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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Bordeaux Sainte-Catherine est très apprécié pour son personnel compétent et accueillant, offrant des conseils avisés. La variété et la qualité des produits, ainsi que l'agencement du magasin, contribuent à une expérience d'achat agréable.
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Catherine L.
6 nov. 2025
Avis vérifiéCette fois-ci, je me suis rendue chez Animalis Bordeaux Sainte-Catherine pour récupérer une commande en click & collect et j'ai eu la chance de tomber sur une des personnes vraiment sympathiques de l'équipe. En général, tout se passe vraiment bien dans ce point de vente ! 🐶👍🏼
Réponse de animalis.com
Un grand merci pour votre avis chaleureux qui met en lumière notre équipe accueillante ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au cœur de Bordeaux 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Anonymous B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre visite dans notre boutique, au coeur de Bordeaux ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Lea G.
5 nov. 2025
Avis vérifiéVendeur sympa et serviable Il y a toujours les produits dont j’ai besoin Merci
Réponse de animalis.com
Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 belles étoiles 🌟 ! Nous sommes enchantés de vous lire, sachez que nous déployons tous nos efforts pour vous accueillir dans les meilleurs conditions, avec des prix toujours plus attractifs ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Ninon R.
3 nov. 2025
Avis vérifiéSuper magasin avec une équipe de professionnels très à l’écoute et toujours aux petits soins !
Réponse de animalis.com
Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre visite en magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt chez nous ! 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Yohann M.
2 nov. 2025
Avis vérifiéBien accompagné et un très grand choix adapté à mon compagnon.
Réponse de animalis.com
Nous sommes très heureux de vous lire ! Votre satisfaction est une de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience magasin. Merci d'avoir pris le temps de la partager et à bientôt 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Naomi C.
31 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
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Carine B.
31 oct. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la description Envoi rapide Suivie de la livraison par le magasin
Réponse de animalis.com
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une visite agréable et vous apporter des solutions adaptées et rapide dans votre parcours d'achat ! Au plaisir de vous accueillir en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Louis-Marie B.
30 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, produits variés
Réponse de animalis.com
Bonjour, Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre visite en magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Maeva T.
30 oct. 2025
Avis vérifiéPour cette fois neutre, c'est la première fois que je prends un article en click and collect, il s'est perdu en route 😅
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a rencontré un problème. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre système d'approvisionnement et de livraison, qui demeure encore perfectible. Toute l'équipe reste à votre service pour vous apporter l'assistance nécessaire dans votre parcours d'achat. Au plaisir de vous recevoir prochainement 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Olivier F.
29 oct. 2025
Avis vérifiéBoutique très agréable avec des vendeurs d’excellent conseil
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Toute l'équipe est très heureuse de lire votre satisfaction. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une visite agréable en magasin ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Eva M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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C. B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéLa première fois que je suis venu, le personnel était très compétent. La seconde fois, le passage encaisse était déplorable. J’ai acheté trois articles deux acheté 1 offert Et j’ai aussi voulu utiliser ma cagnotte. Toutes ces informations, je les ai donné à la caissière. Elle a dû appeler son Responsable me certifiant que c’était une promotion passée, alors que pas du tout. Au final, après 10 minutes, son responsable fait la déduction, mais Elle a omis d’utiliser ma cagnotte. Je reviens à nouveau en caisse et elle me dit que c’est trop tard. Elle appelle son responsable et lui aussi me dit qu’c’est trop tard avec une grande phrase des plus politiques.: On ne peut pas vous donner de l’argent vous avez déjà! Mais c’est du grand n’importe quoi! Bref, je reviendrai sûrement pour utiliser ma cagnotte seulement mais je ne conseillerais pas Animalis ça c’est sûr en tout cas pas celui de Bordeaux
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous nous remontez. Notre accueil chaleureux et notre qualité de prise en charge sont très régulièrement mis en avant par nos clients, néanmoins il semblerait que nous ayons manqué de vigilance à votre égard. Si telle a été votre perception, nous vous exprimons à nouveau nos excuses. Sachez que notre problème d'encaissement a été résolu suite à votre visite. En esperant vous recevoir à nouveau en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Angelique F.
24 oct. 2025
Avis vérifiéparfait
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Lucile L.
20 oct. 2025
Avis vérifiéToujours très agréable.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cet avis ! Merci de nous faire confiance, nous accordons une grande importance à l'accueil et à la qualité des échanges avec chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Fabienne L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis allée à Animalis Bordeaux et la , celui de Merignac Mon chien ne mange que des royal canin veterany saciety Inexistant à celui de Bordeaux rue conils et à Merignac que Des sacs de 1,5 kg …. Je vais laisser tomber votre magasin et aller chez zoo plus Bonne journée w’
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à la disponibilité des produits, notamment les croquettes Royal Canin Veterinary Satiety. Sachez que notre magasin de centre-ville est limité par l'espace et par conséquent certaines références ne sont disponibles que sur commande. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin spécifique. En espérant vous revoir bientôt 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Hamid R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil équipe à l écoute mais cela serai un plus de vendre des caddie à roulette car pour les gens non véhiculé ce empêcher d acheter la litière de 16litre et les Perchoir pour sinon rien à redire
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif à l'égard de notre équipe ! Nous prenons note de votre suggestion concernant des caddies à roulettes. Sachez que nous avons récemment retravaillé notre assortiment de litière en proposant des formats compacts (10l), plus faciles à transporter pour nos clients urbains non véhiculés. Veuillez noter que vos avis sont très importants pour nous et contribuent à améliorer notre service en boutique, alors merci ! Au plaisir de vous revoir bientôt 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Christophe F.
14 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service de la personne en caisse
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin bordelais. Sachez que votre satisfaction est une source de joie pour toute l'équipe ! L'accueil client et l'accompagnement font partie intégrante de notre raison d'être. Au plaisir de vous revoir bientôt en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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J. K.
14 oct. 2025
Avis vérifiéBien accueilli et magasin net et propre
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! C'est avec une immense joie que nous vous accueillons dans ce bel espace au cœur de Bordeaux. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une grande diversité de produits et un parcours client des plus agréables. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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S. D.
13 oct. 2025
Avis vérifiéJ’aime beaucoup,les vendeurs sont accueillant .Les produits de qualités à des pris raisonnable.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Toute l'équipe est très heureuse de lire votre satisfaction. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une visite agréable en magasin, avec du stock, des prix attractifs sur tout le parcours client...et toute l'année ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Claudia C.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, les vendeurs sont à l'écoute et disponibles pour donner des conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire, merci de nous faire confiance ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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