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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéService client vous préviens du retard. Très réactif.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéLe produit est conforme à mes attentes, par contre le délai de livraison laisse à désirer par rapport à ce qui est affiché.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai pu trouver les pièces recherchées pour ma tondeuse, mais avec une petite part d'incertitude quand à la compatibilité avec mon modèle. J'ai demandé au service client de vérifier cette compatibilité et là les pb ont commencé, car ils m'ont proposé de remplacer la réf choisie de la lame par un modèle qui ne correspondait pas car trop court et de suprimer une référence pour ajuster le prix global de ma commande. Malgré mon désaccord ils ont modifié ma commande initiale ! J'ai alors signifié avec insistance mon désaccord et ils ont tout de même rétabli ma commande initiale, avec toutes les références choisies par mes soins. J'ai reçu ma commande après plus d'un mois, et toutes les pièces commandées correspondent à mon besoin. Côté conseil 190cc ne s'est pas montré à la hauteur.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre service client. Le SAV vous a proposé une équivalence immédiatement disponible en stock pour accélérer la livraison, conformément à votre demande. Toutefois, après votre insistance, nous avons conservé votre commande initiale, ce qui a entraîné un délai plus long. Nous regrettons que notre proposition ait causé des soucis et nous sommes heureux de savoir que vous avez finalement reçu toutes les pièces correspondant à votre besoin. Votre feedback est important pour nous améliorer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait, expédition rapide, pièce commande identique a l'original
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéFélicitations
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné ! Très content de cette commande
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéMalgré un petit retard dans la livraison, la commande est conforme à mes attentes.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéCommande passer le 30.05.2024 toujours pas livrer le 21.06.2024. Impossible de les joindre au téléphone .
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Selon le suivi, la commande a été refusée par le destinataire et nous a été retournée. C'est probablement la raison pour laquelle vous n'avez pas pu la recevoir. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client par email afin que nous puissions organiser une nouvelle livraison ou un remboursement selon votre préférence. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiépiece nom disponible
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéAll is OK
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, alors niveau pièce commander c'était la bonne référence, maintenant coté disponibilité c'est très long. outillage bloqué pendant plus d'un mois c'est long, surtout en ce moment.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande. Le boîtier de traction que vous avez commandé est effectivement une pièce particulière et était indisponible en France à la date de votre commande, ce qui a malheureusement prolongé le délai de livraison. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir les pièces nécessaires le plus rapidement possible, malgré les contraintes d'approvisionnement. Nous nous excusons pour ce retard et les désagréments causés. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
Réponse de A. A.
ainsi soit t'il.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéConforme au produit commandé
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéProfessionnels et joignables par email pour des conseils. Je me suis trompé lors de ma commande, ils ont compris mon erreur, m'ont aidé à commander la bonne pièce et m'ont repris et remboursé la pièce commandée par erreur. Top site de ecommerce à recommender!
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfaitement correct, produit, livraison, qualité, rien à redire !
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire sur le site,on trouve de suite les pièces détachées que l'on cherche ma tondeuse à plus de10 ans et il y a que sur votre site que j'ai trouvé ce que je cherchais, super.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiépieces recues dans les délais, et conforme
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la commande. Envoie rapide.
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