Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéproduit conforme, expédition rapide.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéIntuitif
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéGestion et réactivité parfaite
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéSeul site où j'ai trouvé cette pièce disponible pour mon moteur Honda (Pièce d'origine Honda)
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLe site et la commande ok problème. par contre la livraison...en retard pas de message avant le jour même. Fourchette de livraison: il faut presque être là toute la journée à l'attendre, donc pas terrible
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, navré pour ce problème de livraison, les points relais sont une alternative efficace pour éviter les prises de rendez vous parfois imprécises selon les zones de livraison. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.
Réponse de A. A.
Bonjour et merci pour votre réponse....mais vu le prix de la livraison je pense qu'elle ne reflète pas la qualité et l'efficacité de votre site et de l'expérience commande. La livraison ne devrait pas être une fatalité que l'acheteur doit subir par défaut.( Malheureusement vous n'êtes pas les seuls avec qui c'est un problème.) Le problème est certainement plus avec votre partenaire livreur. Mais merci d'avoir fait un vrai suivi. cordialement
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéCommunication inexistante et service client joignable une fois sur deux... J'ai été très décu de vos services et de vos estimations de livraisons qui ne correspondent pas à ce que l'on peut voir sur votre site.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le délai indiqué de 14 jours a été allongé en raison de la fermeture annuelle de l'entrepôt durant la période de congés de fin d'année. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiélivraison rapide aucun problème
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéImpossible d'avoir un contact téléphonique...Systématiquement tout nos opérateurs sont en ligne...? Plus de vingt tentatives sur plusieurs jours aux heures ouvrables.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes, délai de livraison respecté.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux : je recommande !
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéDécouvert par hasard, très bon rapport qualité-prix et délai de livraison rapide.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiévous ne nous avez prévenu de la rupture de stock que lorsque nous vous avons relancé.. vous êtes injoignables par téléphone
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le délai était indiqué sur la facture, malheureusement pénurie chez Husqvarna il n'a pas été possible de vous livrer plus tôt. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéCommande traitée et reçue rapidement. Content de ce site.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéEn réalité la commande mérite 4* en raison de la longueur du temps de livraison. Par contre livraison retournée, à mes frais, suite à une erreur de ma part, normal. Mais un remboursement sous forme d'avoir, pas d'accord. D'où 2* pour le site marchand.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, un avoir est édité pour le remboursement de la commande, le remboursement est toujours effectué sur le compte de paiement. L'avoir est un simple justificatif comptable. Bien à vous.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéClair et précis, efficace....
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifié4 mois d’attente pour la livraison d’un guide chaîne de tronçonneuse … et au final, erreur de référence et donc de dimension ! Quel manque de sérieux …
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le guide commandé était en rupture chez Mc Culloch, concernant la longueur du guide celle ci état différente du modèle de chaine d'où la demande du SAV afin de vous livrer une commande compatible à votre appareil. Bien à vous.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien le suivi de commande et complet
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré des échanges par mail, j'ai reçu les mauvaises pièces pour ma tondeuse (bac de ramassage des herbes)
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, nous avons transmis votre demande au SAV. Un technicien va prendre en charge ce dossier. Bien à vous.
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