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Résumé des avis
L'établissement à Lognes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le personnel est professionnel, disponible et à l'écoute, ce qui contribue à une expérience de shopping agréable. Les clients apprécient également la diversité des produits proposés, bien que certains souhaiteraient un choix encore plus étendu.
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Karen D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Sandrine D.
10 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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Aurelie A.
8 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Maurice A.
7 avr. 2025
Avis vérifiéDe plus en plus déçu
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Emmanuelle B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéManque de choix dans les pâtées pour chien
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Gerard D.
7 avr. 2025
Avis vérifiéHeureusement que les conseillers sont présents pour rattraper les erreurs du site internet. J’avais demandé une livraison en magasin; bien m’en a pris … Le bac à litière était cassé y plusieurs endroits et le sac de croquettes était perforé. Le site est une catastrophe. Délais de livraison inacceptable, produits mal emballés et cassés. Le magasin/conseiller a fait le nécessaire pour arranger la situation avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore
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Gregory F.
7 avr. 2025
Avis vérifiéOutre le choix et les prix il faut souligner la gentillesse du personnel, toujours souriant et aidant
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Pascale R.
5 avr. 2025
Avis vérifiéSuivi des produits
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Agnes P.
5 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis allée à la boutique de Lognes pour acheter de la litière car je devais utiliser ma cagnotte qui se perdrait à partir du 30 mars , malheureusement quand je suis arrivée chez moi , la cagnotte n'a pas été débité !! je regrette que la personne n'ai pas eu la présence d'esprit de me le rappeler ! surtout que j'y suis allée exprès !!
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre cagnotte n'a pas pu être utilisée et comprenons bien votre déception, surtout après vous être déplacée. N'hésitez pas à nous contacter directement sur managerlog@animalis.fr ou directement en magasin afin que l'on puisse compenser ce désagrément. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Lognes
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Nicole H.
5 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très banal
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Roger T.
3 avr. 2025
Avis vérifiéLes magasins ANIMALIS sont très bien achalandés.
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Estelle B.
3 avr. 2025
Avis vérifiéJ ai été acheté deux sacs de croquettes pour chien j en ai eut pour 78€ et en plus en créant ma carte de fidélité j ai déjà bénéficié de 4€50 à valoir sur un prochain achat. Je trouve ca top de plus la dame à la caisse était aimable et sympathique, je recommande
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Rustam I.
2 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Marie jose M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin bien ordonné et bien achalandé avec un personnel souriant et agréable
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Fabian B.
1 avr. 2025
Avis vérifiérayon vides et manque de choix en aquariophilie
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le choix et la disponibilité dans notre rayon aquariophilie. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre offre. Nous espérons vous accueillir bientôt avec une sélection enrichie. Cordialement, L'équipe Animalis Lognes
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Isabelle P.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et serviable
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Philippe C.
29 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Florian E.
28 mars 2025
Avis vérifiéSouvent des ruptures de stock avec babin croquettes..notamment difficile à trouver au saumon. On a commandé directement avec babin comme pas de stock chez vous. La litière en vrac, la pelle n'existe plus et elle est remplacée par une pelle à crottes
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des croquettes au saumon et les ruptures de stock, et nous faisons de notre mieux pour améliorer cette situation. Concernant la litière en vrac, nous nous efforçons de vous proposer des alternatives de qualité, et nous sommes désolés si la pelle à crottes ne répond pas à vos attentes. Votre avis nous est précieux et nous aidera à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Animalis Lognes
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Francoise G.
28 mars 2025
Avis vérifiéActe de toilettage très bien exécuté, personne disponible à l écoute et conseillère.
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Patricia M.
27 mars 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé Personnel compétent, professionnel
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