Avis clients de 1083.fr

Evaluations clients

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  Parfait

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par LILIAN G.

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  Merci d'avoir répondu rapidement à ma question. Cela a motivé mon achat.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ALBERT D.

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  Très bonne qualité, coupe au top 👌 J’adore 😊

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par CHRISTOPHE R.

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  rien a redire

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par PHILIPPE Z.

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  Site de qualité avec une belle variété d'articles français de qualité !

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par CÉDRIC W.

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  Pas de coordonnées pour communiquer

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par MARIANNE F.

• 1 / 5

  

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  Une ouverture sur une couture n'a pas été réalisée ce qui empêche la fermeture d'un bouton sur ma salopette' Je m'étonne que cela soit passé au contrôle qualité. Je renvoi ma commande en espérant une réparation ou un échange. Pas de mail , pas d'échanges, je reçois un avoir pour commander à nouveau. Malheureusement plus de stock sur mon produit je suis invitée a prendre un autre produit, plus cher, et on me renvoit vers les CGV lorsque je m'étonne qu'aucun geste commercial ne soit accordé.

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par AMAURY D.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Amaury, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre salopette. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l’ouverture de couture manquante et comprenons votre frustration face à cette situation, ainsi que le manque de communication qui a suivi. Nous avons pris soin de vous adresser un retour directement par mail afin de trouver une solution satisfaisante à ce problème. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ELISABETH F.

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  Super ! J'adore le concept , je recommande !

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par GUILLAUME C.

• 3 / 5

  

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  Identification à l’accès un peu fastidieuse avec nécessité de saisir le login puis le pwd en 2 temps (enregistrements des pwd ne fonctionne pas bien pour saisie en 1 fois)

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par IGNACE D.

• 5 / 5

  

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  Bons produits, commande facile et livraison rapide. Prix compétitifs

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par VINCENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Déçu par les délais de livraison et de remboursement/échange. Il est dit que le jean taille large mais aussi qui rétrécirera après 3 4 lavage, donc on choisit comment ?

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par BERNARD P.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant les délais de livraison, ainsi que le processus de remboursement/échange. Nous comprenons parfaitement que ces délais ont pu être frustrants et nous en sommes désolés. Concernant la taille du jean, nous comprenons également la confusion générée par l'indication de "taille large" combinée à l'information selon laquelle il pourrait rétrécir après quelques lavages. Nous nous excusons si cela n’a pas été assez clair. La taille initiale est effectivement plus ample pour permettre le rétrécissement, mais il est important de bien tenir compte de cette information au moment du choix, selon vos préférences de coupe. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  Super jupe culotte

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ELISABETH S.

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  C'était long d'attendre mais ça en valait la peine :)

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 09/11/2024 par BASTIEN L.

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  Le service clients met une semaine à répondre pour indiquer que la commande n’arrivera que en … Mai. Quand j’informe que je souhaite annuler la commande vu le délai, bizarrement, le pantalon est envoyé dans les 48h. Le service clients est clairement un sujet … au prix des pièces …

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par DAVID A.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais de réponse et à l'attente prolongée concernant votre commande. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et nous nous excusons sincèrement pour ce manque de réactivité. Concernant la gestion de votre commande, nous regrettons que l’information vous concernant ait été mal communiquée et que l’envoi ait été retardé. Nous nous excusons également pour la manière dont cette situation a été gérée, car nous avons bien conscience que cela n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 4 / 5

  

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  Excellent produit Seul reproche délai de livraison un peu long 2 mois d'attente pour un pantalon.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 27/11/2024 par CHRISTOPHE A.

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  Top

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par BASTIAN G.

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  Très bonne marque et le site est simple a utiliser.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 03/11/2024 par MICKAEL R.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des vêtements mais un peu cher

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MICHELE L.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANGÉLIQUE L.

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  Site clair et produit de qualité

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 09/10/2024 par CHRISTOPHER B.

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  guide des tailles incorrect

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par EMMANUEL R.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Emmanuel, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que notre guide des tailles n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une taille précise et nous vous prions de nous excuser pour toute confusion causée. Soyez assuré que nous prenons votre retour en compte et que nous travaillons à améliorer la précision de notre guide des tailles pour éviter de futurs désagréments. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Temps de livraison trop long

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par FABIEN P.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Fabien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous vous prions de nous excuser pour ce retard. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et garantir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Le site est très bien conçu, clair et utile.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par SABRINA B.

• 5 / 5

  

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  Très bon site bonne explication pour les tailles seul bémol impossible d avoir quelqu'un par mail pour avoir des nouvelles de la commande pour signaler un retard donc on à l'impression d avoir été arnaquer merci de faire le nécessaire sur ce point

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 23/09/2024 par LUC B.

• 5 / 5

  

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  Abcd

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par PATRICK L.

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  simple à utiliser

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par RÉMI D.

• 3 / 5

  

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  C'est ma première expérience et j'aime le concept. Cependant le service desk par mail n'est pas existant. Vraiment pas réactif du tout

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par ROLAND H.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Roland, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre concept ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été agréable. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client par mail. La réactivité de notre équipe est une priorité pour nous, et nous vous prions de nous excuser pour cette situation. Soyez assuré que nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer notre réactivité et garantir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  J’ai commandé deux jeans sur 1083 en suivant scrupuleusement leur guide des tailles, mais j’ai été très déçue. Le modèle 218H, bien que fidèle à ma taille, présente un bouton extrêmement difficile à manipuler et une coupe à l’arrière qui ne met pas mes formes en valeur. Quant au 201N, il était bien trop petit, malgré l’étiquette indiquant la même taille que le 218H. En plus, j’ai dû payer les frais de retour pour les deux articles. Globalement, mon expérience sur 1083 a été très négative et je ne prévois plus d’acheter sur ce site.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANISA S.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Anissa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes, malgré votre attention au guide des tailles. Nous comprenons votre déception concernant les difficultés avec le bouton du modèle 218H et la coupe du pantalon, ainsi que l'incohérence des tailles entre les deux modèles. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos produits et la cohérence de nos tailles. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  facile, rapide tres beau

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par THOMAS J.

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  Pour la première fois les délais ont été très très long plus de 3 mois mais surtout la communication a été très mauvaise sur les causes de ce retard.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 22/10/2024 par FLORENT B.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Florent, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été marquée par un retard aussi long et surtout par un manque de communication. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous prions de nous excuser pour l'absence d'informations concernant les causes de ce retard. Nous sommes conscients que cela a pu impacter négativement votre expérience, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre communication, notamment en cas de retard, afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 4 / 5

  

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  Un peu flou, le straight fit du prêt à porter est différent du votre Autant niveau de la taille (ceinture) que la coupe

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par AISSAN M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par PATRICK B.

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  Top

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ANTONY P.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu. Je n'ai pas eu de problème pour trouver des infos.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 19/10/2024 par TRUNG HIEU N.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par BENJAMIN L.

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  Quelques soucis dans la communication autour du retard de livraison (4 mois au lieu de 1 mois). Néanmoins l'explication finale et les excuses détaillées permettent de comprendre pourquoi il y a eu ce souci (changement d'ERP). A priori cela ne devrait plus se produire.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 29/09/2024 par RÉGIS B.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Régis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré, et nous comprenons la gêne que cela a pu causer, surtout avec une telle différence entre le délai estimé et le délai réel. Nous vous remercions également de votre compréhension suite à l’explication concernant le changement d'ERP. Ce changement a causé des perturbations temporaires, mais nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l’avenir. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  J'ai acheté un jean sur le site, car ils sont solides, durables et la coupe me convient. Livraison rapide, parfait !

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par PIERRE-PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Guide des tailles précis, envoi rapide et produits reçus sans mauvaise sans soucis

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par LUCIE P.

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  Retard important de la commande sans aucune information au client. Cependant, la livraison était accompagnée d'un mot d'excuse et d'un bon d'achat.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par STÉPHANE C.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard important que vous avez rencontré et comprenons parfaitement votre frustration de ne pas avoir été informé à temps. Nous faisons tout notre possible pour éviter de tels désagréments, mais il arrive parfois que des imprévus surviennent. Nous sommes heureux que le mot d'excuse et le bon d'achat joints à votre commande aient pu, en partie, compenser cette situation. Nous espérons que cela a pu atténuer votre expérience négative. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  rien à redire c'est parfais même si l'on attend un peu le produit.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par CHRISTELL B.

• 1 / 5

  

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  Délais très long après retour produit, impossible de vous joindre, réponse aux mails inexistante, je suis très déçu de votre comportement commercial, je ne vous recommanderais pas.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par BERNARD B.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Bernard, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le long délai après le retour du produit, ainsi que les difficultés rencontrées pour nous joindre. Ce n’est pas du tout l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  Site très agréable et produits de qualité.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par SANDRINE B.

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  Site fiable et produits intéressants

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 27/11/2024 par ANNIE D.

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  Parfait

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Très bon jean à 1 prix très raisonnable. C’est mon 2eme.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/09/2024 par GILLES R.

• 5 / 5

  

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  j'en fais de la pub, bon un peu cher pour ceux qui n'ont pas les moyens.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par FLORENCE L.

• 2 / 5

  

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  5 mois pour être livré de produits marqués en stock. 1083 donne une mauvaise image du fabriqué en France. Lorsqu'on a autant de retard, on le signale. De plus, ils ne répondent pas aux messages, ou mettent plus d'un mois.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 12/09/2024 par THOMAS T.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Thomas, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Un délai de 5 mois pour la livraison est inacceptable, et nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu'un produit est marqué comme étant en stock. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard important ainsi que pour le manque de communication concernant ce délai. Nous savons à quel point il est essentiel de tenir nos clients informés en temps réel, et nous allons améliorer cette partie de notre service afin d’éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par VANESSA M.

• 4 / 5

  

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  Site très clair, j'y ai trouvé les informations dont j'avais besoin pour finaliser mon choix. Bonne réactivité de l'équipe puisque le délai de livraison a été beaucoup plus court qu'annoncé

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par CATHERINE S.

• 5 / 5

  

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  Bien organisé

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ALEXANDRE M.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment les produits nous donnent satisfaction. On verra dans le temps!

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par ISABELLE E.

• 4 / 5

  

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  délai de livraison tres long

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par CÉDRIC M.

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  facile à passer commande et choisr

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par WILFRIED D.

• 3 / 5

  

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  Ne connaissant pas le site et la marque j ai trouvé un peu complexe et long les recherches surtout niveau des tailles

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par AUDREY W.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que naviguer sur un site que l’on ne connaît pas peut parfois rendre l’expérience un peu plus complexe, notamment en ce qui concerne la recherche des tailles. Nous sommes désolés que cela ait été un obstacle pour vous et nous prenons en compte votre retour pour rendre nos informations plus claires et accessibles. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Site clair et facile d'utilisation

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ERWANN L.

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  très mauvais service clients, aucun retour depuis plus de 15 jours, à part quelques emails automatique, j'attends toujours que Pauline, Mélanie ou Marie reviennent vers moi... Marketing réseaux sociaux uniquement ?

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par GILBERT B.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Gilbert, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service client. Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu de réponse dans un délai aussi long, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce manque de réactivité et pour les emails automatiques que vous avez reçus sans véritable suivi. Ce n'est pas du tout la façon dont nous souhaitons traiter nos clients. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Toujours satisfaite

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Très fonctionnel ! J'aime beaucoup le niveau de détails. On peut y connaître la matière et provenance du moindre élément ! Quelle transparence... Top

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par VIRGINIE G.

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  Parfait

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par CATHERINE R.

• 5 / 5

  

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  produits de très bonne qualité

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ELISE D.

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  très bien

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 11/11/2024 par PASCAL V.

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  J'adore les produits 1083 - Je regrette juste que le retour des articles soient à la charge du client. Cordialement

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par GWÉNAËLLE G.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Gwénaelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous comprenons votre déception concernant les frais de retour à la charge du client. Nous prenons bien en compte votre remarque et continuerons à réfléchir à des solutions pour améliorer cette expérience à l'avenir. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

  Réponse de Gwénaëlle G

  

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  Merci et encore bravo pour la qualité de vos produits. Bien cordialement

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  Superbe

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par CECILE C.

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  Le site est très bien et la livraison est rapide.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JOHAN V.

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  Très bien

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par STEPHANE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien. SAV parfois difficile à joindre mais très professionnel

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par HÉLÈNE S.

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  20/20

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par STÉPHANE H.

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  Très bon produit mais très déçu par le manque de communication devant les délais très longs sans information préalable à la validation de la commande !

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par CHARLES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité du produit. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à ce niveau. Cependant, nous sommes désolés que le manque de communication concernant les délais de livraison ait nui à votre expérience. Nous comprenons votre déception, et nous vous prions de nous excuser pour ne pas vous avoir informé à l’avance des délais avant la validation de votre commande. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  RAS tout s'est très bien passé, livraison à la date annoncée lors de ma commande

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 30/11/2024 par JÉRÔME F.

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  Parfait, j'ai essayé 3 jeans, j'en ai gardé deux.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par PASCALE D.

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  Échange d'un article pas à la taille compliqué

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MARCEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’échange de l’article n’ait pas été aussi simple et rapide que prévu. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous travaillons constamment à rendre nos processus d’échange plus faciles et plus fluides pour nos clients. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Super rapide!

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CHRISTELLE Q.

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  Commande rapide, arrivée en très bon état

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MARIE G.

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  facile pour commander sur le site. Explications claires

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par JEAN-LUC B.

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  J'ai reçu mon pantalon très en retard mais à cause des bonnes conditions de productions je pardonne cela. Par contre je ne suis pas du tout satisfait de l'article dont la qualité est déplorable. J'ai fait une demande de retour il y a 2 semaines, toujours sans réponse. En appelant directement, je tombe systématiquement sur un répondeur qui me dit que la ligne est occupé. Je met tout de même 2 étoiles car j'avais acheté par le passé des t-shirts qui eux sont toujours impeccables.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 07/10/2024 par TIPHAINE L.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Tiphaine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison et la qualité de l’article que vous avez reçu. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Concernant votre demande de retour, nous nous excusons pour le délai de réponse. Ce n’est pas acceptable, et nous allons faire en sorte d'améliorer la réactivité de notre service client. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, et nous nous engageons à traiter votre demande de retour dans les plus brefs délais. Nous sommes heureux que vos précédents achats vous aient satisfait, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Bien

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JULIEN P.

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  enfin un jean qui n'a pas parcouru des milliers de km

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par JACQUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Incomplet et pas convivial

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par MARGAUD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Très agréable, même et surtout sur le service après-vente.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par SYLVIE L.

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  Ras

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ANASTASIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le service est bon, la livraison rapide, et le colis bien emballé. Les guides pour trouver sa taille est trés pratique. Ainsi que le fait de pouvoir choisir la longueur des jambes. La tracabilité des produits est également très appréciable Rien à redire

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par YANIV P.

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  Mensonger quant au délai d'envoi ! Commande le 9/12 (pour faire un cadeau à Noël) reçue le 16/01 ! Service clients complètement dépassé 😵‍💫... pourtant, Noël tombe chaque année le 25 je crois 😉

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par ISABELLE C.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous comprenons pleinement votre déception concernant le retard de votre commande, et nous sommes sincèrement désolés pour l'impact que cela a eu sur votre cadeau de Noël. Vous avez raison, Noël tombe chaque année à la même date, et nous aurions dû être plus réactifs pour vous garantir une livraison dans les délais annoncés. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience décevante et pour le manque de réactivité de notre service client. Ce n’est pas du tout l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre processus de traitement des commandes ainsi que la communication avec notre équipe. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Les tailles indiqués sont parfaite et la qualités et l'originalité aussi Je reviendrai

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par FABRICE M.

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  moyen

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JEAN-PIERRE V.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Délais livraison un peu long

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par FREDERIC F.

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  Tous les matériaux ne sont pas indiqués (uniquement le type de cuir mais pas le synthétique).

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par RICHARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Clément, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de détails sur certains matériaux, comme le synthétique. La transparence sur les composants de nos produits est essentielle, et nous nous excusons pour cette omission. Nous allons prendre en compte votre remarque pour mettre à jour nos descriptions et fournir plus de détails sur les matériaux utilisés, afin que nos clients aient toutes les informations nécessaires pour faire un choix éclairé. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Très visible et clair dans le texte

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 24/10/2024 par KOEHLER J.

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  Sur 2 jeans, l'un est arrivé avec un défaut rédhibitoire. J'attends toujours le document de retour... heureusement je ne suis pas trop pressé

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par PHILIPPE V.

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  Commande concernée un article retourné car trop petit. Le traitement des retours est un peu compliqué : une fois l'article retourné, il est remboursé et il faut en commander un nouveau. Seul l'article est remboursé donc du coup deux fois des frais de port à payer... sinon le remboursement et l'envoi sont rapides. Par contre, je trouve que l'emballage est un peu léger, l'article n'est pas bien protégé.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ÈVE M.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Eve, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que le remboursement et l’envoi de votre nouvelle commande aient été rapides, cependant nous comprenons vos frustrations concernant le processus de retour et les frais de port supplémentaires. Nous allons réfléchir à une solution plus simple pour faciliter les retours et limiter les coûts supplémentaires pour nos clients. Nous avons également pris bonne note de vos commentaires sur l’emballage, et nous allons nous efforcer d’améliorer la protection des articles afin d’éviter tout dommage pendant le transport. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer notre service ! Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  site bien constuit

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par JEROME D.

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  Bonne expérience

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par THEOTIME M.

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  Produit correspond à mes attentes, très agréable, bien prendre en compte le rétrécissement au premier lavage pour la commande.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par CHRISTINE V.

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  Excellent jeans

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Pour ma première commande, je suis très satisfait le jean est de qualité. La taille est parfaite grâce aux mesures demander et la livraison rapide. Objectif rempli pour un jean plus eco responsable ✅

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ERIC P.

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  Magnifique le confort de ces jeans . Le retour gratuit m’a permis de changer une taille sans frais supplémentaires et ça c’est génial 👍 1 er fois que je change les autres fois c’était parfait la taille

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CECILE C.

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  Livraison rapide, de très bons t-shirts, je recommande tout à fait

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par FABIEN C.

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  Bien

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par MARIE PAULE D.

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  excellent service, reactivate et liaison HYPER rapide

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par BENOIT C.

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  Très bonne qualité tient chaud très bien pour l'hiver

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par KARINE D.

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  Produit parfait comme d'habitude avec 1083

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par CHRISTOPHER B.

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  Belle présentation sur le site. Pantalon initial trop petit mais pas de soucis pour le renvoi et la commande d'un nouveau pantalon

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par SÉBASTIEN G.

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  Site bien pensé

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par SANDRINE C.

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  Il manque des détails sur la longueur des jambes des pantalons pour bien choisir sa taille du premier coup.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par LUCIE C.

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  Rien à signaler

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par EMMANUEL C.

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  joli tissu et confection du jean au top.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par MARIE-ODILE G.

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  Pratique et sans fioritures

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par JIMMY P.

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  Le site est simple et clair

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 10/12/2024 par CHRISTIANE P.

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  bon site, trouver la bonne taille n'est cependant pas très simple

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par CLÉMENT G.

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  La qualité des produits est bonne, mais le service client ne répond pas aux mails ni au téléphone

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par ISAAC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir souligné la qualité de nos produits. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service clients. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Le processus de commande s'est bien passé, le pantalon est arrivée dans les temps et correctement emballé.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par BENJAMIN H.

Avis affichés par ordre chronologique