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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une excellente expérience avec cette marque, notamment grâce à une livraison rapide et des prix compétitifs. Les produits sont conformes aux attentes, et la satisfaction générale est élevée, rendant le site très recommandable.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSite bien fait stock et délais de livraison respectés
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPneu arrivé déchiré sur les 4 aucun geste commercial je dois le demerder tout seul
Réponse de 1001pneus.fr
Bonjour Yoann, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de répondre à notre demande d’avis. Concernant votre commande et après vérification auprès de notre service clientèle, nous constatons qu'aucune réclamation n’a été ouverte au sujet du problème que vous mentionnez dans votre commentaire. Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre service client. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Marie - 1001Pneus Service Client
Réponse de A. A.
Le service-client ne peut rien faire car il est impossible que le pneu soit livré dans cet état (troué a deux reprises). Le service client m'a donc demandé d'ouvrir une réclamation auprès de la manufacture ... lorsque je commande un article chez un commerçant, ce n'est pas à moi de faire la lien avec VOS fournisseurs et sous-traitants. Bref, j'ai racheté a mes frais un pneu chez un concurrent et moins cher que chez vous. Vous pensez bien que les 4 pneus été, que je commanderais dans 3 mois, ne seront pas sur votre plate-forme. Cordiales salutations,
Réponse de 1001pneus.fr
Bonjour Yohann, Lorsque vous rencontrez une problématique avec une commande passée sur notre site (1001pneus), notre service client est à votre écoute afin de vous apporter une solution. Dans le cadre de votre sollicitation, la commande citée dans votre commentaire comprenait qu'un seul pneumatique. Afin de traiter votre demande dans les plus bref délais, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone ou directement via le formulaire de réclamation disponible sur notre site internet. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Marie - 1001Pneus Service Client
Réponse de A. A.
Bonjour, Ne me faites pas perdre mon temps et gagnez le votre. Quand je vois que vous prenez le temps de répondre à plusieurs messages, faites un appel téléphonique, déposez un message tout ça parce que j'ai donné un avis négatif, il fallait peut être y penser avant que de me faire votre réponse "c'est pas nous, c'est l'autre". je vous demande de ne plus donner suite à cette transaction. Bonne journée,
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPneux commandés la veille reçu le lendemain….du jamais vu! Un service topissime! Des prix attractifs…bref.Je recommande et je recommanderai avec grand plaisir le prochain coup!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéClair navigation efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSite correct Délais de livraison respecter
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéCommande facile et arrivé rapide
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la livraison et surtout du montage
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéCela aurait été un plus de proposer une liste de garage qui accepte de monter (ou non) en fonction de la taille des pneus
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site Dommage de ne pas bénéficier de réductions en rapport avec le nombre ou le montant des commandes
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide ,R.A.S
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon site pour acheter beaucoup des variétés prix raisonnable et parfois des promotions
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiécommande reçue en 48 heures BRAVO au garage de mon choix
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéConforme à la description
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéQualité prix
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéDeja commandé plusieurs fois jamais etait déçu que sa sois pour les prix ou la qualité et surtout envoie super rapide bravo
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéconformité et délais parfaits
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait sur tout
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPneus parfait. Juste que la livraison se fait s en aucun avertissement donc un peut compliqué. Dommage. Mes pour le reste je suis ravie de mon achat.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéservice rapide expédition immédiate.... par contre mauvais point pour le livreur donne des informations erronées sur la position du colis perdu 2 jours alors que la livraison avait été effectuée
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