Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Animalis à Lyon4 se distingue par un personnel accueillant et à l'écoute, offrant de bons conseils. L’espace est lumineux et bien agencé, avec un large choix de produits à des prix compétitifs, garantissant ainsi une expérience agréable.
-
Filomene P.
22 mai 2025
Avis vérifiéQuand je me rends dans votre magasin a la croix rousse on a l impression que l on dérange les vendeurs, très l'antipathique, pas à l écoute, demande de conseil pas de réponse.je ne suis pas seule a penser cela plusieurs amies ont fait le même constat. Vous avez un concurrent un peu plus haut qui a un petit magasin identique qui prends le temps pour notre choix, nous donne des conseils et l accueil est très bien. Tout le monde le recommande. A prendre en exemple.Domage car vous avez de très bon article et de choix . cordialement
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et l'écoute de notre équipe est très important pour nous et nous visons constamment à améliorer notre service. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre gamme de produits. Votre avis est précieux et nous en tiendrons compte pour mieux servir notre clientèle à l'avenir. Cordialement, L’équipe Animalis
-
Nathalie M.
20 mai 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et personnel très agréable
-
E. L.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Articnes cherchés trouvés rapidement. Continuez ainsi !!!
-
Renault B.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne
-
Ingrid A.
17 mai 2025
Avis vérifiéSuperbe boutique..vendeur agréable et de bons conseils
-
Florence G.
16 mai 2025
Avis vérifiéEquipe très disponible
-
Emma V.
15 mai 2025
Avis vérifiéOn est généralement plutôt bien conseillé mais il manque de choix : pas bcp de modèles de fontaine à eau, des sacs de croquette pour chat qui ne dépasse pas les 3kg alors qu’il en existe du 7kg et 10kg ailleurs donc nous n’achetons plus nos croquettes là-bas. Pareil, pas bcp de choix en terme de fontaine à eau, arbre à chat, bac à litière etc…
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les conseils de notre équipe. Nous comprenons également votre frustration concernant le choix limité de certains produits, et vous invitons à parcourir notre site Animalis.com, ou vous trouverez certainement un plus large choix de produits! La livraison en magasin est gratuite! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Animalis
-
Sylvain G.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Carine G.
13 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil d’achat bienveillant.
-
Diana D.
12 mai 2025
Avis vérifiépersonnel aimable et disponible, j 'ai trouvé toit ce que je cherchais
-
Anne marie G.
11 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et magasin très propre
-
Virginie B.
8 mai 2025
Avis vérifiéAccueil sympatique, dispo des produits.
-
Canuts C.
7 mai 2025
Avis vérifiébelle expérience à renouveler avec grand plaisir!
-
Josiane C.
5 mai 2025
Avis vérifiéC est bien c est varié mais assez de jouet pour les chats c est à dire il faut du renouvellement et je rajoute pour les dons pour l association c est génial. Pour ma part je leur achète des croquettes chat et chien 1 fois par mois.
-
Justine S.
5 mai 2025
Avis vérifiéToujours à l'écoute et toujours de bon conseil ! Je recommande ce magasin pour tout. Merci à tous.
-
E. Q.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
-
Morgane G.
1 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et à l’écoute
-
T. B.
30 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Corinne P.
28 avr. 2025
Avis vérifiéLes salariés sont professionnelles et le magasin est propre j 'aime bien ce magasin je trouve tout ce que je veux
-
M. F.
28 avr. 2025
Avis vérifiéLe magasin est grand mais le choix vient souvent à manquer. Certains rayons sont parfois vides ou mal achalandés, des classiques ne sont pas en rayon et il faut les demander. Les équipes sont très gentilles mais manquent de connaissance sur les produits.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'approvisionnement et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Sachez que nous apprécions votre retour concernant la gentillesse de nos équipes et nous nous efforçons d'améliorer constamment leurs connaissances sur nos produits. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Animalis
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
