17 % : c’est l’augmentation du taux de clic moyen sur une annonce Google, lorsqu’un Rich Snippet est présent (Étude Milestone Research, 2020). En effet, lors d’une recherche Google, le CTR (taux de clic) est d’environ 41 % pour un résultat standard. Avec un Rich Snippet, le CTR moyen atteint 58 % ! Pour booster...
17 % : c’est l’augmentation du taux de clic moyen sur une annonce Google, lorsqu’un Rich Snippet est présent (Étude Milestone Research, 2020).
En effet, lors d’une recherche Google, le CTR (taux de clic) est d’environ 41 % pour un résultat standard. Avec un Rich Snippet, le CTR moyen atteint 58 % ! Pour booster vos performances, il est donc temps de passer à la vitesse supérieure, en activant vos propres Rich Snippet.
Mais savez-vous de quoi il s’agit ? Quels sont tous les bénéfices des Rich Snippets ? Et comment les activer sur Google ? Découvrez toutes nos réponses dans cet article.
Qu’est-ce qu’un Rich Snippet ? Définition
Les Rich Snippets correspondent aux extraits enrichis qui apparaissent dans les résultats de recherche Google. En d’autres termes, ce sont les éléments qui viennent compléter les résultats standards, qui apparaissent sur le moteur de recherche (SERP) lors d’une requête.
Par exemple, voici un résultat standard :
Voici maintenant un résultat enrichi, grâce aux Rich Snippets :
Sur ce format de résultat enrichi, différentes informations apparaissent : une photo de produit, une note moyenne sous forme d’étoiles, le nombre d’avis collecté pour ce produit, sa présence en stock…
D’autres types de Rich Snippet existent, comme les événements, les recettes de cuisine, les questions/réponses, les vidéos, etc. Chaque contenu sous forme d’extrait enrichi accompagne un lien standard dans les SERP, et offre une meilleure expérience utilisateur.
En bref, les Rich Snippets sont représentés par un sous-ensemble de balises de données structurées, afin d’enrichir les résultats Google.
Parmi les plus populaires (et les plus performants), on retrouve les avis Google. Grâce aux extraits enrichis, il est possible de mettre en avant la note moyenne d’une entreprise, d’un produit ou d’un service. Les internautes visualisent alors en un coup d’œil le nombre d’étoiles, la note moyenne et le volume d’avis collectés.
Découvrez pourquoi ce type de Rich Snippet devient indispensable aujourd’hui.
Pourquoi activer les avis clients sous forme de Rich Snippet ?
Une image vaut mille mots. Ce dicton s’applique aussi sur les moteurs de recherche : les internautes sont plus attirés par des éléments visuels, que par un résultat standard avec un simple lien. Le premier double avantage des Rich Snippet est donc d’améliorer l’expérience de recherche en ligne, tout en améliorant le trafic des sites web.
De plus, grâce à la présence d’avis clients sous forme de Rich Snippet, les entreprises bénéficient d’autres opportunités. Ce type de Rich Snippet permet aussi de :
- Favoriser la confiance, la transparence et la fiabilité.
- Améliorer l’e-réputation.
- Booster le taux de clic (+17 % en moyenne).
- Faciliter le processus de décision et de conversion : 88 % des internautes consultent les avis avant d’acheter (étude Ifop).
- Améliorer le référencement naturel (SEO).
- Dynamiser les campagnes de référencement payant (SEA).
Vous l’avez compris : activer vos avis clients sous forme de Rich Snippet est bénéfique pour les internautes, comme pour votre entreprise. Mais savez-vous comment passer à l’action ?
Comment activer les avis Google sous forme de Rich Snippet ?
Pour afficher vos avis clients dans les résultats de recherche Google, différentes options s’offrent à vous :
1- Utiliser notre module Avis Vérifiés by SKEEPERS
Nos modules facilitent la remontée des extensions d’avis sur les CMS et plateformes e-commerce. Ils prennent en compte les dernières règles de Google en matière d’extraits enrichis. Votre mission est simplement de mettre à jour le plus régulièrement possible votre extension, et d’activer l’option Rich Snippets.
Pour activer l’option Rich Snippet “Product” et si vous utilisez le module, l’ajout de la balise peut se faire automatiquement.
Pour vérifier ensuite si vos pages produits sont correctement optimisées et génèrent des Rich Snippets sous forme d’avis étoilés, vous pouvez exécuter un test simple. Copiez l’URL de votre page de produits et collez-la dans le test Rich Results de Google.
La page sera analysée pour créer un rapport. S’il y a des problèmes ou des avertissements, ils seront mis en évidence.
Voici la documentation de chaque module, afin d’activer les avis Google dans les SERP :
2- Vous n’utilisez pas de module
Si vous n’utilisez pas de module, le balisage des pages de votre site Internet doit se faire manuellement, ou avec l’aide d’un de vos techniciens. Il est alors nécessaire d’implémenter les balises sémantiques dans le code HTML de vos pages Internet.
Cette intégration des balises dans le code HTML s’effectue via ce que l’on nomme le « balisage de Schema.org ». Schema.org est un protocole qui sert à coder les données structurées, tels que les Rich Snippets.
Pour y parvenir, pensez à consulter les dernières règles de Google en matière de Rich Snippet et d’avis produit.
Avis clients & Rich Snippet : à vous de jouer !
Les résultats enrichis (ou Rich Snippet) sont des leviers de performance sur Google.
Ils améliorent le référencement naturel (SEO), l’expérience utilisateur, la réassurance envers la marque et même le taux de clic ! Parfait, pour accompagner l’acheteur tout au long de son parcours client, grâce à la preuve sociale.
Pour activer les Rich Snippet, la solution la plus simple est de miser sur un tiers de confiance. Par exemple, notre label et plateforme Avis Vérifiés by SKEEPERS vous permet de collecter, gérer et diffuser vos avis en ligne… À différents endroits, et notamment sur les résultats Google.
Quel que soit votre hébergeur (Prestashop, Magento, Woocomerce, etc.), notre module d’avis clients est compatible. Alors, prêts à viser les 5 étoiles ?
