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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéLivraison un peu longue
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéProduits parfaits. Site sérieux. Un immense bravo.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéLe câble que j'ai reçu ne correspond pas à la référence du câble commandé et ne s'adapte pas du tout sur ma tondeuse. Je suis très déçu et attends un geste de la part de 190 CC pour la reprise de ce câble.
Réponse de www.190cc.fr
Prenez contact avec le SAV qui vous indiquera les démarches de retour et le modèle adapté en nous transmettant la plaque constructeur de votre tondeuse. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéAssez bien
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéSite clair, précis et facile à consulter. Articles conformes à la commande, bien emballés, livrés dans les délais annoncés.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiématériel correct à la demande
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéProduit conforme, envoie rapide
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéMa première commande est un succès La deuxième une catastrophe J'ai perdu de l argent chez vous
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, il existe 2 modèles de courroie pour cet appareil comme indiqué par notre moteur de recherche, le type en votre possession 960210026. 01 est différent des autres et vous avez un message d'alerte au moment de la recherche qui vous indique cette particularité. En cas de doute le SAV peut vous indiquer le modèle adapté sur simple demande avant de passer commande. Nous sommes sincèrement navré pour ce désagrément et attendons votre retour pour remboursement. Bien à vous..
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéL'ensemble de la commande est correcte hormis la livraison : message le jeudi pour me dire que la livraison devait arriver le vendredi, vendredi message pour me dire que le colis ne pouvait pas être livré. Lundi même message. Appel au transporteur qui me répond que le colis est en transit et qu'il e peut pas me dire quand le colis sera livré. Et enfin réception du colis le mercredi (5 jours de retard).
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, nous somme sincèrement navrés pour ce problème de livraison. Nous avons transmis celui ci au service commercial. Bien à vous.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéBon conseils, bons produits
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéSite convivial, articles faciles à trouver.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéParfait Pieces détachées très bien répertoriées Échange de mails et de photos pour confirmation avant envoi de la commande parfaitement emballée Bravo
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéimpecable
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéUn retard de livraison liée au fournisseur, mais réponses rapides et remboursement instantané suite à ma demande. SAV sérieux. Merci
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéOk nickel
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéemballage insuffisant
Réponse de www.190cc.fr
Nous sommes navrés pour ce problème d'emballage. Bien à vous.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéUn de mes câbles a cassé après deux utilisations et le sevice après vente ne veut pas me le replacer
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le SAV vous a indiqué que le remplacement de ces câbles de façon annuel ou tous les 2 ans sont le signe d'un problème de montage ou de compatibilité. Ce produit n'est pas défectueux, mais si il est monté de manière non conforme ou si il ne correspond pas à la machine la tension est trop forte et entraine donc une casse. Celle ci n'est pas dû à un vice caché, ces produits sont vendus à plusieurs centaines d'exemplaires par jour depuis des années et sans problème. Envoyez les éléments que le SAV vous a demandé et nos techniciens vous proposeront une solution durable pour votre réparation. Bien à vous.
Réponse de A. A.
Je pense que pour vous le client n'aura jamais raison. La tension se fait sur la courroie mais non sur le câble. En conséquence vous avez perdu un client
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le problème n'est pas de savoir qui a raison mais de vous apporter une solution pérenne, le remplacement d'un câble annuellement ou tous les 2 ans nous interpelle, la tension se fait bien également au guidon à l'aide des passes câble et du réglage de tension. Il manque peut être des éléments. Bien à vous.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéParfait, rapide et conforme
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéCommande facile livraison dans les délais
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