Avis pour 190cc.fr

Nous sommes vraiment désolés d'entendre que votre expérience de livraison avec DPD n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré une commande sans problème et une pièce compatible avec votre besoin. Il est frustrant d'apprendre que malgré plusieurs tentatives de livraison indiquées, vous ayez rencontré des difficultés avec le service de livraison, allant jusqu'à devoir récupérer votre colis en point Relay alors que vous aviez opté pour une livraison à domicile. Nous prenons très au sérieux la qualité de l'expérience client, y compris celle liée à la livraison, et nous allons partager vos commentaires avec notre partenaire logistique pour éviter que de telles situations se reproduisent. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes déterminés à améliorer constamment nos services. Concernant les frais de port supplémentaires que vous avez payés pour une livraison à domicile non respectée, nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter d'un ajustement ou d'une compensation. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, Le service client

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas répondu à vos attentes, en particulier concernant la lenteur de la commande et le manque de communication efficace. Nous prenons très au sérieux ces retours et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour offrir à nos clients le service de qualité qu'ils méritent. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, et nous vous assurons que des mesures sont prises pour optimiser nos délais de traitement et renforcer notre communication avec nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement,