Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients soulignent une excellente expérience avec cette marque, notamment grâce à une livraison rapide et des prix compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes, et la satisfaction générale est élevée, rendant le site très recommandable.
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéEfficace.
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiépneu conforme et livraison rapide
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéService de livraison efficace
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et sans problème.
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide je recommande
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié1)La recherche sur le site est exaspérante (réactualisation de la page à chaque clic) 2) Livraison soit disant en 48h commande du 9 reçue le 14 .. Pendant 3 jours Etat de votre commande indiquait : "En cours" En cours de quoi ?? de saisie ,de préparation ,de livraison ?
Réponse de 1001pneus.fr
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site. Concernant votre commande passée le 09/02/2022, nous constatons effectivement que la livraison a été faite le 14/02/2022. Le délai de livraison moyen indiqué sur notre site est de 48/72h, celui-ci à donc été respecté. Nos clients peuvent suivre l'évolution de leur commande a tout moment depuis leur espace client et le statut de celle-ci passe de l'état "En cours" à "Terminée" dès que la préparation est terminée. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Marie - 1001Pneus
-
A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéras bien
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéBon tarif et livraisons rapide
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéPneus commandés le 2.02 pas livrés le 25 ni remboursés malgré 6 messages sur leur site pour lesquels je n’ai aucune réponse et 3 appels téléphoniques payants à 40 cts la minute. Service client inefficace. Je vais devoir appeler encore une fois. A fuir
Réponse de 1001pneus.fr
Bonjour Bernard, Après vérification auprès de notre service client, nous vous confirmons que votre demande est bien en cours de traitement et qu'une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Nous sommes réellement navrés pour la gêne occasionnée. Afin de vous assurer la meilleurs satisfaction, nos équipes s'efforcent de maintenir un niveau de traitement des réclamations le plus efficace et rapide possible. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Marie - 1001Pneus
Réponse de A. A.
Ça fait quand même un mois que ça dure et vous n’avez toujours rien fait
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéLe produit ok mais un service client de très mauvais qualité suite à un problème de facturation
Réponse de 1001pneus.fr
Cher Client, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre achat. Malheureusement, comme cela vous a été indiqué par notre service client, nous ne pouvons pas encore effectuer de modification sur les factures des commandes validées et payées. Afin de pallier à cette problématique, nos équipes ont mis en place un espace supplémentaire, disponible à l'étape de paiement, qui permet de modifier les informations de la facture et ce, jusqu'au dernier moment. Notre service commercial est également à votre écoute pour vous accompagner dans la validation de votre commande. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Marie - 1001Pneus
Réponse de A. A.
Bonjour Je ne comprends toujours pas pourquoi je ne pouvais pas effectuer ce changement ! En plus votre conseillère m'a raccroché deux fois au nez suite à ma demande de parler avec un responsable ! Visiblement comme déjà indiqué le management est inexistant au sein de votre service et vous intervenez une fois l'avis de vos clients sont négatifs via ces plate-forme ! Très cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéLa commande a été très rapidement livrée bien empaquetée
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéexcellent
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéLivraison en moins de 48h.
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéLe prix du montage est plus important si je passe par 1001 pneus. Je perds tout l'économie que j'ai faite.
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéCommande sur le site facile. Livraison plus rapide que prévue. Efficace. Nickel
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiélivraison rapide prix compétitif
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiésuper pneus
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéExcellant rapport qualité prix, et très rapide en livraison
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
