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Résumé des avis
La marque Allo Solar est souvent louée pour la rapidité de l'expédition et la conformité des colis. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la bonne organisation des commandes. Les retours sont généralement très positifs, soulignant un service efficace et professionnel.
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéPour les prix, c'est très correct. En revanche, pour les délais de préparation et de livraison, c'est vraiment trop long. Presque 3 semaines pour 1 module PV et un petit onduleur. Vous êtes surbookés ou bien?
Réponse de allo.solar
Bonjour cher client, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commentaire. En ce qui concerne nos délais de livraison, bien qu'ils soient clairement indiqués sur notre site internet, il arrive parfois que nous rencontrions un afflux de commandes, ce qui peut entraîner des retards. Cependant, après avoir examiné votre dossier, nous avons remarqué que vous ne nous avez envoyé aucun e-mail ni passé aucun appel pour signaler un quelconque problème. Nous vous encourageons donc à contacter notre service dédié à l'adresse bonjour@allo.solar en cas de retard ou de tout autre problème concernant vos commandes. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Allo Solar
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéUne réactivité que je salue a tout les mails envoyés et de très bon conseil pour n'importe quel question sur le solaire Bravo l'équipe
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, j’ai bien reçu la commande, mais je n’ai toujours pas eu le temps De faire l’installation. Je vous mets que trois étoiles sur cinq car la livraison du carton était endommagé et j’ai des photos à votre disposition si toutefois vous le désirez. Cordialement
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéAttente au téléphone beau trop longue pour le service technique. Ce lundi matin 8 avril 2024. J’ ai abandonné au bout de 17 mn.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéLes offres son clairement définies et correspondent au besoin de bon bricoleurs. Les documents son disponibles au téléchargement.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéSite agréable à regarder
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison de les temps, et livreur parfait
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéboite sérieuse
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéClair,rapide net et precis
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéPrix intéressants, livraison rapide, merci
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéJe n ai rien contre allo solar. Mais j ai reçu mon colis le carton déchiré un des deux micro onduleur est abîmé, je verrai quand j aurais tout monté si ça marche bien et si le SAV est bon en cas de panne.
Réponse de allo.solar
Bonjour cher client, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commentaire. Ensuite, nous sommes navrés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Toutefois, après consultation de votre dossier, nous constatons que nous n'avons reçu aucune réclamation par mail. Nous vous prions donc de bien vouloir nous envoyer un courriel à l'adresse bonjour@allo.solar, en y joignant des photos montrant l'état de votre commande à son arrivée. Nous vous remercions de votre confiance, L'équipe Allo Solar
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTout conforme et rapide.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTemps d'attente très long pour le sav mais service excellent du technicien.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéCe micro-onduleur fonctionne normalement, il est parfaitement adapté pour la production de 2 panneaux photovoltaïques.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéParfait délai respecté
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéComme a chaque fois le service est au top
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéService technique qui répond aux mails et traitement relativement rapide de celle-ci. Le site est bien documenté.
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