Les clients apprécient la qualité, la coupe et les finitions des vêtements de la marque. Le site est facile à utiliser et les descriptions sont précises. Les articles fabriqués en France sont jugés durables, bien qu'il soit recommandé d'être attentif à la taille.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéReçu avant la.date, cool!
Réponse de 1083.fr
Bonjour Yann, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre commande du 18 novembre 2023. Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer plus tôt que la date estimée lors de votre achat. Nous vous remercions pour votre soutien et nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent site ,je recommande qualité des produits assuré, et personnels très professionnels.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis que notre site et nos jeans soient à la hauteur de vos attentes. Le service clients vous remercie pour votre avis concernant nos différents échanges et nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifié...
Réponse de 1083.fr
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commande du 20 novembre 2023. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions par mail à : contact@1083.fr ou par téléphone au 04 82 32 60 40. Belle journée, Cordialement, Isabelle Service Clients 1083
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéRetour payant, et les tailles ne correspondent jamais entre chaque produits ni avec les recommandations des tailles. Vraiment déçu même si les produits semblent qualitatif, le retour non gratuit et l'impossibilité d'être sûr de la coupe, rendu, taille je n'achèterai plus chez eux en ligne.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous en prenons bonne note. Vous êtes nombreux à nous faire part de cette contrainte et sachez que nous serons les premiers ravis le jour où nous pourrons assumer à la fois les frais de port et les frais de retour. Cela sera possible le jour où nous bénéficierons de tarifs postaux préférentiels. Notez que l'information est lisible sur notre site, dans les onglets Aide et informations / FAQ / Comment effectuer un retour ? Nous comprenons que de faire un choix en ligne est parfois complexe malgré un guide des tailles étudié pour chaque article. N'hésitez pas à prendre contact avec le service clients pour qu'il vous accompagne dans cette démarche, par téléphone au 04 82 32 60 40 ou par mail à contact@1083.fr. Vous pouvez aussi vous rendre dans nos boutiques Modetic x 1083 de Lyon, Nantes, Paris, Grenoble et Romans-sur-Isère. Nos jeans 1083 sont également vendus partout en France chez une centaine de revendeurs dont la liste est disponible sur notre site à la rubrique "Nos boutiques et revendeurs" : https://www.1083.fr/boutiques.html Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, Isabelle Service Clients 1083
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne trouve pas l’adresse postale pour renvoyer un pantalon trop petit le site pourrait comprendre des renseignements utiles tels que celui ci … sinon il faudrait développer plus les liens entre les différentes pages mais globalement il est très bien
Réponse de 1083.fr
Bonjour Éric, Nous vous remercions pour vos remarques et nous en prenons bonne note. Nous tenons à vous préciser que cette information est disponible dans l'onglet "Aide et information" / FAQ / Comment effectuer un retour ? L'adresse indiquée est : L'Équipe 1083 Service logistique 21 avenue Gambetta 26100 Romans-sur-Isère Nous restons à écoute concernant l'amélioration de notre site Internet. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions par mail à : contact@1083.fr. Au plaisir d'échanger avec vous. Belle journée. Cordialement, Isabelle Services Clients 1083
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLe bouton de ceinture d'un des jean (rivet) c'edt fendie en deux a la premiere utilisation.. (et pourtant je ne suis pas musclor). 3eme achat chez 1083 et suremwnt le dernier. Leur jean s'usent trop vite (notamment les poches...)
Réponse de 1083.fr
Bonjour Erwan, Nous vous remercions pour votre commande du 30 novembre 2023 et votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour ces désagréments. Un échange par mail est en cours avec le service client qui vous apportera une réponse plus précise sur la suite à donner. Nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée, Cordialement, Isabelle Service Clients 1083
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTouy est OK.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSite simple d'utilisation
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéOn y trouve des vêtements de bonne qualité
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéBelle qualité des articles. Fiabilité et efficacité dans le suivi des commandes. Merci.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéparfait, sauf délai de livraison un peu long
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéDu choix niveau coupes et surtout jeans de qualités !
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéSite bien fait et il est facile de choisir sa taille
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTt est parfait
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéJ 'ai contacté le service client et aucune réponse
Réponse de 1083.fr
Bonjour Bertrand, Nous prenons note de votre retour. Après recherche, nous avons effectivement répondu à votre demande tardivement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous rencontrons une importante sollicitation suite au salon Made In France et nous avons également deux nouvelles personnes en formations, ce qui a engendré un certain retard dans notre délai de réponse. Notre équipe travaille au rétablissement de délai moins important. Merci de votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Isabelle Services Clients 1083
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéCommande simple et rapide
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 1083.fr
Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes ravis d'être à la hauteur de vos attentes. Belle journée, Cordialement, Isabelle Service Clients 1083
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéLa livraison n’est pas intervenue à la date prévue, et SURTOUT a été effectuée dans un autre point relai que celui de mon choix!!! Et ceci sans explication !
Réponse de 1083.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour ces informations et sommes navrés de cette situation. N'hésitez pas à prendre contact avec le service clients par mail à contact@1083.fr et le transporteur pour comprendre ce qui a pu se passer. Au plaisir d'échanger ensemble. Bonne journée, Cordialement, Isabelle Service Clients 1083
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