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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéRapide
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiévous êtes injoignable par téléphone vos réponse mail ne résolve pas mon problème ,toujours en cours
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre par téléphone et que nos réponses par mail n'aient pas encore résolu votre problème. Conformément à la réponse du SAV, le produit reçu correspond bien à celui commandé. Nous attendons la photo de la plaque de votre machine pour identifier le modèle adapté et vous recommander la bonne pièce. Pour le retour, le SAV vous a déjà indiqué l'adresse. Merci de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par email. Cordialement, Le service client 190cc
Réponse de A. A.
bonjour la roue arrière de ma tondeuse est crantée pour entrainer la tondeuse je vous ai d'ailleurs déjà commandé un pignon lors de ma dernière commande je vous joins dans un autre message la plaque de ma tondeuse j'attends toujours la procédure exacte pour retourner la roue
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéPièces faciles à trouver sur le site
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéPas de satisfaction. Le support reçu me sert a rien. Je l’ai signalé au service client mais je n’ai pas encore de résultat.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que le support reçu ne convienne pas à vos besoins. Le service client a bien vérifié que le produit commandé est conforme au produit reçu. Nous vous avons demandé les informations de votre machine pour vous indiquer le modèle adapté ainsi que les modalités de retour. Merci de fournir ces informations afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Cordialement, Le service client 190cc
Réponse de A. A.
Bonjour, ma machine est le type CSL 480 W. Le support est en caoutchouc noir et ce fixe avec deux vis sur la lame de la tondeuse. Merci de me faire savoir votre solution. Cordialement
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéLa photo du cable n'est pas trés nette . il manque un arret de gaine comme sur le modele original.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéUn peu long mais j'avais le temps mais cite inaccessible au téléphone
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéDélai de commande un peu long d ou la commande chez le fournisseur ! Ça se comprend . Mais très satisfait du suivi par mail de la commande ! Produit commandé et monté . Tres bien ! Je recommande 190 cc .
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTRES EFFICACE ET RAPIDE
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéAvis Préparation de la commande retardée puis avis Expédition retardée...
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour les retards rencontrés dans la préparation et l'expédition de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes rapidement, mais des imprévus peuvent parfois survenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiétres bon service , bon conseil pour confirmer le choix de la bobine a adapter. Il faut savoir que l'adaptation sur mon modèle nécessite de modifier le carter de l'embrayage
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéproduit conforme et livraison rapide, super.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéJe peux pas mettre 0 étoiles dommage.. Commande non reçue, toujours en cours de livraison depuis le 15 juin.. J ai envoyé des mails et j attend toujours.. A fuir ce site, rien de sérieux
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande. Le SAV a bien pris en compte votre mail et a initié une demande de suivi auprès du transporteur. Nous attendons la réponse aujourd'hui et vous tiendrons informé par mail dès que nous aurons des nouvelles. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéniquel
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéPayer autant de frais de livraison pour au final une semaine presque de délai …. Vraiment dommage (7euro90 sur 20 euros de produits…)
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison. Malheureusement, les frais de livraison sont fixes et couvrent les coûts d'expédition et de traitement, indépendamment de la valeur de la commande. Nous nous efforçons de réduire les délais de livraison autant que possible et nous regrettons que votre commande ait pris plus de temps que prévu. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéEnvoie rapide et soigné
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéLis en dessous mon POTEAU t'es d'la balle , j'te kif
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiétrès satisfait je recommanderais
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