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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Lyon4 se distingue par un personnel accueillant et à l'écoute, offrant de bons conseils. L’espace est lumineux et bien agencé, avec un large choix de produits à des prix compétitifs, garantissant ainsi une expérience agréable.
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Corinne G.
21 févr. 2026
Avis vérifiéEmployé très serviable
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Marie D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel charmant !
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Caroline F.
20 févr. 2026
Avis vérifiéProfessionnels à l'écoute
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Monique B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil Vendeurs disponibles et à l'écoute
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Diane C.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, produits de qualité, bon rapport qualité prix
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Patrice S.
19 févr. 2026
Avis vérifiéaccueil positif, personnel à l'écoute
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Stephan M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBon magasin, vendeurs sympathiques. Beaucoup de produits disponibles !
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C. R.
18 févr. 2026
Avis vérifiéBjr,magasin très bien,ont trouve tout se qu ont n a besoin pour nos chats. Les vendeurs sont très gentil et agréable,même à la caisse. Ils nous renseigne très bien quand ont ne trouve pas quelques chose.
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Noelle P.
18 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente mais dommage que l’approvisionnement prenne autant de temps (Royal Canin rénal pour chat)
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis! Concernant le Royal Canin Renal nous subissons depuis plusieurs semaine une rupture fournisseur, et je vous appellerai personnellement pour vous avertir de la disponibilité du produit dès que j'aurai de la visibilité. La satisfaction client étant ma priorité, je vous assure que tout est fait à notre niveau pour que la situation se rétablisse dans les meilleurs délais. Bien cordialement, Laetitia, directrice du magasin
Réponse de Noelle P.
Merci pour votre réponse.
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Pascal L.
16 févr. 2026
Avis vérifiéEn allant chercher de la nourriture pour mon chat, ma fille s’est faite blesser par un Carton au niveau de son œil, un carton mal rangé par les Équipe, deAnimalis j’aurais aimé quand même qu’ ils viennent s’excuser du fait de l lui avoir esquinté la paupière
Réponse de animalis.com
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique de ce matin je vous prie d'accepter toute nos excuses pour votre fille! Bien évidemment je suis désolée de ce qu'il s'est passé et rassurée de savoir que tout va bien! J'ai re sensibilisé l'équipe à l'importance du bon rangement du magasin et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas a me demander lors de votre prochain passage dans notre magasin, nous avons une petite douceur pour votre fille afin de nous faire pardonner. Je reste à votre disposition pour tout échange, bien cordialement, Laetitia directrice du magasin
Réponse de Pascal L.
Je vous remercie de votre attention, je passerai avec ma fille début de semaine prochaine ou peut-être même dimanche Cordialement Pascal
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Malika B.
16 févr. 2026
Avis vérifiéSympa et à découvrir les produits
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Stephanie G.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils et produits fidèles aux attentes
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Eric C.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrop cher
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Delphine M.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil 👍jeune fille souriante et efficace pour ma commande client !
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Fabrice V.
14 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable Personnel disponible
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Veronique C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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Myriam S.
14 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, et prise en charge rapide pour la récupération de ma commande. Toutefois j'enlève une étoile car le prix a encore augmenté en 6 mois. 30 centimes d'euros encore en plus pour les boîtes de 300g de pâtée. Même chez la marque (Équilibre et instinct), en commandant directement chez eux et avec les frais de ports l'addition est moins salée. Si on multiplie les 30 centimes par le nombre de boîtes achetées, ça monte vite. Désolé mais désormais, je risque d'acheter ailleurs tant que les prix seront aussi hauts par rapport aux autres sites vendant cette marque et je ne serai pas là seule.
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Catherine G.
13 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très efficace
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Veronique M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTBien
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F. M.
13 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe super sympa et grand choix des produits.Bon rapport qualité prix.wles promos ont appréciables.
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