Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéNavigation très simple, grand choix de produits
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous serons toujours là pour vous satisfaire ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéNavigation correcte
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site ! Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé pour la 1ere fois sur ce site. Je n’ai pas reçu ma commande mais elle apparaissait comme livré. J’ai du faire une réclamation, qui est resté sans suite depuis. J’ai rappelé le SAV qui m’a dit que l’article n’est pas en stock, du coup ils ne peuvent pas me livrer , mais que un remboursement sera fait. Pas de nouvelles non plus concernant le remboursement depuis… Très déçu par cette expérience avec 3Suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Votre colis a, en effet, été déclaré perdu par notre transporteur. Nous en sommes navrés. N'étant pas en mesure de procéder à un renvoi, nous allons, en effet, procéder à un remboursement de votre commande (cela ne devrait plus tarder à être effectué). Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément indépendant de notre volonté et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Conscient de la gêne occasionnée, nous vous mettons, également, en place une remise sur votre prochain achat. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéLe site est bien, mais c'est un peu compliqué pour revenir à d'autres recherches après avoir consulté un produit.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous remontons votre remarque auprès des services compétents pour des fins d'amélioration. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéaccès au site aisé, colis reçu dans les délais
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous !! Alain Service Client 3SUISSES
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéJe suis cliente satisfaite depuis de nombreuses années je connais les produits
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéLe canapé reçu correspond bien à la commande. Je regrette cependant deux choses : 1/ le canapé n'est normalement que déposé devant l'immeuble et non pas dans votre appartement. Après recherches, ce "détail" de livraison était effectivement bien précisé... mais il fallait le trouver ! J'ai eu la chance de tomber sur un livreur compréhensif, car pour une jeune femme seule, il m'aurait été difficile de monter chez moi deux colis d'une cinquantaine de kilos ; 2/ avis à ceux qui, comme moi, n'ont pas su dénicher cette information sur la page de 3Suisses : le canapé est livré en plusieurs cartons et en pièces détachées, à monter soi-même... et sans outils bien sûr. Une nouvelle surprise dont je me serais bien passée. J'invite donc 3 Suisses à un peu plus de clarté et de transparence sur les produits vendus et les modalités logistiques.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. La livraison se fait, en effet, au pied de votre immeuble/habitation. Cette information est bien indiquée dans nos modalités de livraison. Par ailleurs, pour ce genre de meuble assez volumineux, il se peut, en effet, que le produit soit dispatché en plusieurs colis. Nous remontons vos remarques auprès des services compétents en vue d'une éventuelle mise à jour. Restant à votre disposition pour toutes autres informations. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
-
A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéSite sérieux, produits de bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, prix correct
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous !! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiétout est positif
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ! Alain Service Client 3SUISSES
-
A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéArticle identique à la photo, très jolie veste en jean
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéCommande facile et livraison rapide, retour simple à réaliser
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Merci !!! Alain, Service Client 3SUISSES
-
A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéFacile
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Nous restons à votre service ! Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de 3suisses.fr
Cela nous fait plaisir. Bien à vous !!! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéOn m’a envoyé le mauvais article..et les 3 suisses n’ont même pas pris la peine d’y répondre.
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Chaque article étant contrôlé avant chaque expédition, il est, donc, rare que cette situation se produise. Nous vous invitons à effectuer une réclamation depuis votre espace client puis nous transmettre des photos s'il vous plaît. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation à réception des éléments de votre part. Dans l'attente de votre retour, Alain Service client 3SUISSES
Réponse de A. A.
J’ai déjà fait 2 réclamations qui n’ont pas donné de suite (photo de l’article reçu à l’appui). C’est navrant
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
-
A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéToujours pas reçu
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous avions recensons un retard au niveau de notre prestataire en ce qui concerne votre secteur. Rassurez-vous ! Une relance a été faite afin de débloquer la situation. Cela ne devrait plus tarder à être résolu. Nous vous invitons à patienter encore un peu s'il vous plaît. Nous tenons à vous réitérer toutes nos excuses pour le désagrément ainsi que pour le délai et vous rassurons que nous mettons tout en œuvre pour régulariser cette situation au plus vite. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
