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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une excellente expérience avec cette marque, notamment grâce à une livraison rapide et des prix compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes, et la satisfaction générale est élevée, rendant le site très recommandable.
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Gilles T.
18 janv. 2026
Avis vérifiéSite internet très facile pour commander et livraison très rapide
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Thomas S.
18 janv. 2026
Avis vérifiéDélai de livraison réel d'un mois pour une livraison annoncée 48/72h. Une communication éparse. Une expérience décevante. Je n'utiliserais probablement plus les services de 1001 pneus.
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Jean-Marie D.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien. je recommande.
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Yildiray G.
18 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé 2 pneu livré en 72 heures soit disant,le premier est arrivé 15 jours après le deuxième trois jours après le premier, j'avais rendez vous au garage et au contrôle technique j'ai tout annuler merci 1001 pneu
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Laurent B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour Excellent service je recommande
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Vitor manuel P.
18 janv. 2026
Avis vérifiéEn qui concerne votre site Très grande difficulté pour faire une réclamation. Pour le transport a revoir Très déçu. Pas reçu la commande
Réponse de 1001pneus.fr
Bonjour, Afin de pouvoir régulariser votre réclamation, nous vous serions reconnaissant de nous retourner le document (attestation de non réception) ci-joint complété et signé en réponse à ce mail dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la réception de celui-ci. Si réexpédition souhaitée : 1 - Ouverture ticket de réclamation ✓ 2 - Réception de votre attestation de non réception ⌛ 3 - Ouverture d'un litige transporteur ⌛ 4 - Réexpédition du ou des produits concernés ⌛ 5 - Confirmation de non réception lors de nouvelle présentation du livreur (signature client) ⌛ 6 - Litige validé par le transporteur ⌛ Si remboursement souhaité : 1 - Ouverture ticket de réclamation ✓ 2 - Réception de votre attestation de non réception ⌛ 3 - Ouverture d'un litige transporteur ⌛ 4 - Confirmation de non réception lors de nouvelle présentation du livreur (signature client) ⌛ 5 - Litige validé par le transporteur ⌛ 6 - Remboursement du ou des produits concernés ⌛ **CONTRIBUTION CLIENT** Voici les éléments concernés par la contestation de livraison que vous devrez renseigner dans le document attestation de non réception en pièce jointe de ce mail : N° colis : 00KFVIPQ Date expédition : **05/01/2026** Produit : FALKEN-LINAM VAN01 175/65 R14 90T Quantité : 2 L'attestation de non réception en pièce jointe du mail doit être complétée et signée par le DESTINATAIRE du/des colis. Elle devra être tamponnée si la livraison s'effectue dans une société. A réception de l'attestation de réception, un litige sera ouvert auprès du transporteur. A cet effet, nous vous informons qu'un livreur sera susceptible de se présenter à nouveau à l'adresse de livraison renseignée afin de faire signer un nouveau bon de livraison (réemargement) sur lequel il est nécessaire d'annoter **la mention "colis non reçu"** portant sur le colis numéro comme dans l'exemple en pièce jointe. **Si toutefois vous certifiez la réception de votre colis, nous serions dans l'obligation de vous facturer les produits expédiés ou dans l'incapacité de procéder au remboursement.** Vous trouverez en pièce jointe un exemple de réémargé conforme. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires L'équipe 1001pneus !
Réponse de Vitor manuel P.
Voici le document complété. Le mar. 20 janv. 2026 à 18:05, Support 1001
Réponse de 1001pneus.fr
Bonjour, Du nouveau concernant votre réclamation portant sur votre commande 1001pneus ! 1 - Ouverture ticket de réclamation ✓ 2 - Réception de votre attestation de non réception ✓ 3 - Ouverture d'un litige transporteur ✓ 4 - Confirmation de non réception lors de nouvelle présentation du livreur (signature client) ⌛ 5 - Litige validé par le transporteur ⌛ 6 - Remboursement du ou des produits concernés ⌛ Délai moyen de nouvelle présentation du livreur : entre 2 à 10 jours ouvrés selon l'activité **CONTRIBUTION CLIENT** Un litige a été ouvert auprès du transporteur. A cet effet, nous vous informons qu'un livreur sera susceptible de se présenter à nouveau à l'adresse de livraison renseignée afin de faire signer un nouveau bon de livraison (réemargement) sur lequel il est nécessaire d'annoter **la mention "colis non reçu"** portant sur le colis numéro **- **comme dans l'exemple en pièce jointe. **Si toutefois vous certifiez la réception de votre colis, nous serions dans l'incapacité de procéder au remboursement.** Vous trouverez en pièce jointe un exemple de réémargé conforme. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires L'équipe 1001pneus !
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Lothaire F.
18 janv. 2026
Avis vérifiéLivres dans les délais mais pas encore montés
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Jérôme B.
18 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, reception rapide site simple
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Thierry D.
18 janv. 2026
Avis vérifiénickel merci
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Catherine M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite
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Lise D.
18 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé (Commande N°002369510) et payé 4 (quatre pneus) le 28/12/25. Le 30/12/25 la livraison a eu lieu chez Benjamin garage à Molsheim. Le 05/01/26 j'apprends au garage que seul 3 pneus ont été livrés. Appel de 1001 pneus : livraison le 7/01/26; Mais pipo. Pas de 4ème pneu le 09/01/26. Appel de 1001 pneus qui me dit qu'il faut ATTENDRE la fin de leur enquête auprès du transporteur.... Mais en quoi, cela me regarde ! "Alors racheté un pneu." me dit le commercial de 1001 pneus. C'est malin. Comme cela si la 4ème pneu arrive, je me retrouverai avec 1 pneu en trop. C'est vraiment me prendre pour une imbécile. Bref, il manque UN pneu à ma commande et je ne sais pas quand il sera livré. 1001 pneus n'est pas foutu d'honorer sa commande !
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Claude I.
18 janv. 2026
Avis vérifiéCommande facile avec une livraison rapide en garage
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Francois M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Michael M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien et je recommanderai a mes amis
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Joan S.
18 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai fait une déclaration comme quoi je n’ai toujours pas reçu mes pneus je ne cesse de relancer le transporteur et je n’ai jamais eu de nouvelles de votre site alors que j’ai fait la déclaration
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Amandine L.
18 janv. 2026
Avis vérifiéLe site est bien fait mais le service commercial est nul
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Bruno D.
18 janv. 2026
Avis vérifiéConforme à ce que l’on attend
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Albert C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéPrix compétitifs, délai de livraison rapide, site web conviviale. Tout bon quoi!
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Nicolas P.
18 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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Fabien M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéreçu en temps et en heure . Devant ma porte. 💪👍
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