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Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de l'envoi, soulignant la fiabilité du site. Beaucoup restent fidèles après plusieurs années d'achats.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéColis arrivé en temps et en heure. Parfait.
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Au plaisir! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéDu choix j'adore
Réponse de 3suisses.fr
Merci ! Nous espérons vous proposer encore plus de choix très prochainement. A bientôt ! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLa livraison a été rapide. A domicile. Et le colis parfaitement emballé.
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiélivraison rapide, article conforme ,suis très satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéCela m'a fait très plaisir de pouvoir etre livrée en Italie où j'habite. Habituellement je passais commande et me faisais livrer en France où j'ai une maison de famille mais cette fois-ci j'étais bien contente de pouvoir recevoir ma commande chez moi. Cela fait des années que je suis cliente des 3suisses et maintenant que je peux me faire livrer ici en Italie, cela me permettra de pouvoir passer commande toute l'année sans devoir attendre de retourner en France! De plus, la livraison a été très rapide! Les produits commandés sont parfaits!
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Merci. Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Votre réponse me fait très plaisir ! J'ai depuis toujours acheté sur le catalogue des 3suisses car vos produits sont de bonne qualité. D'abord par correspondance et puis dès 2009 sur internet! Je me rendais habituellement en France 5 ou 6 fois par an mais malheureusement depuis mars 2020 je n'ai pas encore pu y retourner à cause du confinement. Maintenant je n'aurai plus besoin d'attendre puisque vous livrez aussi en Italie. MERCI !!
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLivraison et commande très rapide. Super !
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cette note :) Nous sommes à votre service ! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçu, commande reçue cassée, emballée grossièrement. Pas d excuses pas de remises ou bon d achat, remplacement effectué une semaine plus tard alors que C était urgent et précisé. Et la surprise, un vrai emballage mais cette fois ce n est plus le miroir qui est cassé mais le bois qui est fendu et un morceau s arrache. Bref, merci 3 suisses pour votre qualité de produits et surtout la gestion fidélité de vos clients ou ex clients...
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Je suis sincèrement navrés de lire cette mauvaise expérience. Si le produit arrive abîmé, je pense que cela ne relève pas de la qualité du produit. Nous souhaitons savoir si cela provient de la préparation ou de son acheminement. C'est pourquoi nous aimerions vous demander des photos de l'emballage et du produit reçu. A la livraison, avez-vous émis des réserves? Nous ne souhaitons pas vous laisser sur une mauvaise impression. N'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéCommande conforme
Réponse de 3suisses.fr
Je suis content pour vous ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTableau identique à la photo donc ravie... Emballage abîmé mais pas de dégâts.
Réponse de 3suisses.fr
Super! En effet, l'essentiel pour nous c'est de savoir que vous avez reçu le tableau commandé. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéCommande facile à faire, expédition rapide, parfait
Réponse de 3suisses.fr
Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. A bientôt sur nos ventes! Antoine Service clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéDu choix j'adore
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéEmballage moyen pour un bijou
Réponse de 3suisses.fr
Vous parlez de l'écrin? N'hésitez pas à nous en dire plus. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéje n'ai pas reçu ce que je voulais. La photo de l'article ne correspondait pas à ce que j'ai reçu. J'ai renvoyer l'article et il a fallu 3 mois pour être remboursée. Réception d'un mail me demandant mes coordonnées bancaire début février. le lien dans le mail ne fonctionnait pas. Contact téléphonique avec le service client qui me dit transmettre lesdites coordonnées au service finance. En avril meme mail que début février. Remboursement finallement le 26 avril. Gestion lamentable du suivi par vos équipes
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous reconnaissons que le traitement de votre dossier n'a pas été des plus satisfaisants. Au vu de la gêne occasionnée, nous avons mis en place une remise sur un prochain achat. Croyez bien que cela ne reflète pas notre qualité de service. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéAu top
Réponse de 3suisses.fr
Super! Merci pour cet avis favorable. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéCHOIX, PRIX
Réponse de 3suisses.fr
Clair et concis! Merci à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéok pas de souci
Réponse de 3suisses.fr
Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéCette commande s’est bien déroulée alors que l’autre a été une cata
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis en tout cas. Nous lisons votre dossier pour voir ce qui s'est passé sur l'autre commande. Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
J’attends tjrs le remboursement de l’autre . Pour mémo j’avais commandé un drap housse et j’ai reçu un housse de couette que mon honnêteté m’a poussé à vouloir vous rendre .... et il a fallu que je le justifie comme si j’étais une voleuse .... je n’ai pas apprécié
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Au plaisir! Antoine Service Clients 3Suisses
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