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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéNavigation simple mais si certaines fiches produits sont réduites au descriptif minimum. Livraison impeccable.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir partagé votre ressenti. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéContente de mon article
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre satisfaction ;) Si tout est bon pour vous, tout est bon pour nous :) Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiédescriptif conforme
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéCulottes parfaites
Réponse de 3suisses.fr
Super! Je vous dis à très vite! ;) Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéSite sérieux
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien l8vrais9n rapide tout parfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiésuper produit ,livraison rapide! saisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Tout est bon pour vous? Merci de nous l'avoir fait savoir ;) A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéUne étoile est encore de trop ! Il aurait dû y avoir des étoiles négatives. Suite à une commande passée le 20 décembre 2020, je n'ai toujours pas été livrée, ni remboursée malgré mes nombreux mails (nous sommes le 20 mars 2021). A savoir aussi qu'ils m'ont envoyé chercher mon colis à 50 km aller-retour de chez moi et qu'il n'était pas à ce point de dépôt. En principe, le colis est censé arriver à 2 km de chez moi. Si la perte de mon colis n'est peut-être pas de leur fait, la solution que 3 Suisses apporte est bien de leur ressort.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Vous avez joué de malchance sur cette commande en effet, et j'en suis désolé ! Compte tenu de la situation sanitaire, certains points relais sont fermés. Lors du passage du transporteur, si le point relais est indisponible, le colis est automatiquement routé vers un point relais de substitution. Malgré nos recherches, le point relais n'a pas retrouvé le colis et nous en sommes sincèrement navrés. C'est pourquoi nous avons procédé au remboursement de la commande. Croyez bien que cela ne reflète pas notre qualité de service. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéProduits commandés conformes aux visuels et service client très professionnel !
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Encore un message qui nous fait plaisir :) Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai commander 2 fois pour avoir un article en 2 exemplaire car leur stock sont pas fiable et payer 2 fois les frais d'expédition alor que en une seule fois c'était fais
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, nous tenons sincèrement à vous adresser nos plus plates excuses. En effet, il y a eu un écart de stock lors de votre premier achat. Nous le regrettons sincèrement. Au vu de la gêne occasionnée, nous avons mis en place une remise de 10% sur votre prochaine commande. Vous remerciant par avance de votre compréhension. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéHousse de couette confirme au site. Bonne qualité se repasse bien.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes articles. Bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous voir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiélivraison rapide et soignée
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci :) Antoine, Service Clients 3Suisses
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiésatisfait
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiésite bien fait. Vêtement de qualité, apparemment mais un peu chers pour mon porte monnaie. 3suisses a changé de statut et s'adresse à une nouvelle clientèle. Je profiterai des soldes et c'est déjà pas mal.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce retour constructif! Chaque expérience compte pour nous. Au plaisir! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéma commande était adressée à un ami pour un cadeau. Satisfaction de la personne. Délai de livraison respecté.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous que le destinataire est satisfait ;) Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéCommande retournée, tres mauvaise qualité. Service remboursement beaucoup trop long
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que la parure ne vous ait pas convenu. Quant au retour, il faut un délai maximum de 14 jours ouvrés à compte du retour pour un remboursement. Le colis est marqué livré ce 12/03 et vous aurez un mail dès que le remboursement sera effectué. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSite sérieux. Rien à redire!
Réponse de 3suisses.fr
Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Antoine, Service Clients 3Suisses
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande o
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié..............
Réponse de 3suisses.fr
Ne serait-ce que le fait de voir ces étoiles nous fait plaisir ;) Encore merci. Antoine Service Clients 3Suisses
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