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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon service.
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Christian G.
10 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Patrick D.
10 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire
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P. F.
10 mai 2025
Avis vérifiésite bien fait
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Teddy F.
10 mai 2025
Avis vérifiéPour un retour d'un pallier pas compatible, j'ai renvoyé ce dernier en colissimo avec signature cela ma couté 15€40. Bien sur j'avais vu sur le règlement des retours que le renvoie était a mes frais et à la réception du palier il me rembourseront le palier et les frais de port. le fait est qu'il m'ont remboursés, que le palier pour les frais de port à 7€90 ils ont prétextés que la commande n'a pas était renvoyé complète qu'il manqué 2 petites clavettes a quelques grammes (que j'ai gardé parce que que j'en avait besoin et que celle-ci étaient bonnes). Bref pas très honnêtes et 7€90 les 15€40 de retour en collissimo pour renvoyer le palier ca me fait cher les clavettes. Bref faites attention au retours. Pour mon cas, je ne commanderais plus chez eux.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Effectivement, comme indiqué dans nos conditions de retour, le remboursement des frais de port est effectué uniquement lorsque le produit est retourné complet. Dans votre cas, les clavettes étaient manquantes au retour, or elles font partie intégrante de l’article expédié. Même si leur poids est minime, leur valeur et leur inclusion dans le kit justifient leur facturation. L’envoi du kit complet vous a été facturé en forfait logistique à 6,90 €, il est donc normal que ce forfait ne soit pas remboursé si une partie du produit est conservée. Concernant le choix du palier, nous rappelons qu’en cas de doute, notre service client est à votre disposition avant toute commande pour vérifier la compatibilité. Nous sommes navrés que cela ait impacté votre expérience, mais les règles appliquées sont celles annoncées au préalable. Cordialement, Le service client 190cc
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Jean-Claude B.
9 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien conforme et livraison rapide. Merci
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Thierry M.
9 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire parfait livraison rapide
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Marc K.
9 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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Sebastien L.
9 mai 2025
Avis vérifiéPieces d origine, prix abordables ... très bien.La Livraison devrait être plus rapide . Je recommande
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Aymeric D.
9 mai 2025
Avis vérifiéSite très bien fait et facilité pour trouver la pièce détachée (merci les BOM partagées). Rapidité de l’expédition. Par contre DPD a du progrès à faire avec le site ou j’ai fait livrer le colis.
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Philippe B.
9 mai 2025
Avis vérifiéla réponse exacte à ce que j'attendais
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Jean-FrançOis G.
9 mai 2025
Avis vérifiéAucun problème de la commande jusqu'au départ de la livraison. Totalement insatisfait quant à la livraison elle-même; j'ai payé pour être livré à domicile et non auprès d'un point de recueil bien qu'assuré pourtant de cette livraison à domicile. La société de livraison auprès de laquelle j'ai exprimé mon dépit est donc seule en cause.
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Didier S.
9 mai 2025
Avis vérifiéConforme à ma commande,ma tondeuse fonctionne de nouveau
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Alain B.
9 mai 2025
Avis vérifiéJ’y ai trouvé les pieces pour une tondeuse vieille 7 ans , elles sont remontées, no problem , Délai : confirmation de paiement le 22/4 , livraison le vendredi 25 au matin . A midi , la machine était remontée .
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Pascal D.
9 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du site, je recommande....
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Marc G.
9 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon site et bon produit
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Bernard D.
9 mai 2025
Avis vérifiéSite clair, bien renseigné, produits biens référencées, règlement facile
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C. N.
9 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai pu acheter les bonnes pièces pour ma tondeuse grâce aux informations très précises de compatibilité des pièces avec mon modèle. Grâce également aux quelques vidéos sur YouTube ainsi qu'aux recommandations de pièces complémentaires dans la description.
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Jean-Patrice R.
9 mai 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site, pas terrible. Mais un mail et des photos: impeccable.
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Pascale L.
9 mai 2025
Avis vérifiéReception rapide et sans souci. Parfait
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Cyril K.
9 mai 2025
Avis vérifiéSuivi de livraison compliqué.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Un bug technique a effectivement perturbé l’affichage du suivi de colis sur certaines commandes. Nous vous informons que ce problème est désormais résolu, et que l'accès au suivi fonctionne de nouveau normalement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Le service client 190cc
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