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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien déroulé sur votre commande. Nous ferons en sorte de toujours vous satisfaire pour vos prochains achats. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas déçu de mon achat, d'autant plus que ce n'est pas la première fois que je commande ses serviettes.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats sur notre site. Nous vous disons à très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéPtopose des articles de qualité.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre site puisse vous proposer différents articles. A très bientôt pour les prochains achats ! Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéPromotion (frais de port gratuit) non applicable pour la Belgique. Colis perdu par le transporteur ça qui a allongé considérablement le délais. Échange non possible par mail car enquête en cours sur la commande, tout ceci m'a fait téléphoné plusieurs fois pour régler ces désagréments. En outre frais de retour payants contrairement à la Redoute. Je ne commanderais plus chez 3 Suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Concernant les frais de port, nous sommes navrés de ne pas pouvoir offrir les livraisons vers Belgique pour le moment, toutefois, le frais payé reste une participation mais nous payons avec vous également. Au sujet des échanges par mail, nous vous confirmons que vous avez toujours la possibilité de nous écrire même s'il y a une enquête sur la commande. Pour ce faire, veuillez passer par votre espace client, MES MESSAGES, écrire un message. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien et bon rapport qualité/prix
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix sur notre site. Nous essayons d'offir le meilleur au plus petit prix existant. A très bientôt sur le site ! Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande, malgré la finesse des tissus, ce qui n'est pas spécifique aux 3 Suisses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTraitement de la commande rapide. Livraison rapide. Bon qualité de l'article. Prix abordable.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Pas convaincue de la résistance du produit au lavage, mais vu le prix on ne peut être exigeant.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Concernant la qualité de l'article, voici quelques conseils d'entretien qui pourront vous aider : vu la matière, un lavage à 30° suffit amplement, Ce produit peut être séché par culbutage à chaleur faible ou moyenne dans le sèche-linge (idéal pour les climats humides) ou sur une corde. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
Réponse de A. A.
Merci, je note vos conseils.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci à vous de votre fidélité. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Thierry, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma belle montre elle fonctionne très bien pas de soucis quoi que ce soit.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu un mail des trois suisses me disant que mon colis était livré or je m'y suis présenté à deux reprises il n'y avait rien du tout
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Myriam, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous sommes sincèrement navrés suite à cela. Nous constatons que votre colis est actuellement marqué livré. En cas de non réception, nous vous invitons à nous l'indiquer depuis votre espace client. Les 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Je ne peux plus faire des aller retour au relais. J'en suis fatiguée. Je ne veux plus de cet article.je préfère un remboursement. Je vous remercie
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Dans ce cas, le colis nous sera automatiquement renvoyé et à sa réception, nous allons procéder au remboursement de la commande. Nous vous tiendrons informé par mail et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéSite perfectible pour la navigation. Sinon commande reçue rapidement. Article apparemment de bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Jean-michel, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. En cas de besoin, notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéCliente depuis des années, j'y reviens sans regrets !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis de constater que votre achat ait répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéRapide Prix Efficacité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéMa commande a été rapidement traitée et vite reçue. Par contre, attention au descriptif des vêtements: mon jean était marqué "coton". Or il contient aussi du polyester et de l'élastane. Heureusement, j'adore sa coupe et sa couleur. J'ai été surprise aussi de payer le retour d'un article, mais je n'avais pas vraiment tout lu.😁. Sinon, bon choix de produits. Et service client téléphonique très agréable.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Agnes, Nous vous remercions suite à votre avis et pour votre échange vis-à-vis de votre achat. Nous sommes ravis suite au fait que votre achat ait répondu à votre attente. Nous constatons en effet que votre retour est déjà en traitement actuellement. Les 3 SUISSES
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Arielle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéCommande satisfaite et livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Gwendoline, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifié2 draps en 80x190 ne proviennent pas du même lot et n'ont pas tout à fait la même couleur
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous en prenons compte et nous en sommes sincèrement navrés. En cas de non-conformité sur les articles reçus n'hésitez pas à nous envoyer une réclamation depuis votre espace client. Les 3 SUISSES
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéHousse de couette de mauvaise qualité et chère. Service après vente au top!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Anne-Cécile, Nous vous remercions suite à l'avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous prenons en compte vos indications afin d'améliorer notre site. Les 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Ce n est pas le site qu il faut améliorer mais la qualité du produit. Tissu extrêmement fin, les coutures vont bientôt lâcher, des fils pendent de partout. Elle est déjà froissée sans l.utiliser. vous devriez la rembourser...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette précision. Un petit conseil d'entretien est disponible sur le site. En cas de détérioration, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de vous communiquer la procédure à suivre. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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