Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéColis jamais reçu...
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Le transporteur affirme, en effet, que votre colis est perdu. Nous regrettons sincèrement cette situation indépendant de notre volonté et tenons à vous rassurer que cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Un message vous a été envoyé sur votre espace client en vue de vous apportée une solution personnalisée. Espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéCommande correspond à mes attentes. Je n'ai pas pu ouvrir le fichier PDF pour la facture
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de prendre connaissance de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire. La facture vous a été envoyée sur votre espace client. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéSans plus.
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous ne comprenons pas votre souci. Nous vous invitons à nous en dire plus s'il vous plaît. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéProduit conforme a ma demande ,délais dans les temps prévu. Livreur sympa .
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Votre témoignage, c'est le meilleur des encouragements ! Bien à vous Alain, Service Client 3SUISSES
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéJ'étais cliente il y a looooongtemps, j'ai abandonné depuis looooongtemps aussi. Je n'ai pas navigué sur le site assez longtemps pour me faire une opinion ferme et définitive, mais habituée à son concurrent La R., (désolée), je trouve ce site moins bien fait. En revanche la procédure de commande est rapide et aisée.
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Merci pour votre retour. Nous remontons votre remarque auprès de notre service achat pour des fins d'amélioration. Chaque expérience compte pour nous! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable jolie sous plat en bambou et de bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Votre témoignage nous encourage. Encore merci ! Alain, Service Client 3SUISSES
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéPetite lampe qui fait son effet, le marbre du socle est plutôt uniforme, on ne voit pas le veine du marbre
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéArticles corect mais le colis ....
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Tous les colis subissent un contrôle qualité avant expédition. Ce genre de situation est, donc, très rare. Il se peut, également, que le colis ait été abîmé pendent l'acheminement. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque à l'équipe dédiée pour que des mesures correctives soient prises. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service, ni l'image que nous souhaitons véhiculer. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai du commander en 2 fois. La première commande n'est jamais partie car je n'ai pas répondu aux mails de vérification "bizarres" des 3suisses... Pas clair.
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, A la lecture de votre commentaire, nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus plates excuses pour le désagrément. Au vu du nombre de fraude croissant qui se passe sur internet, notre service vérification est, en effet, amené à vérifier si la personne qui a payée est bien à l'initiative de la commande. Pour plus de sécurité ! Quoi qu'il en soit, nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression et vous rassurons que vos remarques ont été remonté auprès des services compétents pour une amélioration continue. En espérant que l'incident survenu sur cette commande n'entamera pas la confiance que vous nous accordez. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéCommand remboursé car item cassé en trois parties avant d’être emballé. ( carton avait aucune détérioration! maïs crêpière bien abîmé. J’avais l’impression que quelqu’un l’avait frappé par terre avant de l’emballe . Peut être il faut mieux payé vos salaries ? C’est le dernier fois que je command sur 3 suisses. J’attends mieux que ça. Client depuis longtemps
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous adressons toutes nos excuses. Tous les colis subissent un contrôle qualité avant expédition. Ce genre de situation est, donc, très rare. Il se peut, également, que le colis ait été abîmé pendent l'acheminement. Quoi qu'il en soit, nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques auprès des services concernés pour que cela ne se reproduise pas sur d'autre client. Comme convenu, nous avons, également, remboursé votre commande. Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise expérience et avons mis en place une remise sur votre prochaine commande, dans le cas où vous souhaiteriez repasser commande. Cela dans le but de vous démontrer que cette expérience ne reflète en aucun cas notre qualité de service, ni l'image que nous souhaitons véhiculer. Bien cordialement, Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéBonne navigation
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous sommes ravis de vous lire. Votre retour nous est précieux. Bien cordialement, Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéSuperbe article, délai de livraison respecté, ravie de ma commande.
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce retour. Nous restons à votre disposition. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéCommende facile, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous vous remercions pour cet avis favorable. C'est toujours un petit bonheur de vous lire ! Bien à vous Alain Service Client 3SUISSES
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis. Cela nous fait plaisir. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéParfait, rapide,bien emballé,prix raisonnable. Livraison impeccable.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Merci de nous avoir partagé votre ressenti avec nous. Bien à vous ! Alain Service Client 3SUISSES
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait plaisir. La satisfaction client étant notre principal objectif. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Bien à vous ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu énormément de difficultés à faire ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti. N'hésitez pas à nous apporter plus de précisions sur les difficultés que vous avez rencontré. Bien à vous ! Alain Service client 3SUISSES
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiésuper et relais colis de pellouailles les vignes super
Réponse de 3suisses.fr
Chère client, Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition ! Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéNormal
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience client compte pour nous. Bien cordialement, Alain Service Client 3Suisses
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien ,parfait
Réponse de 3suisses.fr
Votre avis nous encourage. Cela nous fait plaisir. Merci à vous ! Alain Service Client 3Suisses
Avis affichés par ordre chronologique