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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéPas du tout satisfaite du délais de remboursement des produits en cas de retour
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le remboursement d'un retour étant effectué dans les 14 jours, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez trouvé cela lent. Nous ne manquerons pas de remonter vos remarques auprès des services compétents en vue d'une amélioration continue. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéColis conformes à la commande et reçus dans les temps. En revanche, commande en plusieurs colis car vendeurs différents que j'ai dû aller chercher dans 2 points relais différents.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. En effet, une partie de la commande a directement été expédiée depuis le fournisseur car le produit commandé n'était pas disponible à notre entrepôt mais soyez sûr que nous remontons votre remarque auprès du service concerné en vue d'une amélioration de la qualité de service. Bien à vous ! Michael Service Client 3SUISSES
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTout est arrivé en entier, R.A.S.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande dans de bonnes conditions. Nous restons à votre service ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéParfaite sensation de se faire avoir par un service après vente incompétent, des informations sur le suivi de commande rubrique mon compte incohérentes et mensongères. Aucune ambition de proposer une solution : j attends un remboursement.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous regrettons sincèrement cette situation. Une enquête étant, en effet, en cours auprès du transporteur en ce qui concerne votre colis, nous ne manquerons pas de vous tenir informé dès que nous aurons des nouvelles. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation. Un remboursement sera bien effectué au retour du colis auprès de nos entrepôts. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéSite agréable et bien fait, livraison impeccable !
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Merci pour votre retour. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Michael Service Client 3SUISSES
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéAvec un service client déplorable je ne peux donner une bonne note.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai acheté une parure de lit. Je la reçois et je vois quelle est conforme donc je la lave et l'installe. Sauf que, malgré mon repassage la matière est très rêche et se froisse énormément. Je décide donc d'appeler pour en informer le service client et on me répond qu'on ne peut rien faire pour moi tout simplement.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide commande conforme Article mieux en vrai que sur le site Je recommande ce site
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour ce joli retour. Bien à vous Michael Service Client 3SUISSES
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTop !
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéComme beaucoup de sites, trop d'infos sur un tel portable sur peu d'espace
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiépas toujours possible de trouver le produit que l'on voudrait, obligé de faire des compromis et le résultat n'est pas toujours évident
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Pourriez vous nous apporter plus de détails sur votre annotation s'il vous plaît ? Nous espérons résoudre ce désagrément au plus vite. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, produit de qualité
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéJe trouve le site mauvais car je n’ai pas reçu mon colis à la date indiqué
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous avions, en effet, recensé un léger retard d'acheminement sur quelques secteurs au niveau de notre prestataire. Rassurez-vous ! Après avoir remonté le souci auprès de notre service transport, le souci a bien été réglé. Votre colis a, d'ailleurs, été livré le 18/10/2022. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, une remise a été ajouté sur votre compte client. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéDe beaux produits
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe lit est très bien. Le montage fastidieux. Dommage que les colis ne soit pas numérotés dans le bon ordre. La notice est dans le colis numéro 4... ma fille est ravie mais il nous a fallu une journée entière de montage!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Sachez que les colis sont livrés comme tel venant de notre fournisseur mais quoi qu'il en soit, nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour améliorer la qualité de service. Bien à vous ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéfacile à feuilleter
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéToujours fidèle après toutes ces années
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire durant toutes ces années. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous. Michael Service client 3SUISSES
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Michael Service Client 3Suisses
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéAttention certain transporteur ne livre que certain jour bien précis dans en fonction de là où vous habitez. Malgré d’un jour de repos dans la semaine, j’ai du poser ma journée
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément La livraison dépend, en effet, du transporteur ; nous n'avons malheureusement pas la main là dessus. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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