Avis pour Animalerie-Animalis- Fresnes

Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et tenons à vous remercier pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés que vous avez rencontrées dans notre magasin de Fresnes, notamment concernant la disponibilité des produits. Nous traversons actuellement une période de transition liée à la refonte de notre système logistique, ce qui a entraîné des perturbations dans nos approvisionnements. Cependant, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rétablir une situation optimale dans les plus brefs délais. Nous regrettons que vous ayez dû vous tourner vers nos concurrents pour effectuer vos achats. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients un bon rapport qualité-prix et améliorer constamment nos services. Nous espérons vous accueillir prochainement en magasin pour vous offrir une meilleure expérience. N’hésitez pas à demander un membre de notre équipe pour toute assistance ou question lors de votre visite. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes conscients que, depuis notre déménagement, certains produits peuvent être manquants, et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Cette situation est due à une refonte de notre système logistique, qui a effectivement engendré quelques perturbations. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et résoudre ces problèmes rapidement. Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité, et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. Cordialement, Directeur Animalis