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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès joli mal très mal emballé. Heureusement le meuble n'est pas abîmé. Paraît impossible à utiliser pour des objets lourds et pas fonctionnel pour des livres.
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être revenu vers nous. Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs afin d'en aviser la marque. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLe produit est arrivé cassé, sans dommage sur l'emballage. A priorité il était déjà cassé lorsqu'il a été emballé. Le service client est très long, très déçue.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter nos sincères excuses. Tous les colis subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc certain que cela a été endommagé lors du transport. A ce que je vois, le remboursement de la totalité de votre commande a bien été fait, je vous invite d'ailleurs à le confirmer auprès de votre entité bancaire. Vos remarques seront bien transmises au service dédié afin d'en aviser le transporteur pour que des mesures correctives soient prises. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiésite très facile a trouvé et a y naviguer, sans rancune de ma part, cela ne m'empêchera pas de continué a commandé sur vôtre site,sauf pour les petit meubles,a .Merci beaucoup.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous encourageons nos clients à nous alerter dès qu'ils constatent une anomalie à la livraison. Nous sommes étonnés de ne voir aucune réclamation de votre part. Un mail vient de vous être envoyé en ce sens afin de lever ce malentendu au plus tôt. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéSite agréable livraison rapide et soignée
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Eh oui, un avis positif, c'est la meilleure des motivations. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire, tout a été parfait.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Merci et à bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéCe produit vaut bien le prix.contact fournisseur et livreur très bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéSite assez clair et livraison ultrarapide
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai cru que je commandais un article noir. Je n’ai peut-être pas bien regardé mais cela devrait être plus visible sur le site. Je me retrouve avec un article marron… pas le temps de le renvoyer c’était pour la ST Valentin ! Ouf , monsieur a aimé.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre service achat pour corriger améliorer l'affichage sur le site. Bien à vous Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison presque rapide (10j) produits conforme mais un peu rêche (linge de lit)
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Et que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéBracelet conforme à la commande
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifié3 Suisses est une entreprise d’une très bonne réputation. Je recommande.
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable et très détaillé. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéParure très belle
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. A bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéProduit livré dans le délais imparti
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire Parfait et rapide
Réponse de 3suisses.fr
Ravis d'apprendre que vous l'ayez reçu rapidement. Comptez sur nous pour continuer à vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite pour cette commande, merci.
Réponse de 3suisses.fr
C'est avec un grand plaisir que nous vous répondons. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéIl manque de reactivite sur le site quand je selectionne une taille je suis etonnee que la selection ne reste pas. Bon la livraison pour les dom me parait eleve par rapport a vos concurrents (35 euro)
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être revenu vers nous. Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs afin d'en aviser la marque. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Merci beaucoup pour ces précieux retours. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée dans le temps annoncé. Bon produit et retour de ce qui ne va pas assez facile.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéReçu ma commande trés déçu par la matière. Et remboursement toujours pas fait depuis 10j
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes réellement navrés de lire cette insatisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Je suis désolé s'ils ne vous conviennent pas. Mais sachez que nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre service achat. A ce que je vois, le remboursement de la totalité de votre commande a bien été fait depuis le 11/02/22, je vous invite d'ailleurs à le confirmer auprès de votre entité bancaire. Bien à vous. Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTransaction parfaite
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! A très bientôt je l'espère ;) Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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