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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une excellente expérience avec cette marque, notamment grâce à une livraison rapide et des prix compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes, et la satisfaction générale est élevée, rendant le site très recommandable.
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Maxime L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPas livrer a la bonne adresse
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David H.
22 janv. 2026
Avis vérifié2 semaine et demi pour recevoir ma commande
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Christophe W.
22 janv. 2026
Avis vérifiéToujours Pas reçu de commande effectuée le 30 décembre au garage , pas de bordereau de réception marchandise , garage qui va fermer définitivement , prévenu par téléphone autre endroit de livraison non pris en compte , pas de geste commercial ect.... De ce fait 1001 pneus bonne année à vous ,mais moi je quitte la boutique qui en espérant avoir des nouvelles de votre part ou sinon un remboursement de ma commande !!!
Réponse de 1001pneus.fr
Bonjour, Afin de pouvoir régulariser votre réclamation, nous vous serions reconnaissant de nous retourner le document (attestation de non réception) ci-joint complété et signé en réponse à ce mail dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la réception de celui-ci. Si réexpédition souhaitée : 1 - Ouverture ticket de réclamation ✓ 2 - Réception de votre attestation de non réception ⌛ 3 - Ouverture d'un litige transporteur ⌛ 4 - Réexpédition du ou des produits concernés ⌛ 5 - Confirmation de non réception lors de nouvelle présentation du livreur (signature client) ⌛ 6 - Litige validé par le transporteur ⌛ Si remboursement souhaité : 1 - Ouverture ticket de réclamation ✓ 2 - Réception de votre attestation de non réception ⌛ 3 - Ouverture d'un litige transporteur ⌛ 4 - Confirmation de non réception lors de nouvelle présentation du livreur (signature client) ⌛ 5 - Litige validé par le transporteur ⌛ 6 - Remboursement du ou des produits concernés ⌛ **CONTRIBUTION CLIENT** Voici les éléments concernés par la contestation de livraison que vous devrez renseigner dans le document attestation de non réception en pièce jointe de ce mail : N° colis : 00KFIBL8 & 00KFIBL9 Date expédition : **05/01/2026** Produit : HANKOOK-KINERGY 4S2 H750 195/65 R15 95H Quantité : 4 L'attestation de non réception en pièce jointe du mail doit être complétée et signée par le DESTINATAIRE du/des colis. Elle devra être tamponnée si la livraison s'effectue dans une société. A réception de l'attestation de réception, un litige sera ouvert auprès du transporteur. A cet effet, nous vous informons qu'un livreur sera susceptible de se présenter à nouveau à l'adresse de livraison renseignée afin de faire signer un nouveau bon de livraison (réemargement) sur lequel il est nécessaire d'annoter **la mention "colis non reçu"** portant sur le colis numéro comme dans l'exemple en pièce jointe. **Si toutefois vous certifiez la réception de votre colis, nous serions dans l'obligation de vous facturer les produits expédiés ou dans l'incapacité de procéder au remboursement.** Vous trouverez en pièce jointe un exemple de réémargé conforme. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires L'équipe 1001pneus !
Réponse de Christophe W.
Bonjour , je ne comprends pas vos deux bordereau de livraison car les dates sont fausses ou bien est ce un exemple ? Mais le vrai vous l avez ou pas du livreur SIGNÉ par le garage ?? Le lun. 26 janv. 2026, 12:45, Support 1001
Réponse de Christophe W.
Bonjour , je viens vers vous ci vous avez bien reçu ma demande concernant mon dossier et en même temps savoir ci il y a des nouvelles . Bonne journée. Le mar. 27 janv. 2026, 16:16, Melanie Wirtz
Réponse de Christophe W.
Bonjour , serait t'il possible d'avoir des nouvelles concernant ma commande qui n' a pas été livrée et savoir si vous me rembourser ou me renvoyer ma commande mais à mon adresse personnelle. Merci Mr wirtz Christophe 06 44 34 12 24 Le lun. 2 févr. 2026, 12:19, Melanie Wirtz
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Bruno A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéDu choix, des prix mais livraison un peu longuette. Les perturbations dûes aux grèves des agriculteurs en sont probablement la cause.
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Juana V.
22 janv. 2026
Avis vérifiéachat sur le site ok, livraison ok,
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Régis L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéCommande rapide et livreur très bien
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Jean-Louis P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéProduits reçus conformes, livraison chez le garagiste en une semaine seulement
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Eric F.
22 janv. 2026
Avis vérifiéCommande du 05 janvier 26 Livraison 48/72 h offerte Livraison le 14 janvier 26 Je veux bien entendre qu un épisode neigeux peut perturber le transport, mais dans la limite du raisonnable . Donc pour moi pas top du tout .
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Andre J.
22 janv. 2026
Avis vérifiébon rapport qualité prix et livraison dans les délais
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Pascal R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéProblème de livraison de ma commande. Annoncée le 07/01: non venu! Deux jours après on me signale une relivraison le 12/01: non venu! Re-mail pour me dire le 13/01: non venu! Re re mail le 14/01 très tôt le matin pour me dire livraison ce-jour: enfin reçu! J'ai du décaler pleins de rdv voir les annulés! Entre-temps, j'essaie de contacter 1001pneus: le BOT... Il va faire le nécessaire et serait recontacté dans les 24h: RIEN! Je reviens sur le BOT qui me donne un N° de téléphone à contacter: bien sur UN REPONDEUR! 1001 pneus INJOIGNABLE!! Je ne commanderai plus sur ce site, ni prendre GLS comme transporteur!
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Dominique T.
22 janv. 2026
Avis vérifiétres bon site réactif pas cher Bravo
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Jacques D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace, ce qui serait bien c'est que le numéro de chaque pneu soit communiqué au client
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Fred B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéDe la commande à la livraison rien a dire
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Georges W.
22 janv. 2026
Avis vérifiéFacilité de commande, prix compétitifs et livraison rapide
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Laurent C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTout est parfait . Livraison chez le garage partenaire et montage le même jour. Je recommande.
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Denis M.
22 janv. 2026
Avis vérifiétout s'est bien passé comme prévu. respect de la livraison et garage professionnel.
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Patrick P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéProduit conforme à la commande et livraison dans les délais prévus Je recommande ce site
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Patrick V.
22 janv. 2026
Avis vérifiéCommande confome et délai respecté
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Emmanuel T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Lucas H.
22 janv. 2026
Avis vérifiéAux top la livraison
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