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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Bergerac se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant de précieux conseils dans un magasin bien achalandé. Les clients apprécient l'ambiance chaleureuse et l'éventail varié de produits disponibles.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service personnel très gentil et très serviable
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Arnaud D.
16 oct. 2024
Avis vérifiéLes vendeurs sont de bons conseils
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Marie helene D.
16 oct. 2024
Avis vérifiéSympathique et bien fourni
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D. B.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Alexandra D.
13 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très professionnel, magasin avec beaucoup de choix
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Virginie L.
7 oct. 2024
Avis vérifiéÀ l’écoute et de très bons conseils
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéSuper magasin
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéSuper gentil
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Personnel aimable et de bon conseil
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéAmabilité,compréhensif
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande vivement, j’y retournerais sans hésiter
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéUn personnel attentif et agréable, et des discounts bien appréciés en ces temps difficiles.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéAnimalis Bergerac , personnel incompétent n’applique pas les promos à la caisse , heureusement que j’avais demandé mon ticket de caisse ou la remise promo n’était pas appliquée il a fallu retour au magasin pour faire appliquer la remise c’est la seconde fois,. La première fois je n’avais pas pris mon ticket de caisse et je n’ai pu pu me faire rembourser
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame Merci pour votre fidélité et pour ce commentaire. Je comprends que vous soyez déçue, mais après vérification, les articles que vous avez choisis ne sont pas concernés par la promotion actuelle. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous montrer les articles qui bénéficient de la promotion, ou bien vous assister pour toute autre question. Bonne semaine. Céline MOUTON.
Réponse de A. A.
Peut être mais l’affichage promotionnel n’était pas retiré, donc l’erreur d’affichage joue en défaveur du vendeur
Réponse de animalis.com
Bonjour madame Je comprends parfaitement votre mécontentement et je m'excuse sincèrement pour l'erreur que nous avons commise. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation. Étant donné la confusion, je vous propose de vous attribuer la valeur de 5€ sur votre carte de fidélité. encore une foi je suis désolée pour le désagrément et je vous remercie de votre compréhension. Si vous estimez que le problème est résolu de manière satisfaisante, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez envisager de modifier ou de retirer votre avis. n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour discuter plus en détail. merci encore pour votre retour. Céline MOUTON
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéOn est bien accueilli dans ce magasin.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéPrès de chez moi le personnels super
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique toujours prêt à vous aider.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBeau magasin avec beaucoup de choix et bon accueil
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien achalandé et personnel aimable et compétent
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