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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Chennevières est très apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel disponible. L'offre variée et les bons conseils reçus enrichissent l'expérience des clients. De plus, les conditions de toilettage et la propreté des animaux ajoutent à la satisfaction globale.
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C. D.
24 juin 2025
Avis vérifiéimpeccable
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Stephane arlette S.
23 juin 2025
Avis vérifiéFavorable
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Isabelle G.
22 juin 2025
Avis vérifiéMagasin à côté de mon travail donc très pratique
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Frederique C.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès serviable 🙂
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Florent D.
22 juin 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup ce magasin. L'accueil des vendeurs et des hôtesses de caisse est très apprécié. Je trouve toujours les produits dont j'ai besoin. Juste un bémol : voir pour aménager la zone où l'on peut se servir en eau osmosée. Changer le robinet qui fuit et ajouter un bac ou tapis absorbant par exemple.
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L. T.
22 juin 2025
Avis vérifiéMauvais conseil initial sur une caractéristique d’un accessoire qui finalement n’existait pas (une souris pour chat vendue « vibrante » et roulante qui au final n’était qu’un simple laser). Nous gardons ce jouet car payé avec notre cagnotte. Il ne fonctionne plus au bout de 24h, on n’a pas voulu nous le rembourser car payé avec la cagnotte. On nous a incité à acheter quelque chose de mal décrit, qui en plus présentait visiblement un défaut pour ne plus fonctionner en 24h et on refuse de nous le reprendre.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le jouet que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes et qu'il a rencontré des problèmes de fonctionnement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos produits et services. Cependant, si vous ne souhaitez plus garder cet article, nous pouvons évidemment vous le reprendre et créditer votre cagnotte du montant utilisé. Etant présent lors de votre 2ème visite, je n'avais pas compris cette demande et vous demande de m'en excuser. Je vous laisse le soin de me rappeler suite au message téléphonique que je vous ai laissé ce jour. Cordialement, Thomas, Directeur Animalis Chennevières
Réponse de L. T.
Bonjour, Merci de votre retour rapide, Ce sont des choses qui arrivent, les incompréhensions aussi. Le jouet de remplacement, bien que ce n’était pas ce que cherchions au départ, fonctionne pour le moment. Une solution a été apportée même si ce n’était pas celle espérée. Si jamais le jouet de remplacement venait à être défectueux à son tour, nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Merci encore de votre message, nous apprécions.
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Catherine M.
19 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique au top
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Frederique S.
18 juin 2025
Avis vérifiéC'est toujours avec grand plaisir de se rendre chez Animalis, magasin très agréable, chaleureux, propre et très professionnel et pour trouver tout ce dont notre petit compagnon a besoin.
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Thomas B.
18 juin 2025
Avis vérifiéBonne disponibilité des produits mais manque de conseillers clients en magasin
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Sophie S.
16 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, choix dans les produits
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Sandrine F.
16 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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Emmanuelle L.
16 juin 2025
Avis vérifiéMagasin agréable, avec des nouveautés, propre
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Teresa R.
15 juin 2025
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel très sympathiques et de bons conseils ! J’aime beaucoup
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Catherine R.
15 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe sympa
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Nadege B.
15 juin 2025
Avis vérifiéNous avons trouvé tout le nécessaire pour notre chien et personnel agréable. Magasin propre et bien ten
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Veronique L.
14 juin 2025
Avis vérifiéMagasin calme Peu informés sur la promotion en cours : remise sur la carte
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Jean pierre T.
12 juin 2025
Avis vérifiéChoix et prix attractifs
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Martine D.
11 juin 2025
Avis vérifiéJ.ai tout trouvé
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Catherine C.
11 juin 2025
Avis vérifiéMagasin propre, bien achalandé et personnel accueillant et professionnel.
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Melodie P.
11 juin 2025
Avis vérifiéLa boutique est grande, propose divers choix et à toujours des promotions
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