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Résumé des avis
L’établissement Animalis à Lattes se distingue par son large choix de produits et un personnel compétent, accueillant et toujours à l’écoute, rendant l'expérience très appréciable.
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Catherine J.
18 févr. 2026
Avis vérifiéDommage qu’il y ait à chaque paiement en caisse des erreurs. 3 fois d’affilée que la personne se trompe en ma défaveur ( à des semaines d’intervalles), il me faut sans cesse vérifier le ticket. J’ai beau demander avant le paiement si la promotion a été faite, la réponse est oui et au final ce n’est pas passé. Certes, le remboursement est fait mais cela devient pénible. Une fois ça va mais quand c est récurrent, cela devient problématique. Aimant ce magasin, je re tenterai une fois et s’il y a encore une erreur, ce sera terminé. Il y a de la concurrence sur Lattes, donc ce ne sera pas difficile de changer d’enseigne.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons tout à fait votre frustration face à ces erreurs récurrentes lors de votre passage en caisse, c'est pour cela que je vous ai téléphoné afin de pouvoir comprendre au mieux ce qu'il s'est passé lors de vos visites. Votre expérience est précieuse et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous prenons vos retours très au sérieux et comme je vous l'ai dis, nous allons les partager avec notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous voir à nouveau chez Animalis. Cordialement. L’équipe animalis
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Aurore D.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin avec un large choix
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Alexandra P.
16 févr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Valerie R.
16 févr. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueilli dans ce magasin
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Christine H.
16 févr. 2026
Avis vérifiéJ’y vais pour une marque que je trouve pas ailleurs
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Marie P.
16 févr. 2026
Avis vérifiéToujours serviables et souriants ! J'adore l'équipe ils sont top !
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Nathalie D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis
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Mathilde D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, à l’écoute et passionnée !
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Sandrine M.
14 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, disponibilité du personnel.
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Nais P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel adorable, grand choix de produits et surtout des produits adaptés à des cas spécifique (friandises sénior par exemple).
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Christian G.
14 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien rangé mais dommage qu'il n'y ait pas de promotions sur la nourriture lapin je reçois pour les chats et chiens et pas pour les lapin c'est dommage
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Nathalie G.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, on est bien conseillé magasin, très propre, beaucoup de choix
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Francoise H.
13 févr. 2026
Avis vérifiéJ'aimerais plus de choix pour les oiseaux, alimentation et jouets, sinon je suis contente d'y trouver de l'alimentation vétérinaire pour mon chat et ma chienne qui ont des problèmes rénaux.
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Daniel P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin
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Abdelmalek B.
13 févr. 2026
Avis vérifiéPrix affiché en caisse 3€ apres vérification on me facture 6€ pas commercial du tout.
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Sandrine I.
12 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant Magasin bien rangé Supers prix Avantages cartes fidélité Très contente d avoir découvert ce magasin grâce à l association Chat Gratouille
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Melina L.
11 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu, manque des références qui sont sur internet seulement. Personnel accueillant
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Olivia K.
11 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et de bon conseil. Équipe agréable et souriante
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M. A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe sympa, produit disponible
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Geraldine V.
10 févr. 2026
Avis vérifiéDommage que les produits en ligne ne soient pas retirables en magasin alors qu'il y les produits....
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