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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Ricardo, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéJ ai reçu ,après recherche, un colis avec un objet casse l 'intérieur .Ace jour rien n'est reglé !!Très déçue car je n'ai jamais rencontre de problème de ce type avec 3 suisses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Yveline, Nous vous remercions suite à cet avis par rapport à votre commande. Nous sommes sincèrement navrés suite à cet incident sur votre livraison. Nous tenons toutefois à vous assurer que votre cas est déjà en traitement actuellement auprès de l'équipe dédiée. Vous aurez un retour par mail dans les plus brefs délais. Les 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Qui est l équipe dédiée ???
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Etant donné qu'il s'agit d'un article vendu et expédié par un de nos partenaires, votre réclamation a été transmise auprès de leur service. Mais bien sûr, ce dossier sera suivi par nos services également. Vous en serez tenu informé par mail. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiéTout est positif.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Carole, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéSite fluide.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Julie, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous le prenons en compte dans le but d'améliorer notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéEnvoi 4 jours après la commande 8 jours pour la livraison , payante même en relais pour un article à 59 euros. Retour payant : 2 euros non déduits mais payable par carte bancaire dès la demande de retour
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Frederique, Nous vous remercions suite à l'avis que vous avez laissé. Nous tenons à vous informer qu'en cas d'erreur d'envoi par notre site, le retour est entièrement gratuit. C'est exclusivement pour les changements d'avis ou une rétractation que nous demandons une légère participation au client. En effet, en tant que site marchand, nous participons également au frais de retour. Ces informations sont disponibles sur notre site également. Les 3 SUISSES
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéSite convivial, les 3 suisses a su se renouveler. Mais j 'aimais bien les catalogues papier d 'en temps. c 'est mon coté nostalgique !!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Wilfrid, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Le catalogue est en arrêt d'édition pour le moment. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéMême référence, couleurs différentes malgré soit disant gris foncé tt les deux 🤔
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Nous prenons en compte cela, car votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée dans les délais - produit conforme je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéBeaucoyp d articles non disponible
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'arriviez pas à retrouver certains articles sur notre site. Victime de son succès, certains modèles se mettent rapidement en rupture de stock car beaucoup commandés. Nous nous efforçons à mettre à jour rapidement les informations sur le site pour déclarer ce cas. N'hésitez pas à y mettre une alerte pour être averti une fois que les articles seront de nouveau disponibles. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la prestation de livraison. Nous espérons que cela soit le même cas pour les autres services. A très bientôt sur le site ! Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéproduit conforme à notre attente
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Gérard, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéC’est parfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Colette, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéProduits bonne qualité. J'ai eu du mal à passer la commande...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du produit. Pour la validation de commande, en cas de besoin d'assistance pour nous remonter un problème technique, nous vous invitons à contacter notre service avant-vente au 08 92 69 15 00, par mail ou même sur le chat en ligne. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
Réponse de A. A.
Bonjour. Merci pour l'info.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéCLAIR ET SIMPLE
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre achat ait répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéParfait. Exactement ce que je voulais et reçu rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Roxane, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéDe très belle qualité de produit
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de l'article reçu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéJe voudrais parler du SAV (Voir [SAV #46384236)
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Valerie, Nous vous remercions de nous avoir sollicité. Nous sommes navrés suite au fait que votre dossier ne soit pas encore résolue. Nous constatons toutefois que votre dossier est en cours de traitement actuellement. Nous allons relancer notre SAV par rapport au fait que vous êtes d'accord avec la remise de 20 %. Les 3 SUISSES
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