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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéaucun problème particulier rencontré lors de cette commande qui a été livrée très rapidement;
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéPire expérience de ma vie avec un site marchand en ligne !!!
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément, très attachés à vous offrir une meilleure expérience. A cet effet, nous souhaitons avoir plus d'informations dans le but de vous apporter une solution sur votre dossier. Nous sommes à votre entière disposition. Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Bonsoir, Je vous laisse relire mon dossier pour comprendre mon mécontentement. M. VERRY
Réponse de A. A.
Bonsoir, Je vous laisse relire mon dossier pour comprendre mon mécontentement. M. VERRY
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison pas respectés.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci pour votre retour. En effet, nous avons constaté un léger retard sur quelques expéditions et nous en sommes navrés. L'information a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport mais sachez que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Bien à vous, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéAucun problème. La livraison est au top ainsi
Réponse de 3suisses.fr
Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience 3 SUISSES vous a comblée. Merci à vous. Hannielle, Service clients 3 SUISSES
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéA recommander
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme à la description et à la photo. La housse de couette est du plus bel effet dans la chambre de mon fils
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au renouvellement de votre intérieur. A bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiésatisfaite de la commande tant dans la livraison que dans les produits
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait!
Réponse de 3suisses.fr
C'est avec un grand plaisir que nous vous répondons. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci pour votre commentaire. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLe site est pas mal
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiécorrespondent à ce que je souhaitais !
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la qualité du coton et du rendu des couleurs
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Merci et à bientôt sur notre site! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLes taies d’oreiller présentent quelques petites imperfections au niveau des coutures. Le tissu et les coloris sont parfaits.
Réponse de 3suisses.fr
C'est noté! Merci de nous l'avoir remonté. Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs afin d'en aviser la marque. C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLe site est bien, par contre j'ai commandé deux bijoux et je ne trouvais pas très clair en quoi ils étaient faits, et en les recevant je ne sais tjs pas si c'est du plaqué or, ou juste un métal doré, si les pierres sont semi-précieuses ou pas... bon, c'était pas cher alors peu importe. Deux articles ne me convenaient pas, je les ai renvoyé (à mes frais, les relais colis étaient trop loin de chez moi), ça a été vite reçu et vite remboursé par les 3 Suisses, parfait !
Réponse de 3suisses.fr
C'est bien noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. Et que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A votre disposition! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiécomme d habitude rien à dire
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité dans tous les cas, je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! A très bientôt.. Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLit acheté chez 3 suisses.fr Gros flou sur les dimensions. Appel du service client, ils n'en savent pas plus. Ils se renseignent aupres du fournisseur, 15jours apres, j'attends toujours la reponse... Bref commande passée quand même. Concernant la livraison sur RDV, mail reçu me demandant de choisir un jour pour la livraison. Je choisis ma date et rdv le matin 8h -12h ou l'apres midi 14h - 18h PAYANT 15€. Donc j'ai choisis rdv sur la journée soit 8h - 18h gratuit. Ce n'est plus un RDV ça mais un congés ! Dejà 8h - 12h c'est pas un RDV mais une fourchette ça. Bref du vol ! Livraison dans la journée, colis en tres bon etat, place au montage. Lit sans sommier, aucune précision sur le site... Heuresement j'en avait un... Bref 3 suisses doit s'ameliorer dans le descriptif de l'article et changer de prestataire de livraison ou le prestataire doit revoir ses modalitées de prise de RDV.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. Nous sommes navrés du délai de réponse, nous attendions le retour du fournisseur. Pour le RDV de livraison, il est bien mentionné sur le site que la livraison se fait dans la journée. Sachez que votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Merci à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéSite facile à utiliser, commande livrée dans les délais annoncés.
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéParfait, envoi assez rapide , aucun souci particulier. . Remise très interessante .
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous soyez comblé par vos achats. On espère faire aussi bien la prochaine fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas : ) Bien à vous, Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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