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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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Ghislaine L.
4 mars 2025
Avis vérifiédélai respecté - les coloris sont ceux que j'attendais
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Danielle G.
3 mars 2025
Avis vérifiéTrès déçu de ce site pour avoir acheté 1 montre festina qui ne marche pas. Une honte de vendre une montre d’une marque connu qui ne fonctionne pas. Donc j’ai retourné la montre, et pour l’instant aucune nouvelle, j’espère avoir un remboursement rapidement sinon j’irai porte plainte, et en plus les délais d’attente pour le remboursement pour l’instant traîne traîne !! Pas contente du tout.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis retour indique livré le 19/02/25. Votre dossier a déjà été remonté. Il y a un délai de traitement de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception. Dès que votre remboursement sera effectué, un mail de confirmation vous sera envoyé. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Rene G.
3 mars 2025
Avis vérifiéLes dimensions marques sur le paquet que j'ai reçu, ne correspondent pas avec ma parure que j'ai commandé, il manque 10 cm en longueur et 10 cm en largeur.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a communiqué les démarches à faire sur votre espace client. Je vous invite à suivre la procédure indiquée. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Myriam scynthia E.
3 mars 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon dernier achat! Les BOOTS NAF NAF sont juste super en plus d'avoir fait une belle affaire! Livraison plus tôt que prévu! Super
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Christiane U.
3 mars 2025
Avis vérifiéLivraison non effectuer à l adresse demander
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis indique que cela a été retourné à l'expéditeur, car la livraison n'a pas pu se faire en raison d'un problème d'adresse. Suite à la réception du produit dans notre entrepôt, votre remboursement a été effectué le 29/01/25. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu recevoir votre commande. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Laëtitia F.
3 mars 2025
Avis vérifiéMontre nickel, livraison rapide et colis en excellent état, parfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Jean michel L.
2 mars 2025
Avis vérifiécorrecte
Réponse de 3suisses.fr
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Christine B.
2 mars 2025
Avis vérifiélivraison en bas de l'immeuble peu pratique quand on commande des meubles
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons le mode de livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que la livraison se fait au pied de l'immeuble. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Christine B.
d'autres commerçants offrent la livraison au domicile dans la piece choisie . Je vois que vous n'avez pas toujours publié mon avis sur la bibliothèque achetée , et surtout pas modifié sa description . Vous trompez le client et c'est dommage
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Martine D.
2 mars 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Béatrice P.
1 mars 2025
Avis vérifiéc'est un très beau modèle. La taille correspondà ma taille ; il correspond bien au modèle décrit par vous même
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Nathalie F.
1 mars 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience avec 3 suisses, j'ai retourné une couette qui ne m'a jamais été remboursée
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous avez retourné le produit par vos propres moyens dans le cadre d'une rétractation. Notre service vous a envoyé un mail le 09/01/25 pour vous demander la preuve de dépôt. Je vous invite à nous fournir ce document. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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S. L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et très bien protégé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Eric C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéClarté des explications et livraison soignée et rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Suzana B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Corinne C.
24 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfaite de ma commande. Livraison rapide et produits correspond à mon attente.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Claudine T.
22 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai fait un retour qui c’ est perdu les recherches des 3 suisses sont très longues et pas très claires
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte afin de localiser votre colis. Suite au retour du colis, votre remboursement a été effectué le 14/02/25. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Gabriel J.
21 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit conforme à l'image.
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Erica F.
21 févr. 2025
Avis vérifiéC'est très joli
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E. R.
19 févr. 2025
Avis vérifiéMes draps housses sont de mauvaise qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. De ce fait, afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Fabienne B.
18 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai retourné mes articles en date du 19/01 et je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Lorsque je contacte 3 Suisses on me demande de patienter ...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis retour indique livré le 28/01/25. Il y a un délai de 14 jours pour le traitement à compter de la date de réception. Votre remboursement a été validé ce et est en cours. Dès que la transaction sera effectuée sur votre compte, un mail de confirmation vous sera envoyé. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Fabienne B.
les 14 jours sont passés .... toujours pas de mail de confirmation de transaction ....
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