Aller sur le site
Résumé des avis
La marque Allo Solar est souvent louée pour la rapidité de l'expédition et la conformité des colis. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la bonne organisation des commandes. Les retours sont généralement très positifs, soulignant un service efficace et professionnel.
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéCommande et livraison sans aucun souci, très bien !
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéParfait, livraison très rapide pour des panneaux Longi.
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide colis parfait bravo
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai mis que quatre étoiles car je trouve qu'il manque quelque informations de suivi de produit manquant lors d'un expédition partielle
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiérapide et efficace
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiékit reçu en quelques jours et montés dans la journée
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJe souhaite partager ma grande déception concernant ma commande sur le site Allo-Solar. J'ai acheté des micro-onduleurs AP système en octobre 2022, qui se sont avérés défectueux dès leur réception. J'ai contacté le service clientèle pour signaler le problème et demander un remboursement ou un échange, mais j'ai rencontré de nombreux problèmes pour obtenir une réponse satisfaisante. J'ai finalement renvoyé les micro-onduleurs défectueux en janvier 2023, mais malheureusement, le colis s'est perdu lors du transport. Malgré mes appels et mes e-mails répétés pour obtenir des informations sur le statut de ma demande, Allo-Solar n'a pas été en mesure de fournir des réponses claires et précises. Ils m'ont informé que tant que le colis n'est pas déclaré perdu, aucun échange ne peut être effectué. Après de longues semaines d'attente et de nombreuses tentatives pour contacter leur service clientèle, j'ai finalement envoyé une lettre de mise en demeure pour espérer faire avancer ma demande de remboursement. À ma grande surprise, cette lettre a enfin provoqué une réponse de leur part. Ils m'ont informé que ma demande de remboursement a été transmise au service comptabilité. Malgré cela, il reste encore de l'attente pour obtenir le remboursement promis. Je suis déçu par le manque de réactivité et de professionnalisme de l'entreprise. Bien qu'il y ait eu une réponse tardive, cela n'a pas résolu mon problème rapidement. Je tiens à souligner que cette expérience d'achat sur le site Allo-Solar a été très négative pour moi. J'ai rencontré de nombreux problèmes avec les micro-onduleurs défectueux, un service clientèle peu réactif, une plateforme téléphonique inefficace et des temps d'attente insupportables. Je ne recommande pas cette entreprise pour l'achat de produits solaires et je conseille aux futurs clients de rechercher des alternatives plus fiables et professionnelles.
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRapidité d’envoi. Top
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéC'est parfait et très rapide.merci
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiémoi franchement je ne suis pas déçu te puis que j’ai commendes un panneau solaire chez l’aure site merci encore l’équipe allô solar continuer comme sa top
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéLa livraison n'est pas complète, et malgré avoir tout payé au bout d'un mois, je ne sais toujours pas quand est-ce que je vais recevoir les pièces manquantes
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéCommande, préparation, expédition, livraison rapide. Matériel conforme à ma commande. Le seul problèmes : Avoir beaucoup de mal à les avoir au téléphone.
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéSite tres bien fait et livraison de ma commande vraiment tres rapide . Un Grand Merci .
-
A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéCommande et livraison rapide
Réponse de allo.solar
Merci pour votre avis Michel ! Cependant vous ne nous avez pas attribué la note maximale, nous constatons donc que votre expérience chez Allô!Solar® n'a pas été pleinement satisfaisante. Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? Maxime - Allô!Solar®
-
A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéCommande onduleur en janvier pour être livré fin janvier faute d'approvisionnement. J'attends fin février et voit sur le site qu'il est disponible, alors j'appelle on me dit qu'il n'est tjs pas disponible ! Bizzarre, j'explique que je suis déjà producteur alors là je reçoit un email le même jour comme quoi ma commande est parti. Alors je pense qu'il livre les entreprises avant même si on commande 2 mois avant. Mais la personne au téléphone a était très réactive et je l'en remercie.
-
A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéExpédition rapide 👍
-
A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLa livraison a été faite dans les temps, un problème technique est survenu sur la batterie commandée, après essais avec le technicien pour trouver la panne, le BMS s'avère défectueux. Dés cette évidence, rupture des contact, plus aucun conseil pour la réparation ou l'échange...
-
A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiétres bien merci
-
A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéExpédition rapide. Colis reçu moins d'une semaine après la commande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
