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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéRetour payant et articles non remboursés mais un avoir. Donc obligation de repasser une autre commande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, C'est mentionné sur nos conditions générales de vente que dans le cadre d'une rétractation les frais de retour son à la charge du client. Et dans les démarches de retour, le choix est proposé entre bon d'achat ou remboursement pour la méthode de remboursement. Cordialement, L'équipe 3Suisses
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéPas de problème pour la livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire! L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéDraps parfaitement adaptés, de qualité, jolis. J'aurai mis 5 ⭐ mais c'était un cadeau, j'ai payé le supplément pour un mot et emballage cadeau, ça a été débité mais pas effectué 😕 Dommage car ce site est fiable.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Avant tout, sachez que nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre emballage cadeau. Par contre, je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que vous nous avez jamais contacté afin de résoudre cette problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3Suisses.fr/contact_adv.html En vous remerciant. L'équipe 3Suisses
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse. En effet je ne vous ai pas directement contactés puisque inutile étant donné que la personne l'avait déjà reçu (ce qui est évident sinon je n'aurai pas pu le savoir). Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéNavigation à améliorer : choix par tri et catégorie de produits
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable. L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiétrès difficile de renvoyer un article qui ne convient pas. inadmissible de payer en plus. très long pour obtenir le remboursement. Je ne commanderai plus chez 3suisses
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Il est bien mentionné sur nos conditions générales de vente que dans le cadre d'une rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéPour une commande de plusieurs articles différents j'aurai accepté un différé d'envoi afin d'avoir une seule livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encouragent à continuer nos efforts. L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiésur 4 chaises il manque sur un pied le patin en plastique qui se clipse
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Par contre, je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que vous nous avez jamais contacté afin de résoudre cette problématique. De ce fait, je vous invite à nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3Suisses.fr/contact_adv.html Cordialement, L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide, commande passée sans difficulté !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéSavon un peu trop liquide. Mais bon produit dans l'ensemble.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps. Produits conformes à la description. Prix d'origine trop élevé par rapport à la qualité du produit.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéSite facile à consulter, promotions intéressantes et livraison en point relais très appréciable
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéImpeccable , rapidité , et bonne communication
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci, cela fait très plaisir à lire ! A très bientôt! L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéLes articles reçus semblent de bonne qualité. Réception dans les délais, la livraison de l'article de la market place via colis privé laisse à désirer, jeté par dessus le portail.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Notre service a pour objectif de satisfaire tous nos clients et vos avis nous encouragent à continuer nos efforts. L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéJ ai fait une commande le 17 décembre qui devait être livré avant le 23 décembre et pas de colis il devait être devant le sapin 🌲 (😣merci 3 suisses ) quelqu’un va être déçu le soir de Noël à cause de vous . Je suis en colère .
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu le colis à temps. Par contre, je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que vous nous avez jamais contacté afin de résoudre cette problématique. Toutefois, je viens d'ouvrir une enquête auprès de notre service transport. Cordialement, L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien et rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéSupers prix et produits
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci, cela fait très plaisir à lire ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. L'équipe 3Suisses
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien, livraison rapide, impeccable, je recommande
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci, cela fait très plaisir à lire ! A très bientôt! L'équipe 3Suisses
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