Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéHeureux d'avoir trouvé l'ensemble des éléments nécessaire à la remise en état de notre tondeuse. Contrairement au site du constructeur (Stihl).
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLe catalogue de pièces détachées de 190cc comporte beaucoup trop d'imprécisions sur les diamètres extérieurs , diamètres intérieurs et autres cotes des roues motrices des tondeuses Sterwins. Quand aux supposés "assistants techniques", ils ne sont d'aucune utilité car ils sont incapables d'ajouter des infos techniques supplémentaires à celles des pages du catalogue.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour le manque de précision dans notre catalogue. Les produits Sterwins sont souvent complexes en termes de compatibilité et nous travaillons avec les informations fournies par le fabricant. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer les détails techniques des pièces détachées et mieux accompagner nos clients. Si vous avez des questions précises sur un produit, nous vous invitons à contacter notre SAV, qui pourra vous aider à trouver la solution adaptée à votre machine. Cordialement, Le service client 190cc.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéAucun soucis pour les courroies,
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et livraison rapide. Société sérieuse. Je recommande !
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiécorrect
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison assez rapide, sans problèmes
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnel. Vis inadaptés mais repris dans ma dernière commande
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéC'est pas ce que j'attendais
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, prenez contact avec le SAV qui vous indiquera le modèle adapté à votre besoin ainsi que les conditions de retour. Bien à vous.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéSuper tout était carré PIECE commande livraison
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéBien reçu l'article commandé, par contre j'ai payé plus cher pour être livré à domicile car les points relais étaient éloignés de chez moi, et le livreur à laissé le colis dans un point relais près de chez moi qui n'était pas dans la liste de choix lors de la commande :(.
Réponse de www.190cc.fr
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il semble que le transporteur ait déposé votre colis dans un point relais sans respecter vos instructions de livraison à domicile. Nous allons faire remonter ce problème auprès du transporteur pour éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez des frais supplémentaires liés à cette livraison, merci de nous en informer afin que nous puissions trouver une solution. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéSans commentaire. Satisfaisant
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait du service. Sérieux et rapide.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéRien à signaler tout c'est bien passé
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéNAVIGATION SIMPLE ? COMMANDE FACILE
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéBon produit mais livraison 8 jours on est loin des 24 48 heures mentionné sur le site
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéOk, tb
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéj'ai attendu deux mois pour être livré ils auraient dû me prévenir qu'il n'avait pas de stock et même pas une ristourne pour l'attente, vraiment déçu
Réponse de www.190cc.fr
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce long délai. Malheureusement, la pénurie de stock était imprévue, et nous aurions dû mieux vous informer. Nous prenons note de votre retour pour améliorer notre communication à l'avenir. Nous sommes désolés pour l'inconvénient, et nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Le service client 190cc
Avis affichés par ordre chronologique