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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté malgré un surcout de 4,99 € pour livraison express. Promesse de remboursement des frais de livraison par téléphone, mais non honorée.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, la demande de remboursement du frais de port a été soumis auprès du transporteur. Malheureusement, notre réclamation a été rejetée car ils ont effectué la livraison 1 jour ouvré après. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
Réponse de A. A.
Bonjour, en effet j'ai été livrée mais pas en express pour les 4,99 € ... sinon je n'avais pas de frais de port à payer. De plus, le service client m'a donc menti au téléphone. Pas grave mais par principe, je ne passerai plus commande aux 3 Suisses. Cordialement.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéAchat top
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéproduits conformes au descriptif. délais rapides
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre commande. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifié...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous espérons toujours vous satisfaire pour les prochains passages ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLe site est bien, en général les produits sont de qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez généralement satisfait de notre site. Si vous avez des remarques, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLes culotte en coton enveloppent parfaitement les fesses, ce qui n'est pas vraiment le cas pour les slips gainant.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des articles. Concernant les slips gainant, nous vous proposons de prendre une taille en dessus par exemple. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLes draps et housse de couette sont de qualité et parvenus dans les délais indiqués. Merci
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite, tout c'est bien passé.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt pour les prochains achats ! Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. A très bientôt ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéColis renvoyé il y a plus de 2 semaines.. réponse : colis toujours en route … donc remboursement non réalisé . Perplexe …
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la prestation du SAV. Après vérification, nous vous confirmons que nous venons de recevoir votre colis ce jour. Conformément à notre CGV, nous avons 14 jours afin de procéder au remboursement des retours suite à la réception du colis. Toutefois, nous venons de signaler le SAV afin qu'il puisse vérifier votre retour. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéavec un cadeau cassé une réception mal organisé des prix élevés pour mes achats une réclamation difficile à signaler je pense ne plus commander sur ce site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Après consultation du dossier, nous avons constaté que votre colis a bien été livré à l'adresse demandée dans le délai indiqué lors de la validation de la commande. Concernant les prix, ils varient selon le fournisseur, les soldes, les périodes et surtout la qualité. Le numéro de téléphone du service client est disponible directement sur l'espace client, vous pouvez également nous écrire sur la rubrique MES MESSAGES ou même sur le chat en ligne. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
Réponse de A. A.
merci pour la réponse Aurevoir
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Au plaisir de vous informer. Nous restons à votre disposition pour toute autre questions. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir sur le site pour les prochaines commandes. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous expérience sur notre site ait été satisfaite. A très bientôt pour les prochaines commandes ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Cela nous fait plaisir d'apprendre que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous espérons bientôt vous revoir ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifié///
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéDisponibilité produits commandés et livraison dans les délais
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre achat. Nous vous disons à très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifié3 Suisses OK Transporteur nul (Commander le 13/09, colis prêt le 13/09, prise en charge pae le transporteur le 19/09) aucune infos sur la livraison si l'on ne suit pas cette dernière sur internet
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Afin de faire un suivi du colis, 3Suisse vous envoie un mail contenant le lien dès que le colis est expédié. Pour votre cas, le colis a été expédié le 16/09 et a été livré le 19/09/2024 comme confirmé lors de la validation de la commande. En cas de difficulté sur le suivi colis, n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéSans problème
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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