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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiécommande reçue ,mais facturée 2 fois . J'attends le remboursement ,voila pourquoi pour l'instant je ne commanderai plus et ne recommandai pas non plus.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre réclamation. Et il se peut qu'il s'agisse d'un paiement refusé mais débité. Vous aurez à contacter Cofidis au 03 28 09 28 09 pour le remboursement. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéQuelque peu compliqué pour une premier visite...
Réponse de 3suisses.fr
Avant tout, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part votre ressenti. On espère faire mieux la prochaine fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas : ) Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiétrès doux
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
14 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des articles commandés ainsi que de la livraison rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre précieux partage d'expérience :) On vous laisse profiter de vos achats dans ce cas. A très vite! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiétres bonne transaction
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Et votre bonheur est notre priorité, depuis 1932. A très bientôt ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiébien
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre retour :) On vous laisse profiter de vos achats. A très vite! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéSite parfait mais suivi des CdE zéro
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce retour constructif. Je suis désolé que vous n'avez pas pu suivre votre colis. J'en avise l'équipe transport pour des mesures correctives. Par vos retours, nous nous améliorons. C'est ce qui nous fait avancer depuis 1932 ! Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéColis livré dans ma boîte aux lettres. Parfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Car c'est bien grâce à vous et à vos avis que nous nous réinventons, à vos côtés, avec un esprit mode, boutique et engagé pour votre plus grand bonheur. A bientôt :) Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéet encore 0 serait mieux je commande 2 articles identiques et ils ont ni la même matière ni la même couleur !!!! on se moquent bien de nous et bien sur par de réponse pour me renvoyer 2 produits IDENTIQUES
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous avons bien reçu les photos. Sachez que nous vendons des produits à l'unité. Le tissu et la couleur peuvent varier légèrement selon le réapprovisionnement. Dans ce cas, le retour sera traité dans le cadre d'une rétractation. Vous pouvez nous demander le retour via votre espace client, par téléphone au 09 72 54 56 60 ou par mail. Restant à votre disposition, Antoine, Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
je fais le retour et donc je ne peux pas avoir 2 IDENTIQUES ???? sur un lit ça va faire moche !!!
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéDélais de livraison rapide dans les DOM,malgré la crise sanitaire
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. C'est primordial pour nous de savoir ce qui est apprécié pour pouvoir vous satisfaire au mieux. A très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéTres belle statue déco J avais peur du transport et de la casse, mais l emballage était parfait tout est arrivé en un seul morceau. Tres bonne expérience je vous la recommande
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Cela nous fait chaud au cœur. Nos experts Mode & Maison sont ravis de savoir que leurs produits sont appréciés et adoptés. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Antoine, Service clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être passé chez 3 SUISSES ! Et surtout d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. On ne nous appelle pas le chouchou pour rien ;) A très bientôt. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiétrès contente
Réponse de 3suisses.fr
Vous m'en voyez ravi ! Merci de faire de 3 SUISSES une marque qui VOUS appartient. On se retrouve bientôt ? Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéEnvoi du produit rapide, photo conforme à ce que j'ai acheté, très satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à coeur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéj'ai retourné l'article car la taille ne correspondait à ce qu'il me fallait
Réponse de 3suisses.fr
Merci de nous avoir fait un retour. Au besoin, notre service client reste à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéPremière commande perdue chez le transporteur puis deuxième envoi livré abîmé : plastique d’emballage et matelas troués que j’ai donc dû refuser. Très mauvaise communication avec le transporteur. Et plage de livraison exagérée 9:00/16:00! Bref, au bout d’un mois, je n’ai toujours pas de matelas. J’attends le remboursement. Très mauvaise expérience!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je comprends votre mécontentement et je suis désolé si vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous souhaitons vous adresser toutes nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées sur la livraison. L'équipe transport a été avisée pour éviter que cela vienne à se reproduire. Nous avons transmis une demande quant au remboursement. Un mail vous sera envoyé dès qu'il sera effectué. En vous remerciant, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéMatière agréable au toucher . Fidèle à la photo
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour. Nos experts Mode & Maison sont ravis de savoir que leurs produits sont appréciés et adoptés. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! ;) Antoine, Service clients 3 SUISSES
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLe site est agréable. la livraison n'a posé aucun problème.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire ! C'est notre top prio, et nous mettons tout en oeuvre pour y arriver. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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