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  Merci, Fabien ! Ravie d'entendre que vous appréciez la qualité de nos produits. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Le service client, Sophie

  Réponse de Joséphine M

  

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  A l occasion je reviendrai vers vous pour d autres achats.

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  Ravie du sac, j,,'aurais mis 5 étoiles si je l'avais reçu plus rapidement , j'avais déjà commandé il y a quelques mois et tout était aller bien plus vite !

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par VÉRONIQUE M. *

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  Merci Françoise ! Ravie que vous aimiez votre nouveau sac. Cependant, je suis désolée d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Je prends en compte votre remarque et je vous remercie pour votre patience. Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme d'habitude

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ARNAUDE R. *

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  Un grand merci Véronique ! C'est toujours un plaisir de vous satisfaire. À bientôt ! Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Aucune mauvaise surprise. Tout à fait conforme

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par PAULINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi assez rapide et contente de mon achat

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par LAURENT L. *

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  Merci Jacqueline pour votre avis positif et pour votre achat. Ravie que vous soyez satisfaite de votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, Le service client, Sophie

• 3 / 5

  

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  Le site est pratique et de belles photos mais déçu de mon achat.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LAURE L. *

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  Merci pour votre commentaire Thomas. Nous apprécions votre retour. Désolée d'entendre que votre achat n'a pas été à la hauteur. Contactez-nous pour que nous puissions améliorer votre expérience. Cordialement, Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  Je n'ai que des éloges à donner, produits sublimes, livraison ultra rapide et contact avec responsable absolument parfait et très sympathique. Note pour Sophie : merci encore pour votre gentillesse et félicitations pour votre professionnalisme exemplaire.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par FRANCK P. *

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  Merci infiniment Véronique pour votre retour si positif et encourageant. Je suis ravie d'apprendre que les produits, la rapidité de livraison et le service client ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Le service client, Sophie

• 5 / 5

  

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  top!

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait, article d'excellente qualité, contact avec vendeur très convivial et professionnel

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ALPHONSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Cinq

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par LOUISE F. *

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  Très contente de mon achat. Sac de belle qualité. Contact téléphonique très agréable. Envoi gratuit en 24h.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ÉMILE L. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison ok mais mauvaise qualité et aucun service après vente! Le sac offert à mas soeur, pourtant soigneuse a tenu à peine 9 mois. J'ai écrit au service client. Je n'ai jamais eu de réponse!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par FRÉDÉRIC P. *

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  Bonjour Sarah, Je suis désolée d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante. Toutefois, je tiens à souligner que nous avons bien eu une conversation téléphonique ensemble, contrairement à ce que vous avez mentionné dans votre avis. Au cours de notre conversation, nous avons discuté de vos préoccupations concernant la qualité du sac que vous avez acheté. Je comprends que vous soyez déçue, mais malheureusement, je ne peux pas reprendre un article acheté après une utilisation prolongée de 9 mois. Je tiens à vous assurer que nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux et que nous faisons tout notre possible pour garantir que chaque produit que nous vendons répond à nos normes de qualité élevée. Aussi, j’aimerais avoir l’occasion de discuter avec vous pour trouver une solution qui vous conviendra. J’ai pris contact avec vous directement par email afin d’échanger à ce sujet. Belle journée, Sophie

  Réponse de Frédéric P

  

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  Bonjour Sophie, je n'ai jamais eu de conversations téléphoniques avec vous! Par contre j'ai indiqué à ma soeur que vous n'aviez jamais repondu à mon mail et je pense que c'est elle qui a dû vous appeler. Pour ma part, jamais aucun retour

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  Super très serieux

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LUCAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide Ce sac es juste une pépite il es magnifique

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personne à l'écoute agréable et trouve des solutions.je recommande

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par LOUISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande. Les créoles sont très belles.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par COLETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième achat et toujours très satisfaite de ce site, de la livraison et des produits

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par PHILIPPE E. *

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• 5 / 5

  

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  Produit made in italy de bonne qualité. J’ai pu bénéficié des soldes. La livraison s’est effectuée à mon domicile le sac était bien emballé et j’ai eu droit à une sucette chuppa chups …! Petite douceur sympa en pleine hiver. 👍👏

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite du site

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JEAN E. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par XAVIER F. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, commande soignée et conforme à la description.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et rapide.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ALICE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et sécurisée!

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par HÉLÈNE W. *

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  Super ! Merci 😊👍🏻

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  tout très bien!

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par SABINE M. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison ok, mais déçue du produit, sac défectueux....

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par OCÉANE G. *

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  Réponse de zoshacollection.com

  

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  Bonjour Brigitte, Merci de m'avoir fait part du problème rencontré avec le sac acheté. J'ai pris contact avec vous dès que j'ai été informé de votre insatisfaction et je vous ai proposé une solution d'échange ou de remboursement. Choisissant le remboursement, je vous ai alors expédié un bordereau de retour dans la journée. Vous m'avez ensuite informé que vous avez finalement changé d'avis et choisi de faire réparer le sac chez un cordonnier plutôt que de me le retourner. J'espère que cela résoudra votre problème de manière satisfaisante. Et comme je vous l'ai dit au téléphone, si vous avez besoin de plus d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à revenir vers moi. Cordialement, Sophie

• 5 / 5

  

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  Site fiable, navigation facile, envoi rapide. Dommage de ne pas bénéficier d'un code de bienvenue pour la première commande

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par THÉODORE G. *

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  Bonne qualité et envoi rapide.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du rapport qualité/prix. Très bonne communication.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par XAVIER A. *

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  Parfait. Très joli collier !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par NATH D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie de mes commandes avec de beaux bijoux de qualités ! Livraison rapide et top !

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par AURORE C. *

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  Très satisfaite du site de très belles pieces

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Et le collier est très joli !

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par EUGÈNE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique