Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéDélai de livraison correct malgré le report de la date annoncée.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide 👍
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPréparation et envoi du colis retardé donc trop longue
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la préparation et l'envoi de votre colis ont pris plus de temps que prévu. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de traitement et de livraison pour mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBien que j’ai eu des problèmes de livraison, retard, 290CC m’a remboursé intégralement. Merci à eux!
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLes livraisons sont trop longues et votre service SAV pour remboursement est pas top, le retour des pièces et à notre charge.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et le service après-vente pour les remboursements. Dans votre cas, vous avez commandé un produit qui était indisponible en Europe, ce qui a malheureusement allongé le délai de livraison. Nous faisons de notre mieux pour livrer les produits aussi rapidement que possible, mais certaines situations sont hors de notre contrôle. Concernant les retours, conformément à nos politiques, les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part. Nous regrettons les désagréments que cela a pu causer et nous vous remercions pour votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client 190cc
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéGicleur de carbu pour ma tondeuse commandé. La bonne référence facile à trouver. Livraison rapide. Pièce constructeur. Tout parfait
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mes premières commandes sur ce site que je découvre. une erreur dans la 1ere commande a donné lieu à un retour et le remboursement est arrivé dans un délais très court. Merci 190cc
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéChoix de pièces simplifié et conforme à la demande
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire, conforme à ce que j’attendais…
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéAu top livré dans les temps
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié👍bien
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien.Correspond parfaitement à mes besoins
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéSite très bien structuré, permet de trouver facilement ce qu'il nous faut. Compliments.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéSite clair, rapide et efficace.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait par le service évidemment. Mais le hic cest passez rapide. Le délai reste long. J'ai déjà fait une autre commande de plateau pour xt1 os 96 et la le délai ne me plaît pas trop dommage. Mais sinon dans l'ensemble le site me convient. Ils assurent bravo
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéconforme
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéok ok ok
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai tapé ma référence de tondeuse et le site m'a proposé cette pièce qui ne correspond pas et qui ne monte pas sur ma machine je vais demander un remboursement j'espère qu'il sera effectué sinon je m'occuperai de la publicité du site
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce commandée ne correspond pas à votre tondeuse. Voici quelques clarifications : Le produit que vous avez reçu correspond bien à celui que vous avez commandé. Cependant, pour assurer la compatibilité, notre SAV vous a demandé des photos de la plaque de votre machine, que nous n'avons pas encore reçues à ce jour. Ces informations sont cruciales, surtout pour les tondeuses Bricorama qui sont des premiers prix d'Asie et peuvent présenter des variations. Nous vous encourageons à nous envoyer les photos de la plaque de votre machine. Notre SAV est habitué à traiter ces produits et pourra vous fournir la solution appropriée. Si vous souhaitez procéder à un remboursement, veuillez suivre les procédures de retour indiquées sur notre site. Nous traiterons votre demande dès réception du produit retourné. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, Le service client 190cc
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