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Résumé des avis
La marque 1083 est appréciée pour la qualité de ses produits, notamment les jeans et les t-shirts. Les clients notent également un service efficace et un site fonctionnel. Les articles sont bien taillés et agréables à porter, reflétant un choix réfléchi.
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François C.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Loïc D.
29 juin 2025
Avis vérifiéProduits de qualité et service client réactif
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André C.
29 juin 2025
Avis vérifiéService parfait. Produits impeccables, abordables et Made in France.
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Véronique T.
28 juin 2025
Avis vérifiéLa qualité des produits est au rendez vous mais le dispositif d’échange pour modification de la taille est trop complexe et n’engage pas le client à procéder à de nouveaux achats .Dommage !
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Samuel P.
28 juin 2025
Avis vérifiéSite facile d'accès. Merci pour cette qualité d’accès.
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M. A.
28 juin 2025
Avis vérifiéBon site, j’attends de faire plusieurs commandes avant de donner un avis concret.
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Emilie P.
28 juin 2025
Avis vérifiéParfait !
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Hélène D.
28 juin 2025
Avis vérifiéLe système des retours pour échange est trop long et trop compliqué.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le système de retours pour échange puisse sembler long et complexe, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier les améliorations possibles pour mieux servir nos clients. Sachez que nous travaillons constamment à rendre nos processus plus simples et efficaces. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
Réponse de Hélène D.
Je comprends très bien que dans votre créneau il y a beaucoup à faire, néanmoins simplifier les retours (même si vous en souhaitez le moins possible !) devrait être important car chez vos concurrents un retour-échange est trés simple et trés rapide.
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Véronique V.
28 juin 2025
Avis vérifiéTout est impeccable !
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Bernard M.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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David E.
28 juin 2025
Avis vérifiéLes retours sont payants, je n’avais jamais vu ça de ma vie. Les remboursements sont très longs
Réponse de 1083.fr
Bonjour David, Nous comprenons que les frais de retour peuvent être une déception et nous apprécions votre retour à ce sujet, nous travaillons là-dessus ainsi que sur les remboursements. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
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F. E.
27 juin 2025
Avis vérifiéfonctionnel
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Michel G.
27 juin 2025
Avis vérifiéDélais de livraison fantaisistes.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison qui n'ont pas répondu à vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus et nous apprécions vos retours constructifs. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
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Alexandre M.
27 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà commandé un jean chez 1083 et il est de très bonne qualité. J'ai donc voulu commander 2 jeans supplémentaires : - Commande effectuée le 11 janvier avec un délai prévu de livraison de 1 mois - 1er mars : pas de nouvelles. Je les contacte (mail), on m'annonce un délai supplémentaire - 31 mars : pas de nouvelles, nouveau délai (mail) - 10 avril : pas de nouvelles, nouveau délai (mail) - 26 mai : pas de nouvelles, plus de réponse (mail) - 4 juin : j'appelle et fait annuler ma commande Conclusion : aucune proactivité pour prévenir les clients d'un retard. J'ai dû à chaque fois revenir vers eux. Les personnes du service client semblent n'avoir aucune information sur la cause du retard et n'ont ni date plus précise à donner, ni ne montrent le moindre effort pour trouver une solution. Malheureusement une très mauvaise expérience du "consommer français".
Réponse de 1083.fr
Bonjour Alexandre, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre jean, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre retour sur le manque de communication et les délais prolongés est important, et nous nous engageons à améliorer nos processus pour mieux informer nos clients à l'avenir. Cordialement, Pauline Service Clients 1083
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Arnaud P.
27 juin 2025
Avis vérifiéJ'adore !
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Aurélia Q.
27 juin 2025
Avis vérifiéL’article est bien, la qualité est tres bien. Pour une taille 40 j’ai pris un 32, selon la grille des tailles. Cependant le jean comporte les marques de la boutonnière, suite a la décoloration.
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Amélie M.
26 juin 2025
Avis vérifiéle site est bien construit et agréable à parcourir
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Valerie L.
26 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Mauduit paul M.
26 juin 2025
Avis vérifiéParfait.
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Alexandre V.
26 juin 2025
Avis vérifiéJe crois beaucoup dans la marque et la vision de 1083. Le souci est la disponibilité des tailles que ce soit en magasin ou sur le site. J’avais prévu d’acheter trois pantalons et n’en ai pris que 2.
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