Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéFacilité de commander et d'avoir tous les renseignements concernant les articles sur le site. Livraison rapide dans un relais colis.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiésatisfaite sur ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéEnvoi conforme à la description, très jolies couleurs.
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service client 3Suisses
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et surtout du délai de réception. Merci à toue l’équipe 3 suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiésuper haut
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la rapidité de l expédition di colis et du professionnalisme de votre boutique
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéservice livraison rapide,commande paefaite!
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Encore merci ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTout était parfait sauf comportement du livreur, qui ne s'est pas annoncé et a posé/jeté le colis par dessus un mur sur un passage non utilisé.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses pour ce désagrément. Nous alertons immédiatement notre service transport à ce sujet pour des mesures correctives. Pouvez-vous, d'ailleurs, nous confirmer que le produit n'a pas été abîmé malgré cela ? Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
le colis est en bon état
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite. Le colis est arrivé plus tôt que prévu
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe couleur est différent à la photo, qualité pas terrible et en plus ça n'inclut pas des sacs pour les oreillers...
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous nous efforçons de faire notre mieux pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous sommes navrés que vous ayez eu l'impression que l'article n'ait pas été illustré correctement. Par ailleurs, vous avez commandé une Housse de couette coton TERTIO® - Terracotta et non une parure de lit. Il est, donc, normale que vous ne recevez qu'une Housse de couette. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéCommande conforme. Pas assez de point relay. J'ai un mondial relay à côté de chez moi mais il n'était pas proposé dans la liste.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès de notre service transport pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiécommande impeccable mais livraison compliquée car 3S m'a envoyé un numéro de colis 1517452 faux ( c'était 4633 en vrai) et un lien de suivi qui ne marchait pas ( erreur 404) << https://www.tdl.fr/ws/EtatExpedition.php?NumRecord=0&NumRecep=1517452&NumCli=959525>>. Du coup j'ai jeté 2 SMS de livraison : pas à mon nom, enseigne inconnue (Shopdéco), numéro de colis inconnu. L'emballage des 4 chaises était sommaire : posées dans le carton sans aucun plastique de proctection ( sauf une). Les pieds ont failli trouer le carton.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous vous confirmons, néanmoins, que le numéro d'expédition de votre commande est bien le 1517452 et le numéro de récépissé le 4633 . Voici le lien de suivi de commande livrée le 05/10/2022 : https://www.tdl.fr/suivi/C817C2A8B820DA4384ED2EA14D872BB2 Par ailleurs, nous remontons vos remarques auprès de notre service préparation pour d'éventuelles renforcement au niveau de l'emballage (le conditionnement étant celui du fournisseur). Ne souhaitant pas vous laisser sur une mauvaise expérience, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse et la remise . Le nouveau lien fourni est effectivement opérationnel chez moi. C'est le lien que j'aurais dû avoir, et j'espère que 3S pourra corriger ça, c'était vraiment ma remarque principale. Le lien défectueux m'a obligée à passer plusieurs appels, chez 3S et TDL. Cdlt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiédélai extrêmement long pour recevoir les commandes (la dernière a été passée le 29.10.22) et idem pour les remboursements (toujours aucune nouvelle).
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus d'apprendre votre désagrément. Nous avions, en effet, recensé un léger retard d'acheminement sur quelques secteurs au niveau de notre prestataire. Rassurez vous ! Après avoir remonté le souci auprès de notre service transport, le souci a bien été réglé. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté. Par ailleurs, votre retour étant actuellement en cours d'acheminement vers nos entrepôts, le remboursement sera effectué à la réception, vérification et l'enregistrement de ce retour. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous !! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéJoli choix de robes, pour tous les goûts
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTrès beau manteau
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre entière disposition ! Bien à vous ! Alain Service client 3Suisses
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiénavigation site, correcte...
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Qu'est-ce qui reste à améliorer selon vous ? Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
Déjà, que le libellé des coloris (linge, vêtements...) soit très "vrai" car les photos sont trompeuses et à réception, nous sommes trop déçus pour accorder les divers éléments d'une pièce de maison... - de même, mieux définir la qualité des tissus (là aussi : vêtements, linge divers...) Je connais bien votre "Maison", depuis mes...17 ans (j'en ai 68 !) à l'époque c'était des vêtements de bonne qualité ; plus tard, mariée, , j'ai acheté des meubles dans votre société, et j'en suis toujours détentrice et ils me plaisent toujours) leur fabrication n'a jamais failli à celle libellée sur catalogue (à l'époque internet n'existait pas...ehhh oui !) mais ils sont en bois, formes originales et, ne me lassent pas (indémodables, à prix abordables)...quoi que l'on en dise... donc j'ai un bon souvenir des 3 Suisses... hélas, comme pour tout, les prix et qualité s'en ressentent...mais vous faites pour le mieux ... je suppose . Merci d'avoir demandé ma "peut-être" amélioration des choses... Je vous prie, aussi, d'excuser ma prose longuette, je suis parfois intarissable...rire...Bonnes ventes quand même "Alain" , prénom que je chéris toujours (celui de mon seul jeune frère, hélas décédé jeune) Pardon encore... je m'évade...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéDu choix, une expédition rapide, très satisfait !
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
