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Résumé des avis
L'établissement à Lognes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le personnel est professionnel, disponible et à l'écoute, ce qui contribue à une expérience de shopping agréable. Les clients apprécient également la diversité des produits proposés, bien que certains souhaiteraient un choix encore plus étendu.
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Christel F.
14 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne connais pas Lognes car je suis sur Marseille
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V. F.
14 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé. La carte fidélité permet de gagner des points.
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Tatiana P.
12 juil. 2025
Avis vérifié...
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David C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéExpérience agréable
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Fabrice B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéManque de choix en alimentation chats
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le choix limité en alimentation pour chats et nous apprécions votre retour, qui est essentiel pour nous. Nous travaillons constamment à améliorer notre sélection et vos remarques nous aident à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe d'Animalis Lognes
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Michael M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéBcp de choix et aimable
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Nicolas F.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJe mets la note maxi pour la gentillesse du staff. Par contre manque de choix pour certains produits
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Candice F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBien mais certains employés se permettent d’être autoritaire sur des client
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Salvatore P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéras
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Robert C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable, magasin propre
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Michel T.
7 juil. 2025
Avis vérifiéOn trouve tout et les essentiels pour nos animaux. C'est une bonne chose que les animaux ne se trouvent plus dans les vitrines. C'était une pratique Honteuse et Animalis n'aurait pas adhérer à ce genre de pratique.
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Valentine L.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils pour 2 chats ( 8 et 13 ans) . Beaucoup de choix alimentaires
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Sofiane N.
7 juil. 2025
Avis vérifiéOrientation facile dans le magasin, en cas de doute, les vendeurs et vendeuses sont disponibles pour vous conseiller et faire le bon choix
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Bruno B.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJ'aurais mis 5 étoiles si j'avais été appelé pour le click end collect en 2h. Au bout de 3h j'ai tenté de téléphoner sans succès, j'ai donc du me déplacer, finalement la cage acheté en ligne était prête.
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Nathalie C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéToujours de l attente en caisse, des employés autour mais une file de 8 personnes n à incité personne à ouvrir un autre passage. Les remises sont indiquées avec un sticker mais le code barres est au dos du sticker donc si le papier de l emballage se décolle on ne pet plus lire le code barres de la remise ! Il faut que la personne à la caisse gratte chaque sticker de remise pour pouvoir le flasher … d où aussi chez file d attente en caisse
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis. Nous sommes désolés de l'attente que vous avez subit le jour de votre passage en caisse car habituellement il est plutôt court. Concernant les remises, se sont en effet des bons apposés par le fournisseur qui ont tendance à bien coller et de ce fait pas toujours évident à décoller. De plus ils nécessitent d'être scannés et cela peut générer un peu d'attente en caisse. Nous nous efforçons de faire toujours au plus vite afin de satisfaire au mieux nos clients. Soyez sûr que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous tâcherons de nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir très prochainement en magasin. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Corinne S.
2 juil. 2025
Avis vérifiéUn vendeur nous a donné des articles ne convenant pas à notre chiot qui a notamment sur une friandise trop dure pour lui. Nous avons du revenir et expliquer notre notre problème à un responsable qui a fait le geste commercial que de remboursement que nous avons apprécié Certains produits n’étaient pas disponibles en rayons donc nous avons du modifier notre Achat (pâté que je mets dans un Kong notamment
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Maellys G.
30 juin 2025
Avis vérifiéBonne expérience et bons conseils
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Michel M.
29 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute. Parfois il manque un peu de choix ou de stock...
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Caroline S.
29 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil, propre manque juste quelques produits dont je vais sur une autre enseigne pour compléter
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Louise L.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, juste manque un peu de diversité de produits sur certaines choses
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