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Résumé des avis
L'établissement à Compiègne offre un excellent rapport qualité-prix avec un personnel accueillant et des conseils avisés. La gamme de produits est variée et les clients apprécient l’ambiance chaleureuse et propre.
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Corinne V.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de animalis.com
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre retour est précieux et nous motive à continuer de vous offrir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe Animalis
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Fanny P.
14 mars 2026
Avis vérifiéPrix attractifs
Réponse de animalis.com
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis
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Philippe T.
14 mars 2026
Avis vérifiéRAS, TB !
Réponse de animalis.com
Bonjour Philippe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos expériences avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Animalis
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T. H.
13 mars 2026
Avis vérifiéChoix de produit varié, a prix attractif, et une carte fidélité très avantageuse
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre choix de produits et notre carte fidélité vous plaisent. Notre objectif est de toujours offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement. L’équipe Animalis
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Pascalle P.
13 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable. Personnel accueillant venant vous voir pour vous offrir de l aide ou conseils très large gamme de produits
Réponse de animalis.com
Bonjour Pascalle, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que notre équipe a pu vous apporter l'aide nécessaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe Animalis
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Guillaume D.
12 mars 2026
Avis vérifiéBonjour je trouve que j'ai été assez mal conseillé la petite vendeuse sans expérience aucun argument je voulais une brosse pour mon petit chien, elle n'a pas su me conseiller correctement , je lui demande une brosse en forme de paie elle me montre une étrille, j'ai acheté une brosse cher qui me paraissait bien au départ mais qui est qui est inutilisable sur mon animal , vraiment trop petite la brosse, et non adapté au poil ras , et pas remboursable des conseils lamentable ,je voulais des biscuits d'une certaine marque le temps que je me retourne elle était reparti discuter avec sa collègue. et me montre du doigt la direction de plusieurs rayons style tu as qu'à aller chercher par là tu vas trouver pour ne pas avoir à couper sa discussion , ayant une très mauvaise vue j'ai dû chercher en essayant de déchiffrer tous les paquets du rayon une fois trouvé. incapable de conseiller quoi que ce soit pas de sourire, on avait vraiment l'impression de l'embêter dans sa discussion à la caisse avec sa collègue, apparemment aucun conseiller compétent n'était là pour la clientèle, un magasin pourtant assez cher qui n'est pas à la hauteur du service, franchement j'y retournerai pas et je dirai à mes amis d'aller ailleurs il y a plein d'autres magasins dans la région autour de chez moi qui ont les mêmes services
Réponse de animalis.com
Bonjour Guillaume, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur, j'ai fait un point avec la vendeuse concernée lors de votre passage dans notre magasin. Sachez que je prends très au sérieux votre retour et vos commentaires. Effectivement, nous n’avons pas le modèle que vous désiriez, mais n’hésitez pas à nous ramener la brosse FUR DOG qui n’est pas adaptée à votre chien (même si vous l'avez utilisée), nous vous la rembourserons. J'espère que lors de votre prochain passage nous vous laisserons une meilleure image. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement Le manager
Réponse de Guillaume D.
Bonjour Merci de votre sollicitude mais j'ai donné la brosse à une voisine pour son chat croyant ne pas pouvoir me faire rembourser c'est ce que m'avait dit la vendeuse puisqu'elle avait été utilisé de toute manière c'est le comportement des jeunes maintenant pas de sourire pas de bonjour on est des vieux cons parce qu'on essaie d'être exigeant pour notre animal pourtant je ne suis pas ni impoli ni même pressé , mais ces jeunes qui font semblant de tout savoir et qui savent rien faire à part raconter des bêtises et regarder leur téléphone voilà c'est tout ce que j'ai à dire, à part que un professionnel pouvant être disponible à tout moment serait bien utile par exemple à votre patron ça sera plus simple, bonne journée
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Fanny M.
12 mars 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de animalis.com
Bonjour Fanny, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre marque ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions. Cordialement. L’équipe Animalis
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Jean pierre M.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, Équipe hyper pro, animal parfait, expérience impeccable. Allez-y les yeux fermés !
Réponse de animalis.com
Bonjour Jean Pierre, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si satisfaisante avec notre équipe et nos animaux. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Animalis
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Marie claude A.
11 mars 2026
Avis vérifiéIl est vraiment dommage que les prix soient supérieurs aux prix d internet .comment voulez vous que nous fassions nos courses dans votre magasin !!!!apres ça on s étonne que les magasins ferment 🤣🤑
Réponse de animalis.com
Bonjour Marie Claude, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre point de vue concernant les prix et apprécions votre retour. Sachez que nous nous efforçons de vous offrir une expérience agréable en magasin, en mettant en avant des conseils personnalisés et des produits de qualité. En ce qui concerne les prix sur notre site internet, vous pouvez lors de votre passage en caisse demander un alignement sur notre site web, n'hésitez pas 😊 Cordialement. L’équipe Animalis
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Jessica B.
9 mars 2026
Avis vérifiéC'est propre et les vendeurs sont a l'écoute
Réponse de animalis.com
Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin et l'écoute de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. L’équipe Animalis
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Audrey D.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils, merci à l’équipe.
Réponse de animalis.com
Bonjour Audrey, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin concernant vos compagnons. Cordialement, L’équipe Animalis
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Nadine C.
9 mars 2026
Avis vérifiéBien , un peu cher sur certains produits
Réponse de animalis.com
Bonjour Nadine, Merci pour votre retour et votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits de qualité, même si nous comprenons que certains peuvent sembler un peu chers. N'hésitez pas à partager votre expérience ou à nous faire part de vos suggestions, car votre avis est précieux pour nous. Cordialement. L’équipe Animalis
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Georges S.
8 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de variété sur les decor naturel d'aqurium. Ttes bien
Réponse de animalis.com
Bonjour Georges, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la variété de nos décorations naturelles pour aquarium. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences ou pour toute question. Cordialement. L’équipe Animalis
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Sylvie B.
8 mars 2026
Avis vérifiéCommande de croquettes faites en magasin et payer au bout de 7 jours toujours pas disponible problème informatique problème de livraison service client inefficace avec discours différents tout le monde se renvoie le problème inacceptable
Réponse de animalis.com
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux . Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe Animalis
Réponse de Sylvie B.
Message type c est une blague j espérais mieux
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Francoise G.
7 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est très agréable
Réponse de animalis.com
Bonjour Françoise, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasins. Cordialement. L’équipe Animalis
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Yvette G.
5 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétente
Réponse de animalis.com
Bonjour Yvette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur notre équipe. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient le professionnalisme de notre personnel. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe Animalis
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Gisele L.
4 mars 2026
Avis vérifiéBonjour je trouve le personnel très bien et les clients sont bien orienté dans leur choix. Hier j'ai pris un article pas sur de mon choix et ce matin j'ai pû échanger sans problème je trouve ce geste super.
Réponse de animalis.com
Bonjour Gisele, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider dans votre choix et que l'échange s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Cordialement. L’équipe Animalis
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Kelly A.
4 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très gentil, mais produits en rupture assez souvent
Réponse de animalis.com
Bonjour Kelly, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant les ruptures de stock et ferons de notre mieux pour améliorer ce point. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions. Cordialement. L’équipe Animalis
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Luc G.
4 mars 2026
Avis vérifiébonne accueil. manque un peu de personne pour renseigner les gens.
Réponse de animalis.com
Bonjour Luc, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité du personnel et cherchons toujours à améliorer notre service pour mieux vous accompagner. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions ! Cordialement. L’équipe Animalis
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Eric L.
3 mars 2026
Avis vérifiéAu top comme d'habitude !
Réponse de animalis.com
Bonjour Eric, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis
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