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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéJe voudrais parler du SAV (Voir [SAV #46384236)
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Valerie, Nous vous remercions de nous avoir sollicité. Nous sommes navrés suite au fait que votre dossier ne soit pas encore résolue. Nous constatons toutefois que votre dossier est en cours de traitement actuellement. Nous allons relancer notre SAV par rapport au fait que vous êtes d'accord avec la remise de 20 %. Les 3 SUISSES
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide Très satisfaite de la qualité du manteau !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiélivraison rapide Taies d'oreiller correspondant à la description ... je recommande !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Armand, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour Les produits commandé répondent à mes attentes et livraison en temps raisonnable. Merci
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Rachel, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous le prenons en compte dans le but d'améliorer notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéCe que j’ai commandé ne correspond pas aux photos
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Katrien, Nous vous remercions pour ce partage vis-à-vis de votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre cela. En cas de réception d'article non conforme à la description, nous vous prions de nous envoyer une réclamation depuis votre espace client. Cela nous permettra d'analyser votre situation et de vous proposer une solution adaptée. Les 3 SUISSES
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps, super site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de la prestation de livraison. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à nous laisser plus de commentaires afin que l'on puisse améliorer notre site. Les 3 SUISSES
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéAi demandé livraison à domicile comme ça me fut proposé mais celle-ci a été effectuée dans un point relais je me demande pourquoi.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés suite à ce changement sur votre livraison. En effet, le transporteur colis privé indique sur le suivi qu'il n'a pas pu acheminer votre colis à votre domicile. C'est pour cela, qu'il a été redirigé en point relai. Les 3 SUISSES
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéRéception du colis sans embûches pour un produit conforme aux attentes.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Luc, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéBeau choix
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits est commune aux autres marques. Livraison et services SAV à revoir.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous le prenons en compte dans le but d'améliorer notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
7 oct. 2024
Avis vérifiéLingerie connue. Parfaite pour moi.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Nicole, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéPas très facile
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéPas livré
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé. Nous sommes sincèrement navrés suite au fait que vous n'ayez pas reçu cette commande. Nous constatons que le colis rattaché à votre commande a subi un incident de livraison. De ce fait, le transport l'a mis en retour. Comme nous n'avions pas reçu d'indication pour une nouvelle livraison, venant de votre part, notre service a remboursé la commande dans sa totalité. Les 3 SUISSES
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Magali, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéPas satisfait.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous avez retourné votre produit non conforme. Votre remboursement a été effectué le 26/09/24. Croyez bien que nous vous réitérons nos sincères excuses. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéLe produit est conforme à mes attentes , pas de surprise pour la couleur exactement la même que la commande Je recommande sans problème
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A bientôt sur notre site, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéLa montre est toujours en retard. Ne sert à rien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions par rapport à l'avis que vous avez laissé pour nous. Vous indiquez que la montre est toujours en retard et que vous ne pouvez pas vous en servir. Afin que l'on puisse vous apporter notre aide, nous vous invitons à créer une réclamation depuis votre espace client. En effet, cela nous permettra d'avoir connaissance de ce qui se passe au niveau de votre article pour mieux vous aider. Les 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Votre service client ne semble pas à la hauteur Mon achat n avait pas été validé sur le site internet aussi j avais prévenu votre service que j annulait la commande, pourtant elle a ensuite été confirmer et j ai reçu l article. La montre est en retard non pas en minutes et parfois en heure, et comme je l ai indiqué elle a fini à la poubelle. Vous ne souhaitez pas diffuser de mauvais avis, cela vous regarde mais du début à la fin le service n à pas géré. MERCI de ne plus me contacter.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que nos services ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Après consultation du dossier, nous constatons ici que nous n'avons pas eu de contact de votre part suite à la validation de cette commande. Une commande peut être annulée si son statut le permet, d'ailleurs, cette annulation est possible directement via l'espace client. Si la commande ne peut plus être annulée mais que vous ne souhaitez pas recevoir l'article, vous avez pu refuser le colis ou même effectuer une rétractation pour nous le renvoyer. Etant donné que l'article a été jeté, nous ne sommes pas en mesure d'analyser le cas pour vous aider. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéAucun problème dans la prise de commande sur le site et la livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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