Avis pour 190Cc.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Il semble que vous ayez rencontré un problème de compatibilité avec une pièce indiquée comme d'origine. Nous n'avons trouvé aucune réclamation de votre part à ce jour, ce qui empêche le service client de vous accompagner efficacement. Concernant les pièces pour les équipements Murray, il existe en effet de nombreuses variantes pour un même modèle, et une erreur de référence est vite arrivée. Nous vous invitons à contacter notre SAV par e-mail en précisant la référence reçue, une photo de la plaque signalétique de votre machine, et éventuellement une photo de la pièce d'origine. Cela nous permettra de vous aider rapidement à résoudre ce malentendu. Bien cordialement, Le service client 190cc

Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés si le produit reçu ne correspond pas exactement à la photo. Dans certains cas, les visuels peuvent être non contractuels lorsque plusieurs versions proches existent pour une même pièce. Cependant, nous nous efforçons de proposer des photos représentatives et à jour. Nous vous invitons à contacter notre service client en précisant la référence de la pièce reçue et, si possible, en joignant une photo du produit. Cela nous permettra de vérifier rapidement si une erreur s’est glissée ou s’il s’agit bien du bon produit dans une version différente (parfois mise à jour par le constructeur). Nous restons à votre écoute pour toute solution adaptée. Cordialement, Le service client 190cc

Bonjour, Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait pu impacter votre expérience. Lorsque cela est possible, nous faisons le maximum pour anticiper les expéditions, mais certains produits nécessitent un approvisionnement spécifique, ce qui peut allonger légèrement les délais annoncés. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Cordialement, Le service client 190cc