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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéun peu long sur l'ouverture des pages
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Nous remontons votre remarque auprès du service concerné pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéDommage trop de produit qui sont affichés et non disponible Autant les enlever
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez cette impression. Nous remontons votre remarque auprès des service compétents pour une amélioration continue. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéLe sweat est mal taillé, Je l’ai retourné et je ne suis toujours pas remboursée au bout de 10 jours.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre remboursement. Votre dossier étant toujours en cours auprès du service retour, une relance vient d'être faite pour accélérer son traitement. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons des nouvelles. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTertio est une bonne gamme
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous faisons notre maximum pour vous fournir une gamme de produits d'une qualité irréprochable. Bien cordialement, Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéBon site
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès très beau porte documents
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBien, même si moins de choix qu'auparavant
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous ! Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéune pièce (dessus du bureau) endommagée à trois endroits), après déballage lors du montage. Le SAV plus que décevant dans le traitement du problème invite à ne plus tenter l'expérience auprès des 3 Suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Sachez que nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Votre dossier étant actuellement en cours de traitement auprès de notre service après vente, ils ne devraient pas tarder à revenir vers vous avec une solutions personnalisée. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation le plus rapidement possible. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéService de livraison parfait
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJamais déçu je connais le produit depuis plusieurs années
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de votre fidélité. Lire votre commentaire nous fait très plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, délai respecter
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéDes délais toujours longs face à la concurrence !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé de l'achat à la réception
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Sur une commande de 2 articles: un n'a jamais été livré un autre arrivé cassé et refusé lors de la livraison. A ce jour malgré plusieurs relances l'article arrivé cassé et refusé lors de la livraison n'est toujours pas remboursé au bout de 3 semaines. Je n'avais jamais eu de problèmes avec 3suisses mais cette dernière commande est une très très mauvaise expérience. J'attends une réponse rapidement
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement cette situation. Un remboursement a bien été effectué pour l'article que nous n'avez pas reçu et un dossier est actuellement en cours auprès de notre service après vente pour l'article refusé. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Vous remerciant de votre compréhension et restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéDe très belle qualité
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Votre avis nous encourage. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéMontre qui ne fonctionne pas
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Il s'agit d'un cas qui arrive rarement, tous les produits subissent, en effet, un contrôle qualité avant chaque expédition. Nous sommes navrés que cela vous soit arrivé. Un remboursement ayant été effectué suite à votre retour, nous ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons, également, ajouté une remise sur votre compte client. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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